«صحة الأحساء»: مدير الشؤون الصحية مهتم ومتابع لحالة المريض «الشهراني»

مؤكدة التزامها بحقوق المريض وذويه..

تلقت صحيفة "الوئام" رداً من الشئون الصحية بالأحساء؛ بخصوص حالة المواطن محمد عبيد الشهراني الذي يرقد بمستشفى الملك فهد بالهفوف، اثر تعرضه لحادث دهس قبل رمضان الماضي نتج عنه لإصابات بليغة في قدمه اليسرى.
وجاء في البيان:
"بدايةً نشكر لكم اهتمامكم الدائم بكل ما يخص شؤون صحة الفرد والمجتمع في مجتمعنا"، وبخصوص ما أورده والد المريض محمد عبيد الشهراني فبداية تعلم صحة الاحساء من التواصل الدائم معه ما لديه من حرص شديد واهتمام بالغ على صحة ابنه وتواجده الدائم للطمأنينة على تطورات وضعه أولا بأول وهو حق مشروع له، ونحن ملتزمون للمريض وذويه بحقوقهم وبتقديم واجب رعايته طبيا.
ثم نود أن نبين أن المريض قد تم استقباله بمستشفى الملك فهد بالهفوف على إثر إصابة بالطرف السفلي الأيسر وتم بعد التقييم الأولي القيام بالإجراءات العلاجية والتدخلات الجراحية اللازمة والتي تمت على مراحل واستلزمت الحالة جراحات لاحقة للتنظيف ومتابعته مستمرة ويشرف عليها استشاريين متخصصين مؤهلين.
وتعد له كافة التقارير تجاوبا مع رغبة ذوي المريض لتقديمها للجهات التي يرغبون فيها ضمن حقوقهم في الحصول على تلك التقارير.
وقد تقدم والد المريض بشكوى ذكر فيها ملاحظاته وطلباته وهي تلقى تجاوبا واستجابة دائمة وعاجلة من الجهات المعنية من طواقم طبية وجهات إدارية بالمستشفى وتتابع المعاملة بشكل شبه يومي من قبل إدارة حقوق وعلاقات المرضى بالمستشفى ولقد تم تشكيل لجنة خاصة لمراجعة الحالة فنيا يترأسها المدير الطبي والحالة تلقى اهتماما ومتابعة من مدير المستشفى ومن مدير الشؤون الصحية شخصياً.
إضافة لذلك فإن التواصل مع والد المريض مقدم الشكوى بشكل مستمر في مستجدات معاملته وقد تم التبيين له بحقوقه المعلنة والتأكيد له بأنه سيتم اطلاعه على نتائج اللجنة وتوصياتها بكل شفافية ويتخذ حيال توصياتها الخطوات النظامية المتبعة. وأن رغبته في نقل المريض لجهات تخصصية مقدرة ومحل اعتبار لدينا ويتم التعامل معها حسب الأنظمة المتبعة في حال تم قبوله في أي منها.
وختاماً نؤكد على حق المريض و ذويه بالشكوى إذا ما شعروا بأي تقصير حصل تجاه الحالة والتقدم بها إلى أي من مكاتب علاقات وحقوق المرضى التابعة لصحة الأحساء.
مدير إدارة العلاقات العامة والإعلام و التوعية الصحية.
والمتحدث الرسمي لصحة الإحساء.
إبراهيم بن محمد الحجي.
يجدر ذكره أن "الوئام" كان قد تلقت مناشدة من والد المريض والتي اوضح فيها ان قدم نجله محمد الذي ادخل المستشفى معرضة للبتر بسبب أخطاء قادت لقع أحد شرايين القدم.
رابط الخبر بصحيفة الوئام: «صحة الأحساء»: مدير الشؤون الصحية مهتم ومتابع لحالة المريض «الشهراني»