نظام اتصالات موحد لتطوير العمل بجامعة الدمام

أكد عميد التعليم الإلكتروني والتعليم عن بعد، رئيس قسم الحاسب الآلي وتقنية المعلومات بجامعة الدمام الدكتور سعد العمري، مباشرة الجامعة تنفيذ مشروع نظام الاتصالات الموحد الذي يتضمن الهواتف والفاكسات والتطبيقات الرقمية، وذلك في إطار الخطة التطويرية للعمل.
وقال العمري في تصريح صحفي أمس إن الجامعة اختارت حلول Cisco العالمية الرائدة في مجال توفير حلول الشبكات والاتصالات المتكاملة، لتقوم ببناء وتنفيذ البنية التحتية لشبكات الاتصالات الداخلية لحرم الجامعة الرئيسي والمدينة الجامعية الجديدة وفروع الجامعة المختلفة في المنطقة الشرقية بأحدث التقنيات المتطورة في هذا المجال؛ حيث يتم خلالها الاتصال باستخدام الهاتف الرقمي بواسطة البنية التحتية الخاصة بالجامعة للتواصل مع كافة فروع الجامعة، واستخدام الفاكس الرقمي الذي يوفر تقنية عالية لإرسال واستقبال الفاكسات بجودة عالية وتكلفة منخفضة جدا من ناحية التشغيل والصيانة كما ويضم النظام الجديد التطبيقات الذكية التي يستطيع المستخدم عن طريقها تلقي البريد الصوتي والتحادث والتراسل والتواصل المرئي مع أي شخص في العالم.
وأضاف أن ذلك يأتي في إطار استراتيجية جامعة الدمام الطموحة لتطوير أعمالها باستخدام حلول وتقنيات الاتصالات والمعلومات، وستتم عملية ربط النظام مع نظام البريد الإلكتروني الخاص بالجامعة ليستطيع منسوبو الجامعة استقبال البريد الإلكتروني والبريد الصوتي وإرسال واستقبال الفاكس من خلال حساب البريد الإلكتروني الخاص بالجامعة، وهذا بدوره يوفر سهولة عالية في الاستخدام ويزيد من فاعلية أداء الموظفين ويدعم نظام الاتصالات الجديد نظام مركز الاتصال الموحد Contact center الذي سيكون أيضا أحد مراحل هذا المشروع .