جامعة الدمام تزيد من فاعلية أداء موظفيها بمشروع الاتصالات الموحد

قال عميد التعليم الالكتروني والتعليم عن بعد رئيس قسم الحاسب الالى وتقنية المعلومات بجامعة الدمام الدكتور سعد العمري بان جامعة الدمام باشرت بتنفيذ مشروع نظام الاتصالات الموحد Unified Communication System والذي يتضمن الهواتف الرقمية والفاكسات الرقمية والتطبيقات الرقمية واختارت حلول Ciscoالعالمية الرائدة في مجال توفير حلول الشبكات والاتصالات المتكاملة, لتقوم ببناء وتنفيذ البنية التحتية لشبكات الاتصالات الداخلية لحرم الجامعة الرئيسي والمدينة الجامعية الجديدة وفروع الجامعة المختلفة في المنطقة الشرقية بأحدث التقنيات المتطورة في هذا المجال, حيث يتم خلالها الاتصال باستخدام الهاتف الرقمي بواسطة البنية التحتية الخاصة بالجامعة للتواصل مع كافة فروع الجامعة واستخدام الفاكس الرقمي الذي يوفر تقنية عالية لإرسال واستقبال الفاكسات بجودة عالية وتكلفة منخفضة جدا من ناحية التشغيل والصيانة كما ويضم النظام الجديد التطبيقات الذكية التي يستطيع المستخدم عن طريقها تلقي البريد الصوتي والتحادث والتراسل والتواصل المرئي مع أي شخص في العالم.
وأكد الدكتور العمري أن ذلك يأتي في إطار إستراتيجية جامعة الدمام الطموحة لتطوير أعمالها باستخدام حلول وتقنيات الاتصالات والمعلومات و سيتم عملية ربط النظام مع نظام البريد الإلكتروني الخاص بالجامعة ليستطيع منسوبو الجامعة استقبال البريد الالكتروني والبريد الصوتي وإرسال واستقبال الفاكس من خلال حساب البريد الإلكتروني الخاص بالجامعة وهذا بدوره يوفر سهولة عالية في الاستخدام ويزيد من فاعلية أداء الموظفين ويدعم نظام الإتصالات الجديد نظام مركز الاتصال الموحد Contact center الذي سيكون أيضا أحد مراحل هذا المشروع والذي قامت الجامعة من أجله بحجز وتفعيل نطاق أرقامها الجديد الذي يبدأ بالرقم ( 333 ).
و أشار الدكتور العمري بان العمل على تنفيذ هذا المشروع الذي ينتهي قبل بداية العام الدراسي القادم أن شاء الله الذي يعد واحدا من مشاريع خطة الجامعة الإستراتيجية لتقنية المعلومات لميكنة و تطوير كافة قطاعات الإعمال بالجامعة, وتهدف إدارة الحاسب الآلي وتقنية المعلومات من إستراتجية التطوير التي شرعت بتطبيقها خلال هذه المرحلة إلى تطبيق المقاييس والمعايير العالمية وتحسين الإنتاجية ورفع مستويات الجودة في تقديم الخدمة المطلوبة عن طريق تطبيق احدث حلول تقنيات المعلومات والاتصالات مما يدعم توجه الجامعة نحو الجامعة الذكية.