مجموعات WhatsApp تروج للسياحة بالخبرة الشخصية

تسهم مجموعات تطبيق التراسل الفوري «واتساب» في الترويج السياحي، من خلال العديد من المجموعات الخاصة بالسفر والسياحة التي انتشرت مؤخرا، وتهدف إلى تبادل الخبرات والمعلومات فيما يخص الأماكن السياحية داخليا أو خارجيا، مع تحديد الأقل تكلفة في الإجازات الصيفية.
استقطاب المشاهير
قال المحلل الاقتصادي فيصل العليان ل «الوطن» إن «85% من الإعلانات الترويجية للسياحة بشكل عام أصبحت عبر وسائل التواصل الاجتماعي، لسهولة استخدامها، ومجانيتها، وهو ما ساعد على انتشارها، وجعلها أكثر فعالية».
وأضاف أن «المجموعات السياحة تنشط على مواقع التواصل من خلال العديد من العروض والمزايا، وتتخذ سبلا مختلفة للتسويق، منها استقطاب نجوم ومشاهير وسائل التواصل الاجتماعي في رحلات مجانية، بالترويج للشركة والأماكن السياحية المتعاقدة معها».
تعزيز التعاون
أوضح أستاذ إدارة الفعاليات والإدارة السياحية بجامعة الملك سعود عماد منشي ل«الوطن» أن فوائد مجموعات السفر والسياحة على مواقع التواصل كثيرة، منها تعزيز التعاون بين أعضائها لإطلاق مشاريع معينة، أو التعاون في تسويق مشاريع خاصة بكل عضو، وبعض المجموعات ينظم أعضاؤها رحلات خارجية لتسويق وجهات سياحية خارجية.
وأبان أن أعضاء هذه المجموعات يتكونون عادة من منظمي رحلات سياحية، ورحالة، ومنظمي فعاليات، ومرشدين سياحيين، ومستثمرين ورجال أعمال في السياحة، وأكاديميين، وأصحاب حسابات ضخمة على تويتر أو انستجرام.
دوافع نفسية
أكد الأخصائي النفسي خالد المريط أن ظهور مجموعات «الواتساب» للسفر والسياحة يأتي لأسباب مختلفة، منها التسلية، أو التسويق، والتجارة في منتج معين.
وأضاف أن هذه المجموعات كغيرها يجب أن تكون لها قواعد في النقاش، وألا تخدش الجانب النفسي للأعضاء، أو تنجرف لأمور أخرى تتعارض مع العرف الاجتماعي أو المعتقد الديني أو القوانين المجتمع، محذرا من التعامل مع هذه القروبات.
ونبه إلى وجود دوافع نفسية قد تكون وراء انجراف المراهقين لقروبات السفر والسياحة، كالتناقض الوجداني، والمعاناة من نقص العاطفة، واضطرابات نفسية أخرى، والرغبة في تقليد المجتمعات الخارجية، وهو ما قد ينطوي على خرق لأحكام الشرعية والواجبات الدينية.
وأبان المريط بعضا من سلبيات هذه المجموعات وقال «إن بعض المشرفين على هذه المجموعات أو الأعضاء بها قد يكونون غير متخصصين في مجال السفر والسياحة، وهو ما يؤدي إلى نشر معلومات واستشارات بشكل يضر الطرف الآخر، ومن المهم أن مصدر هذه القروبات يكون في الغالب مجهولا، لذلك من المؤكد أنها تكون بغرض معين، كما أن بعض هذه المجموعات تجذب المراهقين بالخيال والمبالغة، بتقديم أمور مختلفة عن واقعهم وحقيقة حياتهم».
النقد البناء
قال المستشار في السفر والسياحة مؤمن سليمان ل «الوطن» إن «قروبات السفر والسياحة تهدف إلى تنشيط المبيعات والتسويق والترويج لوجهة سياحية محددة، والمسافر يستفيد من خلالها بشكل كبير، وأبرز الفوائد معرفة الوجهات السياحية والترفيهية، وتبادل الخبرات والتجارب بين أفراد المجموعة حول الوجهات السياحية الأقل تكلفة في المواسم الصيفية، ومناقشة قضايا السياحة المحلية والعالمية، والتعاون في مجال استقطاب الموارد البشرية، وتقديم استشارات مجانية، كما أن إنشاء مجالس استشارية، وتحديد أعضاء يتولون الإدارة، يضيفان خبرات إدارية جديدة».
وأبان أن «عضو المجموعة يجب أن يتحلى بمجموعة صفات وهي مهارة التواصل وإيصال المعلومات بسهولة، والحرص على تبادل الأفكار والآراء، والحياد والموضوعية، والنقد البناء».