فيما تكررت ظاهرة اختراق الحسابات الشخصية في مواقع التواصل الاجتماعي من قبل بعض الأشخاص المعروفين ب"الهاكرز"، من بينها حسابات مسؤولين رسميين، أكد مختصون في علم النفس أن كثيرا من مخترقي الحسابات الشخصية على مواقع التواصل يعانون مما يعرف في علم النفس بالسيكوباتية، وهو سلوك عدائي تجاه المجتمع، بينما حدد الخبراء 7 إجراءات لحماية الحسابات الشخصية من الاختراق. اضطراب نفسي قال استشاري الطب النفسي في مستشفى حراء العام في مكةالمكرمة الدكتور رجب بريسالي إن "هناك مجموعة من العوامل الاجتماعية والنفسية التي تتداخل مع بعضها بعضا، ومن ثم تفرز لنا مثل تلك الظاهرة الدخيلة على مجتمعنا، والعامل المهم يعود إلى المستخدم نفسه، وبمعنى أدق الضحية، فقد يكون هو من سمح للهاكر باختراق حسابه، نتيجة لافتقاره لثقافة المحافظة على أسراره وحسابه الشخصي، خاصة في موقع "تويتر"، وعليه أن يحمي حسابه بالعديد من الاحتياطات والحواجز الكفيلة بمنع أي مخترق، كما أن للمؤسسات الأمنية دور غير مباشر في ذلك، وعليها فرض عقوبات صارمة لمن تثبت عليه جريمة الاختراق، واعتبار ذلك من الجرائم المعلوماتية التي تستوجب العقوبة". شخص سيكوباتي أضاف الدكتور بريسالي أن "هناك عوامل متعلقة بالشخص المخترق، فهو بلا شك شخص يتمتع ويمتاز بذكاء تقني خارق، إلا أنه وظف إبداعه ومهاراته بطريقة خاطئة تعتمد على الإضرار بالغير، لذا يمكن القول إنه شخص سيكوباتي معاد للمجتمع، وهو ليس مرضا نفسيا، بل اضطراب إجرامي في السلوك والتربية يزين له الاطلاع على أسرار الغير الشخصية، بل يدعوه إلى المفاخرة لدى أقرانه، وبعضهم قد يتجاوز ذلك إلى التحدي، وفرض رسوم مالية على الآخرين، حيث يتكسب البعض ماديا بفرض مبالغ معينة على من يريد الإضرار أو انتهاك خصوصية أحد المسؤولين بدافع الفضيحة والتشهير". جريمة مكتملة الأركان أوضح المحامي القانوني عبدالكريم القاضي أن "نظام مكافحة الجرائم المعلوماتية فرض عقوبات بالحبس والغرامة المالية التي تحدد وفقا لحجم الجريمة، تتراوح بين السجن لمدة عام وعشرة أعوام، وبعقوبات مالية بين 500 ألف ريال، و5 ملايين ريال، حيث حدد النظام طبيعة الجريمة والعقوبة المنصوص عليها، ومنها التنصت على الرسائل المرسلة عبر الشبكة المعلوماتية، كما جرم الدخول غير المشروع لموقع إلكتروني لتهديد شخص أو ابتزازه، أو المساس بالحياة الخاصة للأشخاص، أو التشهير بهم". معايير الأمان أكد خبير الشبكات الاجتماعية نواف فيحان العتيبي وجود مجموعة من معايير الأمان يجب مراعاتها في مواقع التواصل الاجتماعي، وقال "بعد التتبع لسلوك المخترق لعدد من حسابات المشاهير والجهات الحكومية في تويتر يتضح استغلاله لعدة مجالات تمكنه من اقتحام معلومات الأمان، ولذلك وجب التنبيه باتخاذ عدة إجراءات ليبقى حسابك آمنا". وأضاف أن "من أهم إجراءات الأمان طلب كود تحقق، وفي حال عدم وصول الكود إلى رقم الهاتف المحمول يجب استبدال شريحة الهاتف بشركة اتصال أخرى وسيتم الربط فورا".
