البدء بتقييم الإدارات الحكومية المشاركة في الدورة الثالثة لجائزة الطائف للأداء الحكومي المتميز

تقوم الأمانة العامة لمشروع الجودة الشاملة بمحافظة الطائف خلال هذه الفترة التي تمتد حتى السابع عشر من شهر ذي القعدة الجاري بتقييم الإدارات الحكومية المشاركة في الدورة الثالثة لجائزة الطائف للأداء الحكومي المتميز .
وأوضح الأمين العام لمشروع الجودة الشاملة بمحافظة الطائف زبن بن عيضة الثبيتي أن عملية التقييم تشمل سبع فئات رئيسية هي الإدارة الحكومية المتميزة،والمشروع الحكومي المتميز، والتفوق الوظيفي، والوحدات الفرعية المتميزة، والمشروع الحكومي المشترك، والإدارة المتميزة في التطبيقات الإلكترونية، والإدارة الحاصلة على شهادة دولية في الجودة، مبيناً أنه سيتم خلال ثلاثة أسابيع ونصف إجراء التقييم المكتبي والميداني الذي يعتمد أساسا على تقارير المشاركة المقدمة من الإدارات، وبنهاية الأسبوع الثالث تجرى عمليات التحكيم للنتائج .
وأفاد أن الأمانة العامة ابتكرت خلال هذه الدورة آلية مختلفة في عملية التقييم، تسعى من خلالها إلى تحقيق عدد من الأهداف، من أبرزها العمل على إجراء تقييم مؤسسي ذاتي لتطوير الأداء، وتبادل الخبرات بين مختلف القطاعات، وتمكين القدرات البشرية الداخلية في المحافظة.
وكشف أن مشروع الجودة الشاملة يساعد في تحسين الأداء الحكومي، من خلال الدراسات البحثية للأمانة العامة خلال الدورتين الأولى والثانية والتي أشارت إلى وجود اتجاه في عدة مؤشرات وهي : نشر الوعي بالجودة الشاملة، وتحفيز الإدارة العليا على تبني مفاهيم الجودة وتطبيقاتها، وتطبيق الممارسات المثلى في مجال الجودة، وتحفيز العاملين على تبني مفاهيم الجودة في العمل، وزيادة رضا العاملين والمستفيدين، وتعزيز مفهوم العمل الجماعي، وتبني مفهوم التوثيق وتعزيز مفهوم الشراكة".