واجهة الخبر    معاناة غزة إلى مستويات «لا يمكن تصورها»    رصد 14 بقعة شمسية في سماء المملكة    لقطات ساحرة للشفق القطبي    ألمان ينسون طفلهم بمحطة وقود    ولي العهد ورئيسة وزراء إيطاليا يؤكدان ضرورة وقف التصعيد في غزة    3 أبطال جدد وإنجازات تاريخية مع ختام الأسبوع الخامس من كأس العالم للرياضات الإلكترونية    طائرة العيون لدوري الأولى    عدم إعطاء أفضلية السير للمركبات داخل الدوار.. مخالفة    سودة عسير.. أمطار وغيوم    التوسع في تطبيق مقاييس التوافق قبل الارتباط    تعاون موسيقي يجمع كوريا وروسيا    إنجاز سعودي.. أول زراعة قوقعة ذكية بالشرق الأوسط وأفريقيا    22.6 مليون وحدة سكنية يتوقع تغطيتها بالطاقة المتجددة    الذهب يتراجع عالميا مع ترقب بيانات أمريكية    94.1 % من المنشآت تستخدم البريد الإلكتروني    استخراج هاتف من معدة مريض    فوائد ومخاطر النعناع الصحية    أسباب ظهور بقع أمام العين    الجماهير السعودية تترقب كأس السوبر    كأس السوبر الأوروبي بين عنفوان باريس وطموح توتنهام    الإعلان عن مواعيد مباريات دور ال32 لكأس خادم الحرمين الشريفين    50 مليون ريال للصناعيين    للعام السادس ضمن قائمة المائة.. "أرامكو السعودية" ثاني أعلى العلامات التجارية    تقدّم روسي على جبهة أوكرانيا.. توتر قبيل قمة بوتين وترمب    عودة المشرفين والإداريين في 11 منطقة للمدارس    الدفاع المدني: حالة مطرية بعدة مناطق حتى السبت    ضبط 194 كلجم مخدرات و60 ألف قرص محظور    مجلس الوزراء يشيد بالإجماع الدولي الداعم لمسار تنفيذ حل الدولتين    مأساة الكوليرا تضرب النازحين في دارفور.. «المشتركة» تتصدى لهجوم الدعم السريع على الفاشر    «هن» مبادرة لدعم المواهب النسائية في الموسيقى    «مزرعة إنجليزية» تشارك في مزاد الصقور الدولي    «تنظيم الإعلام» توضح 6 سمات للإعلامي الناجح    فهد بن سعد يستعرض جهود الجمعية الأهلية بعنيزة    قبيل زيارة لاريجاني لبيروت.. الرئيس اللبناني: الاستقواء بالخارج مرفوض    مؤشرات الأسهم الأمريكية تغلق على ارتفاع    نائب أمير الشرقية يطلع على مشروعات وبرامج هيئة الترفيه    23.61 مليار ريال تسهيلات للصادرات السعودية    «الغذاء» تسجيل مستحضر «الريكسيفيو» لعلاج الورم النقوي    أدبي الطائف تصدر الأعمال المسرحية الكاملة للدكتور سامي الجمعان    سفير صربيا يزور المزاد الدولي لمزارع إنتاج الصقور 2025    أوروبا تسعى للتأثير على موقف ترمب قبل قمته مع بوتين    أمير جازان يعزي في وفاة معافا    اختتام برنامج"حكايا الشباب"في الطائف بمشاركة نخبة من الرياضيين المختصين    رابطة الدوري السعودي تعلن جدول أول 6 جولات من البطولة    أمير تبوك يواسي أسرة الغيثي في وفاة فقيدها    فلكية جدة: تساقط شهب البرشاويات 2025 بدءًا من اليوم    نائب أمير الرياض يرعى ورشة العمل التطويرية لجائزة الرياض للتميز    برنامج تعاون بين "كاوست" والمركز الوطني لتنمية الحياة الفطرية    وكيل إمارة جازان يلتقي "محافظي" المنطقة    أمير الشرقية يستقبل منسوبي هيئة الأوقاف ورئيس اللجنة الوطنية وقائد قوة أمن المنشآت    سيرة من ذاكرة جازان.. الفريق ركن عمر حمزي رحمه الله    مدير الشؤون الإسلامية في جازان يناقش شؤون المساجد والجوامع ويطلع على أعمال مؤسسات الصيانة    الإدارة الروحية لمسلمي روسيا تحدد شروط تعدد الزوجات    المفتي يستعرض أعمال «الصاعقة» في إدارة الأزمات    الشعب السعودي.. تلاحم لا يهزم    مباهاة    أمير تبوك يستقبل المواطن ناصر البلوي الذي تنازل عن قاتل ابنه لوجه الله تعالى    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



وحدة ضمان جدة النسائية


جدة – تهاني البقمي
سهير: الموظفات يقمن بخدمتي على أكمل وجه
أم خالد: الموظفات لا يعرفن جميع الإجراءات والأوراق المطلوبة
اللحياني: ننتظر الانتقال إلى مبنى حكومي جديد في حي الكندرة
المبنى من الخارج ويبدو غير مستوعب مواقف السيارات
الطريق إلى الوحدة النسائية للضمان الاجتماعي بجدة ربما ليس صعباً.. لكن الازدحام الشديد سيواجه الزائر عندما يفكر في الذهاب إليه عند الثامنة صباحاً.. ويجعله يشعر بصعوبته.. وسوف يتفاجأ بعدد المركبات التي تزدحم عند مدخل المبنى، وهو ما يحتم عليه تحمل أبواق السيارات التي يستاء قائدوها من إغلاق الطريق قرب مدخل الوحدة النسائية بالضمان الاجتماعي.
موظفات وباعة
مراجعة تشتري بعض الأطعمة عند باب الضمان
أم خالد واحدة من النساء اللاتي يقصدن هذا المبنى يومياً، ليس بهدف الحصول على معونة، ولكن لأنها فضّلت أن تحصل على قوت يومها من الحضور عند هذا المبنى لتقديم بعض الوجبات الخفيفة لبيعها على المستفيدات وبعض الموظفات، وهي ليست الوحيدة التي تسترزق أمام المبنى، ولكن يشاركها العم أحمد الذي شاهدناه وهو ينزل آلة التصوير الخاصة به من سيارته بهدف تصوير أو نسخ أوراق بعض المراجعات غير المكتملة.. ويشاركهما في اقتسام المكان علي بائع البليلة والشاي لمراجعي وموظفي الدائرة.. الكل يعمل في دوام رسمي وكامل، الباعة والموظفات يحضرون يومياً عند الساعة الثامنة صباحاً ويغادرون عند الثانية ظهراً.
وأفاد علي والعم أحمد أنهما يواجهان بعض المضايقات أحياناً من إدارة الضمان ما يدفعهما للبقاء بعيداً عن المبنى والوقوف تحت أشعة الشمس.
«كومة» ملصقات
ملصق وضع على حائط صالة انتظار الكبيرات للمطالبة بتنفيذ أحد الطلبات
شاهدت «الشرق» عند دخولها من باب الوحدة النسائية ومرورها بأم خالد كثيرا من الملصقات على الجدران التي كان أولها عبارة «فضلاً عدم استخدام الجوال بكاميرا أو إقفاله داخل مكتب الضمان الاجتماعي النسائي منعاً للإحراج وإلا فسيتم اتخاذ الإجراء اللازم من قبل الإدارة». ويوحي هذا الملصق بأهمية الحفاظ على أسرار المستفيدات، وفهمنا من عدد من المراجعات أن الجميع يلتزم بهذه التعليمات.
ثلاثة طوابق
مسنة تساعد أخرى على عبور الطريق وهو غير مؤهل لاستقبال مثل هؤلاء
تتكون الإدارة من ثلاثة طوابق أولها يخدم كبيرات السن.. يوجد في جميع نقاط الخدمة موظفوها، ويتميز بقلة أعداد المراجعات. وثانيها خدمات عامة يوجد بها 12 نقطة خدمة يعمل منها ست نقاط والباقي مغلق مع وجود 11 موظفة خلفها، وقد قمن باقتسام جزء من تلك النقاط لوضع عازل خشبي لتناول الإفطار به، ويوجد بنفس الدور قسم للأسر المنتجة ويوجد به ثلاث نقاط خدمة اثنتان مغلقتان، وقد وضع عندها دليل الطالب للمنح التعليمية المجانية للأسر المنتجة، بينما خصص الدور الثالث للإدارة ومكتب مديرة الوحدة النسائية للضمان الاجتماعي فائزة العمودي التي اعتذرت عن التحدث ل «الشرق» لمنعها من التحدث إلا بواسطة المنسق الإعلامي من قسم الرجال.
تعطل بعض الأجهزة
جهاز حديث خاص بالأرقام معطل ومهمل في أحد الأركان
ولاحظت «الشرق» تعطل الأجهزة المخصصة لتوزيع الأرقام، وبدلاً عن ذلك توزع يدوياً عن طريق موظفة خصصت لذلك. ومن الأمور الطريفة أن طلب الإصلاحات لأي عطل في الإدارة يتم عن طريق تعليق لوحة على أحد الجدران.
آراء المستفيدات
الحاجز الذي وضعته الموظفات للإفطار وقد أشغل أربع نقاط خدمة
من جهة أخرى أشادت المراجعة سهير المعلم بحسن تعامل موظفات الإدارة وقيامهن على الخدمة بشكل جيد. وقالت ل «الشرق» عند زيارتي في كل مرة لا تستغرق خدمتي أكثر من ساعتين، مشيرة إلى أن الموظفات يقمن بخدمتي على أكمل وجه.
واختلفت معها أم أسماء مؤكدة أن الموظفات لا يعرفن جميع الإجراءات والأوراق المطلوبة، وهو ما يؤدي لتعطيل الخدمة في بعض الأحيان لأكثر من ثلاثة أيام. وقالت: قد يتطلب الأمر في بعض الأحيان الذهاب لقسم الرجال لعدم توفر الصلاحية لدى القسم النسائي. وأضافت: بعض الأحيان تتعطل أجهزة التكييف، وعدم وجود دورة مياه مخصصة للمراجعات، وبالأخص كبيرات السن اللاتي يحتجن وجودها في ظل وجود تأخير أحياناً، مستغربة من احتكار الموظفات تلك الدورات ومنع المراجعات من ارتيادها.
الانتقال لمبنى حكومي
من جهته أوضح مدير مكتب الضمان الاجتماعي في جدة محمد اللحياني ل «الشرق» أن المكتب يقوم بالبحث وخدمات المستفيدين والصندوق والبرامج المساندة. كاشفاً بأن الأشهر القليلة المقبلة ستشهد الانتقال إلى المبنى الحكومي الجديد للضمان في حي الكندرة، الذي لم يتبق منه سوى أعمال التشطيب، وترك هذا المبنى المستأجر الذي نعاني فيه من عدم وجود مواقف للسيارات، موضحاً أن مكتب الضمان يخدم عشرين ألف مستفيد في الشهر الواحد تتفاوت ما بين معاشات شهرية ومساعدات السجناء والمساعدات المقطوعة والاستثنائية.
أسلاك عارية تشكل خطراً كبيراً على المراجعات (تصوير: تهاني البقمي)


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.