تترقب 15 جهة حكومية في الطائف السبت المقبل الإعلان عن نتائج جائزة الطائف للأداء الحكومي المتميز، التي ستكون برعاية محافظ الطائف فهد بن معمر، ضمن برنامج مشروع الجودة الشاملة بالمحافظة الذي انطلق في عام 1430ه بثلاث فئات رئيسة فقط قبل أن ترتفع إلى ثمانٍ. وقال الأمين العام للمشروع زبن الثبيتي ل»الشرق» إن الجائزة تهدف إلى نشر ثقافة الجودة والتميز وتحسين الأداء الحكومي، كما امتدت تلك الأهداف لتشمل تأهيل عدد من الكوادر الوطنية المتخصصة في مجال تقييم الأداء المؤسسي الذاتي، لمساعدة أمانة الجائزة في تحديد جميع فرص التحسين الممكنة لتطوير الأداء المؤسسي. وذكر أنه وبنهاية الدورة الثالثة، ضمت الجائزة ثماني فئات رئيسة، هي: (الإدارة الحكومية المتميزة، المشروع الحكومي المتميز، والتفوق الوظيفي، الوحدات الفرعية المتميزة، المشروع الحكومي المشترك، الإدارة المتميزة في التطبيقات الإلكترونية، الإدارة الحاصلة على شهادة دولية في الجودة، المتسوق الخفي)، لافتاً إلى أنه تم تصنيف الجائزة وفقاً لمستويات التميز المعتمدة، وهي تسعة مستويات، حيث يعبر كل مستوى عن مقدار الجهد المبذول والممارسة العملية تجاه تطبيق الجودة والتميز التي تبدأ هذه المستويات من المستوى الأول مئة درجة إلى المستوى التاسع ألف درجة. وأضاف: اهتمت الجائزة بالأداء الحكومي للفئة الأولى الإدارة الحكومية المتميزة من خلال معايير محددة، خاصة أنها تتكون من ستة معايير رئيسة، وهي: القيادة الإدارية، إدارة العمليات، خدمة المستفيدين، الموارد البشرية، المسؤولية المجتمعية، نتائج الأعمال ويتم من خلالها تحديد النتائج التي حققتها الإدارة في كل معيار من المعايير الخمسة الأولى.
