الإدارات الحكومية بالطائف تستعد لجائزة الأداء الحكومي المتميز

تستعد خلال هذا الأسبوع الإدارات الحكومية في محافظة الطائف لتسليم تقارير الاشتراك في جائزة الطائف للأداء الحكومي المتميز في دورتها الثالثة، والتي تضم ثمان فئات رئيسية وهي: الإدارة الحكومية المتميزة، والمشروع الحكومي المتميز، والتفوق الوظيفي، والوحدات الفرعية المتميزة، والمشروع الحكومي المشترك، والإدارة المتميزة في التطبيقات الإلكترونية، والإدارة الحاصلة على شهادة دولية في الجودة، والمتسوق الخفي. صرح بذلك الامين العام للجائزة زبن بن عيضه الثبيتي مشيرا ان الجائزة تسعى إلى تحسين الأداء في مختلف جوانب الخدمات الحكومية، وبطرق علمية حديثة. وقد حرصت الجائزة طوال الدورات السابقة على تقديم كل الدعم الفني للإدارات وذلك بهدف التوعية والتعريف بمعايير الجائزة وطرق تطبيقها ميدانياً.
ومن المقرر أن يتم إجراء التقييم الميداني للإدارات خلال شهري شوال وذو القعدة. وقد اتبعت الجائزة منهجية موحدة في عملية التقييم، بحيث تضمن الحيادية والاحترافية في عملية التقييم، ويقوم بعملية التقييم السنوية عدداً من المقيمين المعتمدين في هذا المجال، والذين شاركوا في عمليات تقييم في الجوائز المشابهة.
ومن أبرز مستجدات الدورة الثالثة للجائزة هذا العام فئة المتسوق الخفي، وهي فئة معنية بإجراء التقييم للإدارات من خلال معايير خاصة يتم من خلالها التعرف على جودة الخدمات بواسطة متسوق خفي لا تعرف الإدارة هويته ولا وقت حضوره.
ومن المتوقع أن تصدر نتائج الدورة الثالثة خلال شهر محرم المقبل، على أن يتم إعلان نتائج جميع الإدارات المشاركة وغير المشاركة.وتعتبر الجائزة بذلك بادرة حكومية هامة تبنتها محافظة الطائف لكي تكون إحدى الأدوات الهامة في تحسين الأداء الحكومي، ومتوافقة مع تطلعات وتوجيهات خادم الحرمين الشريفين بهذا الشأن.