“السعودية” تدشن موقعاً للخدمات الذاتية للهاتف النقال

دشنت الخطوط الجوية العربية السعودية مؤخرا موقعاً متكاملاً للخدمات الذاتية عبر الهاتف النقال في إطار الخطة الخاصة بتطوير الخدمات من خلال التقنية الحديثة، وبهدف مواكبة أحدث التطورات في صناعة الطيران التي تتضمن التوسع في تقديم المزيد من الخدمات الذاتية، وتشمل هذه الخدمات الحجز وإصدار التذاكر إلكترونياً باستخدام الهاتف النقال.
وقال مساعد المدير العام التنفيذي للعلاقات العامة بالخطوط السعودية بالإنابة وليد العلومي ، إن هذه الخدمة الجديدة والمتكاملة عبر الهاتف النقال تعكس تواصل جهود المؤسسة لتقديم كل جديد في عالم الخدمة بما يعزز المكانة التنافسية للخطوط السعودية .
من جانبه ، أكد مساعد المدير العام لتقنية المعلومات محمد البكري أن هذا التطوير الجديد يأتي في إطار استكمال منظومة الخدمات الإلكترونية الأساسية التي يقدمها موقع الخطوط السعودية على الهواتف النقالة؛ حيث يتمكن عميل “السعودية” من الحصول على حزمة من الخدمات على هاتفه النقال، وتشمل عمل حجز وشراء التذاكر ، وإصدار بطاقات الصعود للطائرة آليا ً،واستعراض تفاصيل الحجز، ومن ثم إمكانية إجراء بعض الخدمات على الحجز، واستعراض حالة رحلة معينة، والاطلاع على المعلومات الخاصة بالمغادرة والوصول، وكذلك استعراض جدول الرحلات لوجهة سفر معينة، بالإضافة إلى إمكانية الحجز والمقاعد الشاغرة على الرحلات.
وأشار إلى أن الوصول إلى هذه الخدمة عبر الهاتف النقال يتطلب من العميل استخدام نفس رابط موقع الخطوط السعودية على الويب (www.saudiairlines.com) موضحاً في نفس الوقت أن هذا الإنجاز يأتي ثمرة للتعاون المشترك بين تقنية المعلومات في الخطوط السعودية وشركة “أماديوس” العالمية، وطور الموقع باستخدام تقنية الويب على الهواتف النقالة ، بحيث يمكن استخدامه على أي هاتف نقال به متصفح للإنترنت. ويتميز الموقع بواجهة متوافقة مع الواجهة العامة لموقع “السعودية” على الويب الذي يُضفي تناغماً إيجابياً للمستخدمين وسهولة في التنقل بين الموقعين واستخدامهما بكل يُسر وسهولة .
في ذات السياق ، أكد البكري تواصل الجهود لتطوير موقع “السعودية” على الإنترنت بشكل مستمر لمواكبة كل جديد في عالم التقنية الحديثة بما يُعزز الموقع التنافسي للخطوط السعودية بين كبريات شركات الطيران العالمية .
الشرق | جدة