دشنت الخطوط الجوية العربية السعودية موقعاً متكاملاً للخدمات الذاتية عبر الهاتف النقال وذلك في إطار الخطة الخاصة بتطوير الخدمات من خلال التقنية الحديثة وبهدف مواكبة أحدث التطورات في صناعة الطيران والتي تتضمن التوسع في تقديم المزيد من الخدمات الذاتية وتشمل هذه الخدمات الحجز وإصدار التذاكر إلكترونيا باستخدام الهاتف النقال عبر رابط موقع الخطوط. أوضح ذلك مساعد المدير العام التنفيذي للعلاقات العامة بالخطوط السعودية بالإنابة وليد بن صالح العلومي مشيراً إلى أن هذه الخدمة الجديدة والمتكاملة عبر الهاتف النقال تعكس تواصل جهود المؤسسة لتقديم كل جديد في عالم الخدمة بما يعزز المكانة التنافسية للخطوط السعودية . من جانبه ، أكد مساعد المدير العام لتقنية المعلومات محمد البكري أن هذا التطوير الجديد يأتي في إطار استكمال منظومة الخدمات الإلكترونية الأساسية والتي يقدمها موقع الخطوط السعودية على الهواتف النقالة حيث يتمكن عميل "السعودية" من الحصول على حزمة من الخدمات على هاتفه النقال والتي تشمل عمل حجز و شراء التذاكر ، إصدار بطاقات الصعود للطائرة آليا ًواستعراض تفاصيل الحجز ومن ثم إمكانية إجراء بعض الخدمات على الحجز واستعراض حالة رحلة معينة والاطلاع على المعلومات الخاصة بالمغادرة والوصول وكذلك استعراض جدول الرحلات لوجهة سفر معينة بالإضافة إلى إمكانية الحجز والمقاعد الشاغرة على الرحلات.
