«مطار الدمام» و«علم» توقِّعان مذكرة للإشراف على «منطقة الجوازات»

وقّع مدير عام مطار الملك فهد الدولي بالدمام تركي الجعويني، ممثلاً للهيئة العامة للطيران المدني، والرئيس التنفيذي لشركة «علم» الدكتور عبدالرحمن الجضعي، مذكرة لتنفيذ مشروع التدريب والإشراف على تشغيل منطقة الجوازات بالمطار. وتشمل بنود الاتفاقية، تقديم حلول في قطاع التدريب والتطوير لمنسوبي المديرية العامة للجوازات (العاملين في المطار)، والعمل على تقديم حلول سريعة لتحسين استقبال وإجراءات المسافرين في منطقة ومحطات عمل «الجوازات» في صالة القدوم والمغادرة الدولية، مع توفير طاقم العمل اللازم لتشغيل محطات عمل الجوازات في صالتي المغادرة والقدوم الدولية.كما تتضمن الاتفاقية، تقديم حلول سريعة لتحسين بيئة العمل في المطار، وتشمل اللوحات الإرشادية وشاشات العرض التقديمية، وتقديم أنظمة وخدمات قياس رضا المسافرين عن مستوى جودة الخدمات المقدمة وابتكار أنظمة وحلول أمنية متنوعة. وقال: إنّ توقيع هذه الاتفاقية جاء في إطار سعي الطيران المدني لتطوير البنية التحتية للمطارات، الذي بدوره سينعكس على الارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمسافرين في مطار الدمام، من خلال التوجّه نحو استثمار خبرات شركة وطنية رائدة مثل شركة علم، والتي تملك خبرات مميزة في خدمات الإسناد الحكومي والخدمات الإلكترونية الآمنة وخدمات الربط بين الجهات الحكومية والقطاع الخاص، إضافة إلى مساهمتها في تطوير وتقديم خدمات مخصصة للمطارات». وتوقع الجعويني أن تثمر الاتفاقية، عن مشروع تطويري شامل يساهم في إيجاد بيئة احترافية وعصرية يتم من خلالها الارتقاء بمستوى وتنوع وتكامل الخدمات والتعاون مع مختلف الجهات الخدمية بما يساهم في تحقيق رضا المسافرين وبما يواكب تطلعات وتوجهات الهيئة العامة للطيران المدني.