حكومة. كم

يعد موقع الغرفة التجارية الصناعية في منطقة تبوك www.tcci.org.sa نافذة مهمة للخدمات المتاحة للتجار بمنطقة تبوك. لكنه لا يتيح لرجال الأعمال خدمات متخصصة. ويكتفي الموقع بتقديم خدمات سطحية لا تلبي احتياجات التجار. ويشمل ذلك عرض الفرص الاستثمارية والتجارية المتاحة في منطقة تبوك. كما يتيح تسديد رسوم الاشتراك في الغرفة التجارية عبر إدخال رقم الإيصال دون حاجة إلى مراجعة مقر الغرفة التجارية. ويتسم تصميم الموقع بالبساطة، ويتيح في صفحة البداية موجزات لأبرز الأنشطة والأعمال المتعلقة بمنطقة تبوك. كما أتاح التواصل مع المستفيدين من الموقع لمعرفة حالة طلباتهم دون حاجة إلى مراجعة الغرفة التجارية.
ومن الخدمات التي يتيحها الموقع، الاشتراك مجاناً في خدمة الجوال ليبقى المشتركون على اتصال بأحدث المعلومات. ويسمح بنشر الإعلانات لأصحاب المشروعات، لكنه لا يحدد شروط الإعلان ولا مواصفاته. ويوفر الموقع وسائل اتصال لفروع الغرفة التجارية في محافظات منطقة تبوك.
ويستطيع الزائر لموقع الغرفة معرفة أبرز الأسماء التي مرت على إدارات الغرفة التجارية وأبرز إنجازاتهم. ولكن يعاب على الموقع عدم تحديث الأخبار التي ينشرها، حيث يوحي للمتابع الجيد، أنه موقع تجريبي، حيث يعود تاريخ بعض الأخبار إلى سنوات مضت. فضلا عن عدم تحديث بعض الأقسام. كما يعاب عليه عدم الاهتمام بأصحاب المشروعات الصغيرة، ولا يحدد مواعيد انعقاد الدورات التي تعقدها الغرفة في تبوك. كما يفتقر إلى خريطة الموقع التي تساعد الزائر له على تصفحه، ومعرفة تفاصيله وأهم زواياه.
وهي من العيوب التي ينبغي تلافيها في موقع حكومي، حيث تعد من أبجديات التصميم.
ولعل من الأمور الطريفة في الموقع، أن كلمة رئيس الغرفة غير قابلة للوصول إلا من قبل المشتركين في الموقع، وهو بالتأكيد أمر غير مبرر. وتعد زاوية الأنظمة والإجراءات شحيحة المعلومات، وتحتاج بالتأكيد إلى محتوى أكثر شمولاً وتخصصاً من الموجود حالياً.
وليس بمقدور الزائر معرفة أية تفاصيل عن إدارات الغرفة. ويشكل ذلك كله في المجمل العام قصوراً يستحق المعالجة لكي يصبح الموقع أكثر فعالية.