حكومة.كم

يتسم موقع محافظة جدة www.jed.gov.sa بالأناقة في التصميم، دون خبرة كافية في عرض المعلومات، مع تكرار غير مبرر في الخدمات والروابط التي تقود إليها. لكن تبقى هناك مسألة شكلية تحتاج إلى معالجة، وهي تخصيص رابط بعنوان «كلمة المحافظ»، وهي زاوية توحي بأنه كتاب أو إصدار وليس موقعاً إلكترونياً. ويمكن أن تأخذ الكلمة عنواناً آخر غير مباشر، لتعطي انطباعاً بأنه عمل رسمي وليس شخصياً. وثمة تكرار غير مبرر في الروابط.
وتعرض صفحة البداية للموقع تفاصيل عديدة، منها الأخبار، وهي زاوية يتم تحديثها بشكل جيد وتزود بالصور، بغض النظر عن جودة الصياغة. كما يتيح الموقع معلومات عن محافظة جدة، موجزة وغير مصورة. وتحسب للموقع جودة تصميمه للهيكل التنظيمي الذي يتسم بالتفاعل، حيث تقود روابطه إلى معلومات إضافية تتعلق بموضوعها. لكن زاوية الأنشطة والفعاليات تقدم أخباراً هي الأخرى، وليست كما توحي من ظاهر الاسم؛ إذ يمكن للزائر أن يتصور أنها تتحدث عن أنشطة مستقبلية وليس عن مزيد من الأخبار. وهو أمر كان يمكن معالجته بإضافة تلك الأخبار إلى زاوية أخبار. وعبر زاوية دليل الإجراءات، يتيح الموقع عدة خدمات. لكن يعيب تقديم تلك الخدمات أنها غير مصنفة في مكان واحد، فبعضها يقدمه الموقع تحت عنوان «دليل الإجراءات»، وبعضها يقدمه تحت عنوان «الطلبات الإلكترونية». وفي هذا ازدواجية لا مبرر لها. ومن الخدمات خدمات تتعلق بالزواج، وتتيح تقديم ثلاثة أنواع من الطلبات، تشمل الراغبين في الزواج من أجنبية مقيمة ومولدة في المملكة، أو مقيمة وليست مولودة فيها، أو أجنبية غير مقيمة، وزاوية ترحيل جثمان، وزاوية طلبات العقار، وتشمل تملك أجانب للعقار، وطلبات إخلاء أو إيجار، وزاوية الحوادث المرورية، وجميعها غير فعّالة. كما يتيح الموقع خدمة الاستعلام عن معاملة، وهي خدمة محمية بتقنية التحقق (كابتشا). وثمة خدمات أخرى يقدمها الموقع، منها طلب ضمان اجتماعي، وطلبات مناسبات، مثل إقامة حفلات ومناسبات ومؤتمرات وندوات وفعاليات تجارية وترفيهية. ويكرر الموقع عرض روابطه في القائمة اليمنى والعليا دون مبرر. لكنه يبقى مريحاً في التصفح. وإن كان استخدامه لألوان النصوص غير متقن؛ لكونها تميل إلى اللون الأزرق الفاتح، وهو لون متعب للنظر، خاصة أن خلفية الصفحات بيضاء.