أوضحت الاختصاصية النفسية في اللجنة الوطنية لتعزيز الصحة النفسية آلاء الخليوي أن عدد الاتصالات الواردة للمركز خلال الأشهر التسعة الماضية بلغت 4451 اتصالاً، مبينة أن الفئات المستفيدة من المركز 60 % منها نساء و40% رجال. وذكرت الخليوي أن الاستشارات تنوعت ما بين أمراض نفسية واستشارات زوجية وأسرية ومشكلات سلوكية لدى الأطفال. كما يقدم المركز خدمات مساندة من خلال مساعدة أسر المرضى للوصول إلى الخدمات المتوفرة في مستشفيات الصحة النفسية أو رفع طلباتهم إلى نظام صوت المواطن في وزارة الصحة، مضيفة أن اللجنة الوطنية لتعزيز الصحة النفسية أقامت في 26/ 1/ 1434ه ملتقى الاستشارات النفسية «المنهجية والتطبيق» برعاية كريمة من وزير الصحة السابق عبدالله الربيعة، حيث ناقش قضية غاية في الأهمية، وأثار عديداً من الأطروحات المميزة في مجال تحسين خدمات الاستشارات النفسية، وخرج المشاركون بعدد من التوصيات من أهمها إنشاء مركز وطني للاستشارات النفسية تابع للجنة الوطنية لتعزيز الصحة النفسية يهدف إلى خدمة جميع مناطق المملكة على مدار 12 ساعة طوال الأسبوع بالتعاون مع نخبة من المستشارين النفسيين، كما تحرص اللجنة على الجودة وقياس رضا طالبي الاستشارة من خلال دراسات استطلاعية دورية أو من خلال تقييم طالب الاستشارة مباشرة بعد تلقي الخدمة.