اعتماد نظام آلي للقضاء على الزحام في أشياب المدينة المنورة

أكد مدير عام المياه بمنطقة المدينة المنورة المهندس صالح جبلاوي أنه انفاذاً لتوجهات سمو أمير المنطقة الرامية لتطوير الخدمات المقدمة للمواطنين والمقيمين فقد قامت المديرية بتطوير نظام الأشياب وتحويله لنظام آلي يتناسب والخدمة المقدمة من حيث السرعة والدقة في انجاز العمل على مدار 24 ساعة. ويتضمن هذا النظام إلغاء الطوابير وعمل برنامج آلي يتم من خلاله صرف رقم للعميل وينتظر بالصالة التي تمت توسعتها مؤخراً وزودت بشاشة خاصة مبينا فيها الارقام التي تحت الخدمة ويخدم العميل حسب الرقم الموجود في الشاشة فيما يصرف فاتورتين فاتورة للعميل موضحا فيها اسم السائق ورقم الجوال والفاتورة الثانية للسائق موضحا فيها موقع العميل واسمه ورقم الجوال لسهولة التواصل بينهم. وأضاف المهندس صالح أنه رافق تطبيق هذا النظام عدد من الاجراءات التي تحد من الزحام عند طلب صهاريج المياه خاصة في فصل الصيف ومن أبرز ما تم اتخاذه تسعير صهاريج المياه الأهلية حسب تعليمات اللجنة التي اعتمدها سمو أمير منطقة المنورة وهو (9 ريال) للمتر المكعب لمنع التلاعب بالأسعار والحد من السوق السوداء ووضع التسعيرة على الصهريج بخط واضح وتركيب كاميرات مراقبة على الأشياب لتمكين المسؤول من المتابعة مباشرة والتأكد من سير العمل بصورة طبيعية والتصرف في حالة الازمة بصورة سريعة إضافة لتوسعة شيب قباء المركزي من 26 مصب الى 42 مصب لسرعة تعبئة الصهاريج والحد من الازدحام وتخصيص مصبات للمتعهد لتسهيل وسرعة صرف الصهاريج للعميل مع توفير خدمة السقيا المجانية للقرى والهجر غير المخدومة بالشبكات. من جهته قال الاستاذ شهاب أحمد ابو القاسم مدير الاشياب بمياه المدينة إن الاجراءات التي اتخذتها المديرية هذا العام قضت على التكدسات التي كنا نشهدها في هذه الفترة من كل عام حيث رفعت ساعات العمل من ست عشرة ساعة في اليوم إلى 24 ساعة وزادت عدد الصهاريج إلى 120 صهريجاً كما تم تدشين خدمة عمل (عقد اشتراك) مع العملاء بنفس الأسعار للمناطق غير المخدومة بالشبكة ويتم توصيل الصهريج الى الموقع حسب رغبة العميل عن طريق الاتصال وجاري تطوير النظام لتقديم خدمة طلب الوايت عن طريق الرسائل النصية والانترنت.
شاشات أرقام الخدمة