265% نسبة ارتفاع مبالغ عمليات الدفع بالهواتف الذكية

ارتفعت معدلات الاشخاص الذين يستخدمون تطبيق دائرة "حكومة دبي الذكية" الخاص بالدفع عبر الهواتف الذكية من 5720 بنهاية العام 2012 إلى 13606 بنهاية العام 2013 بنسبة زيادة بلغت 138%، وبارتفاع في عدد المعاملات المنفذة من خلاله من 38886 إلى95867 معاملة في الفترة نفسها بنسبة زيادة بلغت 147%، لتقفز قيمة المبالغ المحصلة من خلال خدمة الدفع عبر الهاتف المتحرك من نحو 8.7 ملايين درهم بنهاية العام 2012، إلى نحو 31.8 مليوناً بنهاية 2013 بنسبة زيادة بلغت 265%.
ويمثل ذلك ارتفاع في معدلات الإقبال على تحميل التطبيق من قبل المتعاملين، أفراداً ومؤسساتٍ، من مستخدمي الأجهزة الذكية (آي فون وأندرويد) ونجاح لخطة دبي في التحول إلى الحكومة الذكية بهدف توفير الراحة التامة للمتعاملين.
وكانت حكومة دبي الذكية قد أطلقت في وقت سابق النسخة المحدّثة من تطبيق الدفع الإلكتروني بتعديلات نوعية شملت التصميم وطريقة الاستعمال وتوسيع دائرة المستفيدين، أفراداً ومؤسساتٍ، بإضافة خدمات متنوعة إليه، ويتعلق هذا التطبيق بإتمام عمليات الاستفسار ودفع رسوم خدمات ل 4 جهات حكومية وشبه حكومية هي: شرطة دبي، هيئة كهرباء ومياه دبي، هيئة الطرق والمواصلات و"اتصالات"، ودفعها مباشرة عبر تطبيق الهواتف الذكية، وكذلك خدمة التبرع لكل من "دبي العطاء" و"مؤسسة الجليلة".
وقال أحمد بن حميدان، مدير عام دائرة حكومة دبي الذكية، تعليقاً على هذه النتائج: "يحظى هذا التطبيق بأهمية كبيرة باعتباره قناة فعّالة لتمكين المتعاملين من مواطنين ومقيمين وقطاع أعمال وزوار من الوصول إلى الخدمات الحكومية باستخدام الهواتف الذكية التي باتت تصاحب المستخدم في كل مكان وعلى مدار الساعة".
وأضاف "ويحقق التطبيق مفهوم "الحكومة الذكية المترابطة" من خلال التعاون والتنسيق مع الجهات الحكومية الرئيسة لتوفير باقة منتقاة من الخدمات التي تهم المتعاملين وتجميعها في مكان واحد تلبية لاحتياجاتهم وتطلعاتهم".
ويوفر التطبيق 5 خدمات أساسية واسعة الانتشار، هي: تسديد المخالفات المرورية، ودفع فواتير الكهرباء والماء، وشحن رصيد "سالك"، وتعبئة رصيد في بطاقة "نول" وسداد فواتير الاشتراك في أيٍّ من 5 خدمات لاتصالات أو كلها تبعاً لرغبة المتعامل بسهولة وموثوقية أمان عالية.
ويتميز التطبيق بنسخته المطورة بتمكين المستخدم من إجراء التسجيل مباشرة في الخدمة فور الانتهاء من تحميل التطبيق بعد أن كان التسجيل في النسخة الأولى لا يتم إلا من خلال الموقع الإلكتروني للخدمة ويستلزم القيام بعدة خطوات.
كما يمكن للمستفيد من التطبيق استخدام من خاصية "الحسابات المتعددة" بجدولة عدة دفوعات بتواريخ مختارة حيث بالإمكان ضبط إعدادات الخدمة لدعم حسابات متعددة لخدمة حكومية واحدة.