الرئيس الفلسطيني يشكر المملكة على جهودها    جامعة الباحة تُطلق 9 برامج تدريبية    جولف السعودية تشارك فايف آيرون    سباق الأندية يشتد في كأس العالم للرياضات الإلكترونية    البرازيلية لوسيانا تتحدى وتلهم الأجيال في كأس العالم للرياضات الإلكترونية    «فيتش» تؤكد التصنيف الائتماني للمملكة عند A+    زيلينسكي: أوكرانيا تحتاج لإنتاج 1000 طائرة اعتراضية يوميًا لمواصلة الحرب مع روسيا    ضبط شخصين في عسير لترويجهما (26) كجم "حشيش"    الأخضر الأولمبي يخسر بخماسية أمام اليابان في افتتاح مشاركته بالدورة الودية بأوزبكستان    "بيت الشاورما" تعزز دعم المحتوى المحلي من خلال شراكتها مع تلفاز 11    32 لاعباً يتأهلون إلى دور ال16 في بطولة العالم للبلياردو بجدة    ترمب: فرصة التوصل لاتفاق تجاري مع الاتحاد الأوروبي 50%    عرض إنجليزي من أجل ميتروفيتش    رئيس مجلس الأعمال السعودي السوري: نؤسس لشراكة تنموية في مرحلة إعادة إعمار سوريا    مركز التنمية الاجتماعية بجازان ينفذ مبادرة"خدمتنا بين يديك"في مجمع الراشد مول بجازان    الخارجية الفلسطينية ترحب بإعلان فرنسا عزمها على الاعتراف الرسمي بالدولة الفلسطينية    وزير الصحة: انخفاض الوفيات بنسبة 17% ثمرة السياسات الوقائية    الجهني: يدعو لتقوى الله وينهى عن التشاؤم بالأيام    الشيخ القاسم: الرسالة النبوية أعظم نعم الله ومصدر النجاة في الدنيا والآخرة    وزارة الرياضة تعلن تخصيص أول ثلاثة أندية (الأنصار والخلود والزلفي) وفتح المجال للتخصيص في بقية الأندية الرياضية    فتح التقديم لجائزة "إثراء للفنون" بقيمة 100 ألف دولار    أتربة ورياح نشطة على عدة مناطق اليوم    "آل مداوي" يحتفلون بالدكتور "جبران" بحصوله على درجة الدكتوراه    أمير جازان يطلع على جملة المشروعات المنجزة والجاري تنفيذها بمحافظة الدائر    القيادة تعزي رئيس روسيا في ضحايا حادث تحطم طائرة ركاب    جمعية الإعاقة السمعية في منطقة جازان تزور مسنًا تجاوز التسعين من عمره    أكثر من 40 ميدالية في ختام بطولة المملكة البارالمبية لرفع الأثقال للرجال والسيدات    القمامة الإعلامية وتسميم وعي الجمهور    «بيئة جازان» تنظم ورشة عمل عن طرق الاستفادة من الخدمات الإلكترونية الزراعية    حرس الحدود بجازان ينقذ مواطنَيْن من الغرق أثناء ممارسة السباحة    وفد ثقافي وفني يزور هيئة التراث في جازان لتعزيز التعاون في مجالات الهوية والتراث    المملكة تشارك في مؤتمر الأطراف باتفاقية الأراضي الرطبة "رامسار"    أمير جازان من الدائر: البن ثروة وطنية والدعم مستمر    6300 ساعة تختتم أعمال الموهوبين في أبحاث الأولويات الوطنية بجامعة الإمام عبد الرحمن    هيئة الأدب تستعد لإطلاق النسخة الرابعة من معرض المدينة المنورة للكتاب2025    أمير تبوك يطمئن على صحة الشيخ عبدالعزيز الغريض    أمير منطقة جازان ونائبه يلتقيان مشايخ وأهالي محافظة الدائر    الأمين العام لرابطة العالم الإسلامي يلتقي وزيري الخارجية والداخلية الأفغانيين في كابل    الشؤون الإسلامية في جازان تواصل تنفيذ الدورة العلمية الصيفية الثالثة    مستشفى المهد يعتمد تقنية تخدير الأعصاب لتقليل الألم    الإحصاء: ارتفاع الصادرات غير البترولية بنسبة 6.0% في مايو 2025م    تحطم طائرة الركاب الروسية المفقودة    الأمير محمد بن عبدالعزيز يستقبل قائدَي قوة جازان السابق والمعيّن حديثًا    الإحسان الطبية تنفذ مشروع «الإستشاري الزائر» في مستشفى صامطة العام    السعودية تدين مطالبة الكنيست الإسرائيلي بفرض السيطرة على الضفة والأغوار المحتل    منظمة الصحة العالمية تنفي انتهاك السيادة الأمريكية    أكثر من 7 آلاف زيارة منزلية خلال 6 أشهر بمستشفى الظهران    "الداخلية" تعلن فتح تحقيق في انتهاكات السويداء.. لا إعدامات جماعية في سوريا    الوفد السعودي بدأ زيارته لدمشق.. اتفاقيات اقتصادية لدعم التنمية في سوريا    واست رئيس بنغلاديش في ضحايا سقوط الطائرة.. القيادة تهنئ الرئيس المصري بذكرى اليوم الوطني لبلاده    المفتي يطلع على أعمال "حياة"    توجه رئاسي لحصر القوة بيد الدولة.. غضب على «حزب الله» في الداخل اللبناني    وسط تحذيرات دولية وركود في مفاوضات الهدنة.. غزة على شفا مجاعة جماعية    الصنهاج والزهراني يحتفلان بزواج ريان    بالتنسيق مع 5 وزارات تمهيداً لوضع الإجراءات.. "البلديات" تشترط عدم كشف مساكن العمالة للجيران    تعاون سعودي – سريلانكي في مجالات الإعلام    اختيار سلمان: هكذا أطلق صقره ليحلق بالوطن    مفوض إفتاء جازان يستقبل منسوبي إدارة جمعية سقيا الماء    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



حتى لا يُصبح اللجوء للإعلام هو الأصل
نشر في الرياض يوم 30 - 10 - 2013

ليس يخفى على أي متابع للأداء العام لوسائل الإعلام المحلية، المرئية منها والمقروءة والمسموعة، ما لها من تأثير واضح، وإيجابي بشكل عام، على تسليط الضوء على مواطن الخلل والقصور، والجوانب السلبية في كل الأجهزة الحكومية والمرافق والهيئات العامة.
ليس يخفى على أي متابع للأداء العام لوسائل الإعلام المحلية، المرئية منها والمقروءة والمسموعة، ما لها من تأثير واضح، وإيجابي بشكل عام، على تسليط الضوء على مواطن الخلل والقصور، والجوانب السلبية في كل الأجهزة الحكومية والمرافق والهيئات العام
وأن وسائل الإعلام بأدائها هذا أصبحت تنقل وتُعبّر عن صوت أفراد المجتمع، سواء في تقييمهم لأداء الأجهزة والإدارات الحكومية، أو في نقل شكاواهم ومطالبهم منها، أو حتى في إيصال أصوات بعض ذوي الحقوق الذين تقف ُ العوائق والحواجز البيروقراطية، أو لامبالاة بعض المسؤولين دون السماع لها أو معالجتها.
وفي مقال قديم وصفتُ صوت المواطن بأنه (أقوى جهة رقابية) وطالبت الجهات الرقابية عموماً، وهيئة الرقابة والتحقيق على وجه الخصوص، بالتركيز على رصد انطباعات وشكاوى المواطنين، والإفادة منها باعتبارها الرافد الأقوى والأهم في تقييم أداء الجهات الحكومية.
وما من شك أن ما تنقله وسائل الإعلام من ذلك، يُمثّل نسبة لا يُستهان بها، وإن كان صوت المواطن ليس مقصوراً على ما يُنشر في الإعلام، بل يشمل حتى صوت المواطن الواقف على باب الإدارة، والذي يأتي ويروح في ممرات المكاتب. وما يؤسف له كثيراً أنه لم يسبق أن كانت فكرة استيقاف بعض المراجعين وسؤالهم عما يواجهونه من مشاكل وشكاوى، واردة ضمن اهتمامات هيئة الرقابة والتحقيق. وبهذا فإنها تكون قد فوتت عليها مصدراً هو الأهم، للقيام بدورها وتحقيق الغاية منها.
أعود للحديث عن ما يُنشر في وسائل الإعلام من شكاوى الناس، وحقوقهم، وأتناوله اليوم من زوايا مختلفة عما سبق، وألخص ذلك في النقاط التالية :
أولاً : من المؤسف كثيراً أن نسبةً كبيرة من المسؤولين وموظفي الدولة، أصبحوا يمنحون العناية والاهتمام للمعاملات المعروضة عليهم، ليس بقدر أهمية موضوعها، ولا مدى أحقية صاحب الحق فيها لما يطالب به، ولا بالنظر لحجم الضرر الذي يلحق به في حال عدم تحقيق طلبه، بل ولا حتى موقع هذه المعاملة من النظام، وهل هي حق من الحقوق الثابتة الواجب منحها لهذا المراجع، أم أنها مسألة ترجع لتقدير الإدارة ؟
كل هذه الاعتبارات في بعض الأحيان لا تكون من المسؤول أو الموظف على بال، وإنما الاعتبار الذي أصبح يحرك المعاملات بشكل أقوى وأسرع، هو مدى قدرة هذا المراجع على الوصول للإعلام، وهل هو قد وصل فعلاً وطرح قضيته على الإعلام أم لا ؟ بل حتى البرامج والقنوات الإعلامية المتعددة، ليست سواء في مدى التأثير على قرار المسؤول، فهناك برامج جماهيرية يمكن تصنيفها من الدرجة الأولى، وهناك برامج أو صحف أو قنوات أقل من ذلك أهمية وانتشارا.
فالقضية التي ينجح صاحبها في طرحها من خلال برامج ووسائل إعلام الدرجة الأولى، هي الأحرى بالمتابعة، والأحظى بالعناية، لدى المسؤول، ويصبح من أولى أولوياته إنجازها وبأحسن المعايير، وأكثرها نظامية وإنسانية ومرونة .
بينما لو رجعنا إلى رفوف المكاتب في تلك الإدارة لوجدنا من القضايا والمعاملات ما يفوق هذه القضية أهمية، ويزيد عنها سوءاً، لم يحظ بمثل ما حظيت به لأن صاحبها لم يوفق للوصول إلى الإعلام.
وبالتالي فإننا حين نسلط الضوء على الدور الإيجابي الفاعل المشكور لوسائل الإعلام، لا يجوز أبداً أن نغفل عن هذه السلبية الخطيرة التي أخشى أن تكون منتشرة، وأن تسود كثقافة إدارية، وهي ترتيب أولويات الإدارات الحكومية، بحسب ما يُطرح في وسائل الإعلام من قضايا.أو التقاعس عن القيام بالواجب، والإمعان في تضخيم السدود البيروقراطية، وإقفال الأبواب التي يُفترض أن تكون مشرعة لأصحاب الحقوق، حتى يُضطروا للبحث عن مفاتيحها لدى الإعلام.
ثانياً : إنه في ذات الوقت الذي يقوم فيه الإعلام بهذا الدور المشكور، تبقى نسبة من الطرح الإعلامي، بحاجة إلى إعادة النظر فيها، وتنقيتها من الشوائب، وفرض مزيد من الرقابة عليها، حتى لا يدخلها شيء من الفساد والمحسوبية، أو الحرص على الإثارة الإعلامية والسبق الإعلامي على حساب الحقيقة أو المصلحة أو النظام.
فالإعلام إذا كان هو الصوت الأعلى الذي يطالب وينقل مطالب الناس بتطبيق النظام وتحقيق العدالة ؛ فإنه يجب أن يكون أول الملتزمين بما ينادي به.
وإن الكم ّ الهائل من القضايا التي تنظرها لجان مخالفات الإعلام والنشر، ليوحي بوجود نسبة من التجاوزات عن قصد أو عن غير قصد، للاعتبارات الواجب مراعاتها.
ولعلي في مقالي هذا أهمس في أذن كل مسؤول بأن يجعل رقابة الله عز وجل عليه أعظم وأهم وأولى عنده من رقابة الإعلام، فما لم يفلح في الوصول للإعلام ولم يصبح قضية رأي عام، لا يمكن أن يُقلل ذلك من أهميته، ولا يجيز التهاون في أداء الواجب كاملاً فيه، ومراعاة الأمانة التي سيسأل عنها.
وما توفيقي إلا بالله عليه توكلت وهو رب العرش الكريم سبحانه.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.