«السعودي الهولندي» يدشن مركزه المصرفي في «الراشد مول»

إضافة نوعية لقنوات التواصل مع العملاء

دشن البنك السعودي الهولندي مركزه المصرفي المفتوح في مركز "الراشد مول" بالخبر، في تجربة جديدة للبنك تهدف لتفعيل تواصل البنك مع عملائه في أماكن تواجدهم، والاقتراب منهم أكثر لتلبية احتياجاتهم بسهولة ومرونة، وإتاحة الفرصة أمامهم للاستفادة من خدمات البنك ومنتجاته المصرفية بفاعلية.
وأوضح وليد النزهان رئيس المبيعات في المملكة في البنك السعودي الهولندي أن مفهوم المركز المصرفي المفتوح والذي يطبقه البنك السعودي الهولندي لأول مرة في "الراشد مول" يقوم على أساس الذهاب إلى العملاء في أماكن تواجدهم ومد قنوات تواصل إضافية معهم لمواكبتهم بباقة متكاملة من الخدمات المصرفية التي تشمل فتح الحسابات المصرفية، والإصدار الفوري لبطاقات الصرف الآلي، وتقديم خدمات التمويل الشخصي والعقاري ومنح الموافقة الفورية عليها، إلى جانب ما يشمله المركز من أجهزة للصرف الآلي مخصصة للسحب والإيداع النقدي.
وأضاف النزهان أن هذا المركز والذي يعد بمثابة فرع مصرفي مصغّر تم تصميمه بطريقة هندسية ذكية وعملية تتواءم وأجواء المجمعات التجارية وتتيح في الوقت ذاته إمكانية خدمة العملاء بطريقة مرنة لتوفير الوقت والجهد عليهم في تلبية احتياجاتهم المصرفية على مدار الأسبوع، وبما يراعي ساعات عمل المراكز التجارية، في إشارة إلى امتداد عمل المركز من الساعة التاسعة صباحاً وحتى التاسعة ليلاً طيلة أيام الأسبوع باستثناء الجمعة التي يقتصر فيه عمل المركز على الفترة المسائية من الرابعة عصراً وحتى التاسعة ليلاً، وبما يتواءم وساعات عمل المحال التجارية في الراشد مول.
ولفت النزهان إلى معدل الإقبال الكبير الذي شهده المركز منذ إطلاقه وما لاقته الخطوة من إعجاب وارتياح من قبل مرتادي مجمع "الراشد مول"، الأمر الذي يعكس نجاح الفكرة ويدفع بالبنك إلى إمكانية تعميمها وتوسيع نطاقها لتشمل المراكز التجارية الأخرى المنتشرة بمدن المملكة.