انتظار مراجعي غرفة الخبر يصل إلى 4 ساعات

رغم تأكيد الغرفة تكثيف استعداداتها

ارتفعت مدة انتظار المراجعين لفرع الغرفة التجارية بالخبر الى اربع ساعات، رغم الاستعدادات التي أعلنتها الغرفة التجارية بالمنطقة الشرقية قبل فترة الذروة التي تمتد بين شهر يناير الى مارس من كل عام.
ووفق رصد ميداني ل''الرياض''، فقد تدفق الاف المراجعين فيما مئات المركبات اصطفت على جانبي طريق الأمير تركي بالخبر، وسط حالة من الاستياء من جرّاء تأخر إنهاء إجراءات المعاملات التجارية وتصديق الاوراق، بعد أن امتدت ساعات الانتظار إلى اكثر من اربع ساعات.
ووفقا لمدير مراكز الفروع ناصر السهيمي الذي كان متواجدا أمس بفرع الخبر، فقد بلغت أعداد المراجعين 1200 مراجع بعد تطبيق نظام"سيبل" والذي حل من اول امس بدل البرنامج القديم وسهل حركة انهاء المراجعين بشكل اسرع وممتاز حسب وصفه، مبينا بأن الاسبوع الماضي لم يتجاوز العدد 700 مراجع الا ان هذه الفترة ازداد حجم العمل والمراجعين مما جعلنا نستدعي اعدادا اخرى من الفروع التي لايوجد بها ضغط من اجل انهاء اجراءات المراجعين.
ونفى أن يكون ضعف اداء العاملين لدى فرع الخبر هو السبب في تكدس المراجعين، مؤكدا بان الموظفين متمكنون من البرنامج بعد ان تم عمل دورات تدريبية مكثفة لهم ومؤهلون للعمل لساعات طويلة واستقبال المراجعين.
وارجع السهيمي السبب في تكدس المراجعين الى تحويل العديد من المراجعين من الجهات الحكومية والتي باتت تلزم مراجعيها بتصديق من الغرفة التجارية مما زاد الضغط والعبء الى جانب اشكالية الدخول الى موقع وزارة الخارجية لانهاء بعض اجراءات التصديق للعديد من المراجعين كذلك اختلافات في التواقيع لاصحاب الصلاحية في اوراق المراجعين الى جانب خطأ محتوى الخطاب واختلاف المهن والانشطة وزيادة طلبات الزيارات التي تحتاج تصديقا من الغرف التجارية وكذلك حمل المعقبين اعدادا كبيرة جدا من الاوراق التي تحتاج الى تصديق يتجاوز بعضها 400 طلب، ومن اسباب هذا التكدس من وجهة نظرنا ايضا هو غلق موقع الغرفة التجارية في مبنى هيئة الاستثمار مما زاد الضغط على الفروع الاخرى.
فيما يرى العديد من المراجعين في لقائهم مع "الرياض" أن هناك ضعفًا تنسيقيًا بين الغرفة التجارية بالمنطقة الشرقية وعدد من الجهات الحكومية الاخرى بشأن الحصول على التصديقات اللازمة لبعض الاجراءات وقلة اعداد الموظفين وتميز الاشخاص المهمين اصحاب الاشتراكات(VIP) على العاديين، مؤكدين بأن البعض من المراجعين اخذ وقتهم في النوم داخل المركز في انتظار رقمه الذي امتد الى اكثر من اربع ساعات.
وللحد من هذا التكدس اكد مدير الغرفة التجارية بالمنطقة الشرقية عبدالرحمن الراشد، بان الغرفة تدرس افتتاح العديد من الافرع الجديدة على مستوى المنطقة الشرقية ستكون بجانب ال17 فرعا الموجود الان في الوقت الذي نعمل على اعادة افتتاح فرع مبنى هيئة الاستشمار الذي طالبونا بدفع رسوم إيجار رغم وجود جهات حكومية اخرى مما جعلنا نخلي الموقع رغم أن هيئة الاستثمار كانت متواجدة طيلة سنوات في مبنى الغرفة التجارية بالمنطقة الشرقية "ومجاناً".
الزحمة كما بدت امس بالخبر