الحقيل ل«الرياض»: حريصون على سماع آراء الركاب ونعتذر عن أي تقصير

فريق متخصص لرصد كافة الملاحظات عن المرحلة التجريبية للقطارات الجديدة

أكد معالي رئيس المؤسسة العامة للخطوط الحديدية المهندس عبدالعزيز بن محمد الحقيل، أن القطارات الجديدة ستختصر الكثير من وقت الرحلات بين الدمام والرياض خصوصا بعد الانتهاء من مشروع ازدواج الخط الحديدي والذي سيتيح للقطارات الذاهبة والعائدة من الانطلاق بسرعتها القصوى دون الحاجة للوقوف في ما يعرف بمنطقة "التخزين" والتي يلجأ لها قائد القطار ليتوقف فيها ليتيح للقطار الأخر المرور بسبب استخدامهم لمسار واحد فقط.
وقال الحقيل ل "الرياض" أنه من المقرر ان ينتهي مشروع ازدواج الخط الحديدي هذه السنة، فيما تم الانتهاء من تحويل مسار القطار بعيدا عن التقاطعات المرورية والذي ساهم بلا شك من تقليل المدة الزمنية للرحلات التي تنخفض سرعتها عند القرب من التقاطعات المرورية.
المهندس عبدالعزيز الحقيل
وأضاف "يجري حاليا العمل على وضع سياج على كامل المسارات الخاصة بالقطارات إضافة للعمل على نقل المسار لخارج النطاق العمراني في الإحساء وهو ما سيجعل مدة الرحلة تقل عن الثلاث ساعات في الفترات القادمة ". وطالب الحقيل من الركاب تحمل ما قد ينتج خلال هذه الفترة والتي تعتبر مرحلة تجريبية للتشغيل، معتذرا عن أي ملاحظات قد تنتج وتؤدي لبعض المشاكل التشغيلية والتي من شأنها ان تسبب بعض التأخير للرحلة، حيث يقوم بتشغيل القطارات في هذه المرحلة الشركة المشغلة لها بمرافقة موظفي المؤسسة، فيما يتم رصد جميع الملاحظات وتدوين تقارير عن الرحلات لتقديم الأفضل في الفترة القادمة، مؤكدا حرص المؤسسة للاستماع لآراء وملاحظات الركاب من خلال الاستطلاعات التي يقومون بها.
يشار إلى أن يوم الأحد الماضي شهد إطلاق أول رحلة تجريبية لاثنين من القطارات الجديدة احدهما انطلق من الهفوف فيما الآخر من الدمام متوجهين إلى الرياض، وذلك بعد ان تعاقدت المؤسسة العامة للخطوط الحديدية مع شركة اسبانية بقيمة 600 مليون ريال لتشغيل أربعة أطقم قطارات من أصل ثمانية ستضاف للرحلات اليومية.