أعلنت المؤسسة العامة للتقاعد عن تقديم خدمة الحصول على التعريف بالمعاش إلكترونياً بحيث توفر البوابة الإلكترونية للمؤسسة هذه الخدمة دون الحاجة الى الحضور لمقر المؤسسة أو فروعها. وكانت المؤسسة قد وجهت بالتحول الى التعاملات الالكترونية في الخدمات المقدمة ومنها هذه الخدمة، حيث أصبح بإمكان المتقاعد من أي مكان طباعة تعريف المعاش مصدقا بختم المؤسسة ومن ثم تقديمه لأي جهة، كما أنه بإمكان الجهات ذات العلاقة التأكد من سلامة خطاب التعريف من خلال موقع المؤسسة على الإنترنت WWW.PENSION.GOV.SA عبر إدخال الرمز الخاص بالتعريف أو من خلال إرسال رسالة عبر الهاتف النقال تحتوي على رقم (2) متبوعاً بالرمز (*) ثم رقم الطلب المذيل في التعريف إلى ارقام خدمات المؤسسة المخصصة وهي 77999 لمشتركي الاتصالات ورقم 618056 لمشتركي موبايلي، وتقدم المؤسسة العامة للتقاعد خدمات الرسائل التفاعلية للمتقاعدين والمتقاعدات وتتيح هذه الخدمة تحديث البيانات بأرقام الهواتف النقالة من خلال إرسال رسالة تحتوي على رقم (3) متبوعا بالرمز (*) متبوعا برقم السجل المدني إلى أرقام المؤسسة وكذلك خدمة الرسائل التفاعلية للاستعلام عن حالة معاملة يتم من خلال هذه الخدمة وبناءً على طلب المتقاعد أو المستفيد من خلال إرسال رسالة تحتوي على الرقم (1) متبوعاً بالرمز (*) متبوعاً برقم السجل المدني على الأرقام السابقة ليتم إشعار المتقاعد أو المستفيد عن حالة معاملته من خلال ارسال رسالة نصية آلياً من النظام الى نفس الهاتف النقال المرسل منه الرسالة.
