أعد القسم النسوي بإدارة التوجيه والإرشاد بوكالة الرئاسة العامة بالمسجد النبوي الشريف 600 مراقبة ومرشدة ومترجمة لخدمة زائرات المسجد النبوي الشريف. وأوضحت مديرة القسم النسوي بإدارة التوجيه والإرشاد بوكالة رئاسة المسجد النبوي الشريف بركة الطلحي أن إدارة التوجيه والإرشاد النسائي أعدت خطة لاستقبال الزائرات خلال موسم الحج وتقديم كافة الخدمات التوعوية والتنظيمية عن طريق الأقسام التابعة لها كل في مجال اختصاصه، مشيرة إلى أن موظفات وكالة الرئاسة العامة لشؤون المسجد النبوي شاركن في البرنامج التدريبي "التوعية الصحية للعاملين في الحج التي أقامتها وزارة الصحة تحت مظلة امارة المنطقة"، حيث قامت الوكالة أيضا بالتعاون مع وزارة الصحة بتطعيم جميع الموظفات باللقاحات الوقائية. لافتة إلى زيادة المرافق النسائية في المسجد النبوي التي تعمل على مدار 24 ساعة وتزويدها بالمصاعد الكهربائية المخصصة لكبار السن والمقعدين كما خصصت كبائن في الساحات النسائية لإرشاد التائهات من زائرات المسجد النبوي وزيادة عدد الكراسي المتحركة الخاصة بالمقعدين وكبيرات السن من الزائرات اللاتي بإمكانهن استعارتها عند الحاجة من المكاتب المخصصة عند مداخل مصلى النساء. وأضافت: كثفت الدروس العلمية التي تختص بصفة الحج والعمرة والصلاة والطهارة وما تختص به المرأة من أحكام بلغات مختلفة وزيادة عدد حلقات تحفيظ القرآن الكريم التي بلغ عددها 72 حلقة تم تخصيص7 منها للحافظات، مبينة أنه وزع أكثر من ألف مطوية وكتيب لزائرات المسجد النبوي بلغات مختلفة عن طريق جميع مكاتب الإدارة، مشيرة إلى استقبال المكتبتين الصوتية والمقروءة للزائرات يوميا من الساعة السابعة والنصف صباحا وحتى التاسعة مساء، حيث تستطيع الزائرة عن طريق المكتبة الصوتية الاطلاع على المواد المسجلة من خطب ودروس وتلاوات المسجد الحرام والمسجد النبوي ونسخ ما على أقراص الليزر أو أشرطة الكاسيت الموجودة بها وبمختلف اللغات.
