«موبايلي» تواصل تقديم خدماتها الرائدة وتقدم الإنترنت اللاسلكي.. مجاناً لحجاج بيت الله

الكاف: أداء شبكة موبايلي متين ويستوعب ملايين المكالمات في آن واحد

تشارك شركة اتحاد اتصالات (موبايلي) في حج هذا العام 1430ه بعد أن اكتسبت خبرة واسعة من خلال مشاركاتها في مواسم الحج الماضية، ومنذ أول مشاركة لها في عام 1426ه وهي تحصد الكثير من الثناء، وحصلت موبايلي أيضاً على إشادة واسعة كسبت بها ثقة المشتركين.
وتنطلق مشاركة موبايلي في موسم الحج من أرضية راسخة تعتمد على خدمة حجاج بيت الله، كواجب ديني وتنفيذاً لتوجيهات خادم الحرمين الشريفين الملك عبدالله بن عبدالعزيز آل سعود (حفظه الله) وحكومته الرشيدة. وفي هذا العام قامت موبايلي بتجنيد كافة طاقاتها الفنية والإدارية والتسويقية في سبيل توفير أرقى خدمات الاتصالات، وربط حجاج بيت الله مع ذويهم في أي مكان في العالم من خلال أحدث شبكات الاتصالات والتي تتميز بمرونة الاتصال والاعتمادية، وفي هذا التقرير سوف نسلط الضوء على استعدادات موبايلي للمشاركة في حج هذا العام 1430ه.
شبكة حديثة وأداء متين
لم تكن الاستعدادت لموسم الحج وليدة اللحظة، بل وحسب ما تؤكده موبايلي بأنها تعمل بعد نهاية كل موسم حج للوضع الخطط والعمل على مواصلة تقديم خدمة ذات كفاءة عالية لحجاج بيت الله الحرام.
وفي هذا العام أنهت شركة موبايلي كافة استعداداتها الفنية لشبكتها المتطورة بعد أن قامت بعمل التجارب الفنية التي أكدت جاهزيتها لاستقبال المكالمات الممررة من حجاج بيت الله سواءً أكانت داخلية أم مكالمات دولية.
وتتميز شبكة موبايلي كعادتها بالتطور المتواصل الذي تشهده الشبكة الخاصة بها في كل من مكة المكرمة والمدينة المنورة والمشاعر المقدسة وذلك بعد أن تم تقديم خدمات إضافية تمثل أحدث ما توصلت إليه تقنيات الاتصالات في العالم.
وتعي شركة موبايلي أهمية هذه المناسبة الدينية، فوجود ما يربو على الثلاثة ملايين حاج في مساحة صغيرة، يتطلب إيجاد شبكة اتصالات متينة يمكن من خلالها الاعتماد عليها في ربط حجاج بيت الله بأي مكان في العالم.
وفي حديث للمهندس خالد الكاف العضو المنتدب والرئيس التنفيذي لشركة موبايلي، أكد على أن استعدادات موبايلي لحج هذا العالم بدأت فعلياً منذ نهاية حج العام الماضي 1429ه، بدءاً من التجارب الفنية للطاقة الاستيعابية للشبكة وانتهاءً باستكمال التحديثات الجديدة التي أدخلتها موبايلي مواكبة للتقدم الذي يشهده سوق الاتصالات بالعالم.
وقال الكاف في معرض حديثة عن متانة أداء الشبكة أن شبكة موبايلي حالياً تستوعب ملايين المكالمات المحلية والدولية في آن واحد . وأردف الكاف بأن موبايلي لديها اليوم العديد من أبراج الاتصال الثابتة والمتحركة في مكة المكرمة والمشاعر المقدسة ، تم ربطها بشبكة ألياف ضوئية قادرة على تمرير ملايين المكالمات بكل يسر ومرونة.
وضمن مشاريعها للشبكة في مشعر منى قامت موبايلي باختبار جاهزية الشبكة في منطقة الجمرات حيث تمت تغطية كافة الأدوار الجديدة للجمرات التي تم إضافتها، بالإضافة إلى السلالم الكهربائية، وأبراج منى، كما أن شبكة موبايلي تغطي أيضاً الأنفاق التي تربط المشاعر المقدسة بالحرم، وذلك عن طريق استخدام أفضل الطرق التي تضمن وصول التغطية داخل الأماكن المغلقة.
وفيما يتعلق بالشبكة في منطقة الحرم فهي الأخرى تتميز بالمتانة والجودة وصممت لتستوعب ملايين المكالمات فترة تواجد الحجاج في الحرم المكي الشريف وفي المناطق المحيطة ، كما أنه تدعيم الشبكة أيضاً في الحرم النبوي الشريف في المدينة المنورة.
يشار إلى أن موبايلي وفرت في وقت سابق شبكة داخلية (IN Door) داخل مبنى وقف الملك عبدالعزيز، وقد حصدت موبايلي على هذا المشروع جائزة الإبداع لأكبر مشروع تغطية لاسلكية داخلية في العالم من مجلة جلوبال تيليكومز بيزنس (أعمال الاتصالات العالمية).
موبايلي ترافق الحجاج منذ بداية الرحلة الإيمانية
ما يميز أي عمل تقوم به موبايلي في سبيل خدمة حجاج بيت الله الحرام هي الطريقة الاحترافية التي تنتهجها موبايلي في سبيل تقديم أرقى الخدمات، فمنذ أول مشاركة لها في موسم الحج وموبايلي تسعى إلى استخدام أفضل الطرق العصرية في سبيل إيصال خدماتها إلى جميع حجاج بيت الله، فمن هذا المنطلق بادرت موبايلي (وهي أول شركة تقوم بذلك) إلى التواجد خارج المملكة في عدد من الدول العربية والإسلامية من خلال نقاط تعريفية أقامتها في أبرز الأماكن بهدف التعريف بخدماتها قبل وصول الحاج إلى الأراضي المقدسة، والدول التي تواجدت بها موبايلي هي مصر والجزائر و إيران و ماليزيا واندونيسيا، ومن الخدمات التي تم التعريف بها (خدمة الرقم المحلي) وكيفية اختيار شبكة موبايلي، بالاضافة إلى كيفية استخدام الانترنت عن طريق شبكة (الواي فاي)
والتي وفرتها موبايلي في المشاعر المقدسة . أما داخل المملكة فقد أقامت موبايلي أكثر من خمسين موقع تعريفي في عدد من الموقع الحيوية في مطار الملك عبد العزيز الدولي بجدة ومطار الأمير محمد بن عبد العزيز بالمدينة المنورة، بالإضافة إلى جميع المواقيت والمنافذ البرية والبحرية.
هذا وساهمت النقاط التعريفية التي وفرتها موبايلي في عدد من المطارات الدولية خارج المملكة بشكل فعال في نقل صورة واضحة عن أبرز الخدمات التي تقدمها موبايلي والمميزات التي سيحصلون عليها عند تجوالهم عبر شبكة موبايلي، كما شكلت منافذ البيع التي تم توزيعها على عدد من المنافذ البرية والبحرية والمواقيت عامل جذب آخر نظير الخدمات الرائدة التي تعرضها موبايلي في حج هذا العام، حيث شهدت فروع موبايلي المنتشرة في مكة المكرمة وخصوصاً المجاورة للحرم المكي الشريف توافد أعداد كبيرة من حجاج بيت الله الحرام بغية الحصول على شرائح اتصال، أو الاستفادة من خدمة (الرقم المحلي) التي تمكن الحجاج من الحصول على رقم اتصال على نفس الشريحة التي قدموا بها إلى المملكة، وذلك للتواصل مع ذويهم في أي مكان في العالم بأسعار تنافسية.
وكانت الاستعدادات التي قامت بها موبايلي سواء في مجال الشبكة أو توفير خدمات تلبي احتياجات حجاج بيت الله دافعاً لتوافد هذا الكم الهائل من الحجاج إلى فروع موبايلي، فيما بذل كافة منسوبي موبايلي المتواجدين في فروع الشركة جهوداً مضاعفة لتسهيل حصول الحجاج على خدمات موبايلي، بكل يسر وسهولة وفي أسرع وقت ممكن.
خدمة الرقم المحلي تيسير
للحاج وتواصل دائم
دأبت موبايلي على توفير أسهل الطرق التي من شأنها تسهيل حصول حجاج بيت الله الحرام على خدمات الاتصالات، دون تكبيهم أي عناء ومشقه، وتبقيهم متفرغين لأداء مناسكهم بكل طمأنينه، فمن هذا المنطلق وفرت موبايلي خدمة (الرقم المحلي) والذي يمكن الحاج أو الزائر من الحصول على رقم موبايلي على نفس شريحة الاتصال التي قدم بها، مما يمكنه من إجراء المكالمات الصادرة والواردة على هاتف محمول واحد، علماً بأن رقم المشترك يبقى فعالاً ويستقبل من خلاله أي مكالمة تأتي من خارج المملكة، مما وفر على الحاج والزائر عناء حمل هاتفين نقالين في آن واحد. كما تعد هذه الخدمة دلاله واضحة على تطابق التقنيات التي تمتلكها موبايلي مع جميع المشغلين في العالم.
خدمة الانترنت اللاسلكي ( الواي فاي ) مجاناً
ايماناً منها بضرورة المشاركة الوجدانية للحظات الايمانية وفرت موبايلي خدمة الانترنت اللاسلكي (الواي فاي) مجاناً لحجاج بيت الله الحرام، عن طريق شركة بيانات الأولى التابعة لها، حيث تم تعزيز (شبكة الواي فاي ) المجانية في كل من منى ومزدلفة وعرفات.
وخدمة الانترنت اللاسلكي (الواي فاي) تتميز بسرعتها العالية، مما يتيح لحجاج بيت الله الحرام، الحصول على انترنت عالي السرعة في أي مكان في المشاعر المقدسة، كما تتيح للإعلاميين المشاركين في تغطية الحج من أداء مهامهم ونقل تقاريرهم الصحفية إلى مراكزهم الرئيسية في أي مكان في العالم بكل يسر وسهولة ومن أي مكان في المشاعر، كما يضاف إلى هذه الميزة سهولة الدخول إلى شبكة (الواي فاي) فما على المستخدم إلا البحث عن شبكة
موبايلي والدخول إليها، كما يمكنه فتح متصفح الانترنت الخاص به والذي يقوده مباشرة إلى صفحة الخدمة ويمكنه بعد ذلك التسجيل (مجانا)، ويتطلب عند إدخال رقم الهاتف المتحرك أن يكون مسبوقاً بالمفتاح الدولي ،مثلاً (*********966)، وبعد التسجيل سوف تصل للمستخدم رسالة نصية قصيرة تحتوي على الرقم السري وذلك لضمان الخصوصية.
هذا وقد اطلع صاحب السمو الملكي الأمير خالد الفيصل بن عبد العزيز أمير منطقة مكة المكرمة رئيس لجنة الحج المركزية على خدمة الانترنت اللاسلكي ( الواي فاي ) المجانية والتي تقدمها شركة موبايلي خدمة لضيوف الرحمن وذلك خلال جولة سموه التفقدية في المشاعر المقدسة لمتابعة الاستعدادات لخدمة الحجيج وانتقالهم بين المشاعر، وشاهد سموه تجربةً حيةً لطريقة التسجيل ومن ثم الدخول إلى المتصفح ، وعرض فريق موبايلي المتواجد في المشاعر المقدسة لسموه شرحاً موجزاً عن الأداء المتين لتغطية شبكة (الواي فاي ) في كل من منى وعرفات ومزدلفة بما في ذلك الأبنية والمرافق الحكومية ومقرات المؤسسات العاملة في موسم الحج.
مليون ريال جوائز للمتجولين خلال شبكة موبايلي
قامت موبايلي كعادتها بإطلاق مسابقة خاصة للقادمين إلى المملكة سواء للحج أو العمرة أو للزيارة أو العمل ويستخدمون شبكتها من خلال شرائح هواتفهم المتحركة التي قدموا بها إلى المملكة، وهو ما يعرف (بالتجوال الدولي) بالدخول بالسحب تلقائياً على مبلغ الجائزة وهو مليون ريال مقسم على عشرة فائزين بواقع مائة ألف ريال لكل فائز، موبايلي عمدت إلى تسهيل عملية الدخول في المسابقة، واشترطت لذلك تحويل هواتفهم المتحركة عند وصلهم إلى المملكة إلى شبكة موبايلي عن طريق خيار الشبكة سواء يدوياً أو تلقائياً، كما يدخل في المسابقة الزوار الذين يستخدمون خدمة(الرقم المحلي) التي أطلقتها موبايلي والتي تتيح لهم الحصول على رقم موبايلي على نفس شريحة الهاتف المتحرك التي قدموا بها إلى المملكة، مما يمكنه من إجراء المكالمات الصادرة والواردة على هاتف متحرك واحد، كما يستقبل جميع مكالماته التي ترده على الرقم الذي قدم به إلى المملكة.