5 سنوات مع قطاف تفرق

أثبت برنامج قطاف الذي تقدمه شركة الاتصالات السعودية وفاءً وتقديراً لعملائها بعد مرور 5 سنوات من العطاء أنه رائد برامج الولاء وتقدير العملاء على مستوى المملكة ودول المنطقة وأنه تجربة فريدة تستحق الإشادة والتقدير ونموذجاً رائعاً يحتذى به في برامج الولاء والمحافظة على العملاء كونه البرنامج الوحيد الذي استطاع تقديم العديد من الخدمات الفريدة والمتميزة التي تلبي رغبات مختلف شرائح العملاء وتعود عليهم بالنفع والفائدة بصورة مباشرة وملموسة.
ولعل أبرز ما يميز برنامج قطاف عن غيره من البرامج أنه يضم حساب واحد لعملاء الاتصالات السعودية مما يعني إتاحة الفرصة لعملائنا جمع أكبر عدد من النقاط للخدمات المتكاملة التي تقدمها لهم الاتصالات السعودية، فهو كذلك أول برنامج يتيح للعملاء تحويل النقاط فيما بينهم ويمكنهم من إهدائها إلى من يحبون من الأهل والأصدقاء ، فضلاً عن نجاح البرنامج في إصدار بطاقة قطاف ماستركارد الائتمانية الإسلامية بالتعاون مع البنك الأهلي باعتبارها الأولى من نوعها على مستوى المملكة التي تقدم آلاف النقاط مجاناً للعملاء، بالإضافة إلى تميزه بشراكة فريدة مع جريدة الرياض التي تفتخر الاتصالات السعودية بها باعتبارها أول شراكة من نوعها بين شركة اتصالات ومؤسسة صحفية بحجم جريدة الرياض الواسعة الانتشار بل اقتحم البرنامج أيضاً عالم الفضائيات من خلال توقيع الاتصالات السعودية مؤخراً اتفاقية مع قناة الساحة الفضائية في مبادرة تؤكد حرص الشركة الدائم على تعزيز التواصل المستمر بين قطاعي الإعلام والاتصالات.
وواصل برنامج قطاف مسيرة التميز بنجاح طوال 5 سنوات أثمرت عن ضم العديد من شركاء النجاح للبرنامج الذين تم اختيارهم بدقة وعناية تامة تراعي تلبية رغبات مختلف شرائح العملاء وتضمن لهم توسيع دائرة اختيارهم من المنتجات المختلفة حيث وصل عدد الشركاء حتى الآن 23 شريكاً استراتيجياً لبرنامج قطاف يملكون 110 علامة تجارية مسجلة ولهم نحو 2400 منفذ بيع في جميع أنحاء المملكة تقوم جميعها بتقديم أفضل الخدمات لعملائنا عبر قسائم برنامج قطاف الشرائية ، إلى جانب ارتفاع عدد عملاء برامج الولاء على مستوى المنطقة
الحديث عن انجازات برنامج قطاف يطول لأنها كثيرة وعديدة ولكن هذا غيض من فيض يؤكد حقيقة ماثلة للعملاء هي (مع قطاف تفرق) في كل شيء سواء في سهولة التسجيل وكيفية جمع النقاط وطرق الاستفادة وتعدد الشركاء وغيرها ولذلك نؤكد لعملائنا الكرام بأن الاتصالات السعودية مستمرة في وضع الخطط الطموحة والبرامج الهادفة لمواصلة المسيرة الحافلة بالعطاء لبرنامج قطاف للمحافظة على المكانة البارزة والمنزلة العالية التي احتلها البرنامج ليس على مستوى المملكة والمنطقة فحسب بل على مستوى العالم حيث تم تقييم برنامج قطاف في العديد من المؤتمرات الدولية على أنه أفضل برامج الولاء الموجودة على مستوى المنطقة ومن بين البرامج العشر الأوائل على مستوى العالم.
*مدير عام التسويق بالقطاع السكني