الحرم النبوي.. وجهة نظر!!

لا أدري لماذا يهضم هذا الجهد من قبل البعض ويعود كل شيء في النهاية إلى "وجهة نظر"!! إلى أولئك الذين يتحدثون من وجهة نظرهم أقول تعالوا إلى ميدان العمل لنرى كيف تفلح وجهات نظركم في جهود جبارة خطط لها من قبل مسؤولين خبراء في مجال عملهم وهذا ما يحدث وللأسف للكوادر الموجودة ليل نهار لخدمة الحجاج والزائرين في المسجد النبوي.. ليس عيباً أن نقوم بعمل ثم يوجه إليه نقد بناء يساعد على الإصلاح والتجديد فهو مطلبنا دائماً وأبداً.. ولكن أن يتحول العمل برمته إلى انتقاد!!
ليس عدلاً أن تطالنا الانتقادات دون الوقوف على الدوافع.. فما الدافع من عمل كذا؟ وما السبب في عمل كذا؟ وما النتيجة ولماذا استخدم هذا الأسلوب؟ كلها استفهامات لو أخلصت النية في السعي لمعرفة الإجابة عليها لأخرس لسان كل نقد هدام.. فمثلاً قبل سنتين تقريباً قرأت مقالاً لإحدى الكاتبات تنتقد فيه التنظيمات الموجودة في الحرم النبوي من قبل الأخوات المراقبات والمشرفات تحت إدارة المسؤولات عن تنظيم الزيارة للروضة الشريفة.. ولا أخفي سراً أنني تفاعلت مع الكاتبة ووقفت إلى جانبها في نقلها لتلك الصورة الناقدة فكتابنا مرآتنا على المجتمع.. ولكن الآن وأنا وبكل فخر إحدى المراقبات في الحرم النبوي ومن أرض الواقع الملموس وليس من واقع الروايات أقول لولا الله سبحانه وتعالى ثم تلك التنظيمات المدروسة بدقة وعناية من أجل سلامة الزوار أولاً وأخيراً ومن أجل المحافظة على مقدساتنا الإسلامية لحدث ما لا تحمد عقباه ولتحول الأمر من زيارة إلى قتال من أجل الوصول إلى الروضة الشريفة على أجساد الآخرين بسبب التدافع الناتج عن العشوائية وهذا من مطالب الناقدين ترك الحرية للزوار.. وكأنهم وللأسف يجهلون جموع الزائرين التي تتجاوز الآلاف.. وعامل الوقت.. ومساحة الروضة الشريفة.. ولكن بفضل الله سبحانه وتعالى ثم التنظيمات أصبح الأمر ولله الحمد والمنة سهلاً ميسراً.. وفي متناول الجميع.. فعلى سبيل المثال نقوم بعملية تسمى "الفرز" وهي عبارة عن وضع كل جنسية في مجموعة خاصة بهم.. فمثلاً دولة باكستان لها موقع خاص يضم جميع الأفراد من دولة باكستان.. وهكذا بقية الدولة وهذا الفرز مهم جداً لأن البعض إذا لم يكن الأغلب يأتي إلينا من دولته وهو جاهل تماماً ما سيقوم به أثناء أداء الزيارة وحتى لا تحدث البدع تقوم مرشدة خاصة لكل دولة بتوجيههم التوجيه الصحيح.. تبين لهم ما سيقومون به أثناء تواجدهم في الروضة الشريفة وإعطائهم قواعد السلامة للسير بهم إلى الروضة الشريفة بكل أمن وأمان احتراماً وتقديراً وتجليلاً لتلك البقعة الطاهرة على ساكنه ألف صلاة وألف سلام. فهذا هو الغرض من عملية الفرز وليس كما تظن العقول المتحجرة أن الفرز للتميز العرقي بين الشعوب!! نحن مجتمع مسلم يطبق شريعته الإسلامية في كل زمان وفي كل مكان وتحت أي ظرف فلا فرق لدينا بين عربي وأعجمي إلا بالتقوى.. وأخيراً ما نقلته من أرض الواقع كان جزءاً من كل صورة مبسطة يسيرة لجهد من الصعب أن يهضم حقه هكذا.. ولا ندعي الكمال فكل عمل جيد يجر خلفه انتقاداً..