الإنترنت عبر أبراج الجيل الثالث قد يكون الحل الأمثل للمناطق النائية

نقوم في صفحة تقنية المعلومات ومن خلال هذه الزاوية الإسبوعية بإيجاد الحلول المناسبة لمشاكل القراء. حيث نقوم بالاطلاع على كافة المشكلات التي يواجهها القراء ثم البحث عن حلول احترافية لها وتقديمها. ولكن قلة التفاصيل قد ينتج عنها عدم قدرتنا على تقديم اجابة نموذجية حيث تلزمنا التفاصيل دائما لتقديم اجابات كاملة وصحيحة. تستطيعون التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني Ask@alriyadh.com أو من خلال رسالة قصيرة SMS الى الرقم 88522تبدأ بالرمز 444ثم التعليق مع ذكر الاسم والمشكلة .
- يوجد لدي ملفات أكسل على سطح المكتب ولكن لا استطيع فتح تلك الملفات أرجو الإفادة عن السبب؟ - أبو ناصر
- عزيزي القارئ قد يكون هناك عدد من الأسباب لعدم فتح تلك الملفات. فعلى سبيل المثال قد تكون فقط عبارة عن ملفات اختصار وهي تلك الأيقونات التي تحتوي على سهم أبيض في أحد زواياها وهذا يدل على انها مؤشر لمكان اخر للملف نفسة وقد يكون ذلك الملف قد مسح من جهازك. أيضا اخي العزيز اذا كان لديك برنامج اكسل 2003وملف الأكسل الذي لديك قد تم انتاجه ببرنامج اكسل 2007فهذا قد يؤثر سلبا على عدم عمل الملف لديك بسبب ان برنامج اكسل 2007يحفظ الملفات على صيغه xlsx وهذه الصيغة الجديدة لملفات اكسل 2007بينما اكسل 2003يقوم بحفظ الملفات على صيغه xls .
- اذا وجدت صور على الإنترنت وقمت بالضغط عليها بزر الفأرة الأيمن ثم قمت باختيار حفظ ب هل من الممكن ان تسبب ضرراً على الجهاز. أيضا لم أقم بعمل فحص للجهاز منذ اكثر من سنة وذلك لعدم خبرتي في ذلك ارجو الإفادة. - عبدالرحمن
- عزيزي عبدالرحمن اذا كنت تقصد أنه خلال حفظك للصور هل يحصل وان تنتقل فيروسات مع الصورة هذا الأمر ممكن ولكن بخديعة في ذلك. فقد انتشر في فترة ماضية وصلات على المسنجر يقوم فيروس بإرسالها على المسنجر على انها صور شخصيه للمرسل فعندما يقوم الشخص بفتح تلك الصور يقوم الموقع المحتوي على الصور بنقل الفيروس على الجهاز مستغلا احدى الثغرات الامنيه التي قامت مايكروسوفت بإغلاقها. لذلك عزيزي القارئ عندما تريد ان تشاهد صورة ارسلها لك اي شخص تأكد من أن اخر الرابط عبارة عن نقطه ثم صيغه الملف حيث تستطيع التأكد من ان الموقع الذي سوف يتم ارساله لك لا يحتوي سوى على صورة فقط فعلى سبيل المثال صيغ الصور المنتشرة على شبكة الانترنت هي jpeg /jpg/gif/bmp/tif فإذا لم تكن احدى هذه الصيغ فالأحرى بها ان لا تكون صورة وانما يحاول خديعتك. اما بالنسبة لفحص الجهاز فحسب توقعاتي اذا كنت من مرتادي المواقع بكثرة وبشكل يومي فإن جهازك قد يحتوي على ملفات تجسس او فيروسات لا محالة لذلك انصحك بأن تقوم بتحميل برنامج حماية ثم قم بتحديث البرنامج وعمل فحص عن الفيروسات التي قد تكون بجهازك. وافضل هذه البرامج التي قد تفيدك في حماية جهازك هو برنامج الكاسبرسكاي تستطيع الحصول على اخر نسخة من البرنامج من موقع الشركة www.kaspersky.com كما تستطيع الحصول على شرح فيديو لطريقة تنصيب وعمل البرنامج من خلال موقع سعودي تك www.pc4sa.com .
- نقطن على خط سريع ولم توفر لنا شركة الإتصالات خطاً ارضياً ثابتاً بعد ولكن يوجد لدينا خط اسقاط فما الحل للحصول على انترنت سريع؟
- اخي الكريم اذا كان لا يوجد لديكم اتصال ارضي فهذا يعني انكم لن تستطيعوا الحصول على اشتراك في خدمة ال DSL لذلك عليك اللجوء الى حلول اخرى متوفرة. قد يكون لديكم خدمة WiMax مجاورة فعليك التأكد من الشركات الموفرة لخدمة WiMax أيضا يوجد لديك خيار استخدام شبكة الجوال. فإذا كان لديك خدمة الجيل الثالث في المنطقة التي تقطنها تستطيع الحصول على خدمة انترنت سريعه تصل الى 1ميغا تقريبا وهي السرعه الحقيقية لخدمة الإنترنت عن طريق شبكة الهاتف المتنقل ويطلق عليها HSDPA. لمعرفة ما ان كان لديك خدمة جيل ثالث ستشاهد على هاتفك كلمه 3وهذا يعني وجود خدمة جيل ثالث في منطقتك. أيضا اخي الكريم إن لم يكن لديك خدمة جيل ثالث في منطقتك تستطيع الحصول على الإنترنت وذلك عن طريق الأقمار الصناعية كأحد الحلول المقدمة لك في منطقتك وبالنسبه لهذا الحل فهو سيتوفر في منطقتك لا محالة وتستطيع الحصول على مثل خدمة الإنترنت عبر الأقمار الصناعية عن طريق شركة أوربت.
- لدي مشكلة في البريد الإلكتروني يوجد معي على المسنجر شخص أستطيع التحدث معه ولكن لا استطيع ان اقوم بإرسال رسالة بريد إلكتروني إليه لا أعلم ما هو السبب في ذلك. مع العلم اني لم اضعه في قائمة الحظر- جوري.
- اختي الكريمة لا يعني عدم وضعك للشخص هو السبب في عدم وصول رسالتك اليه. فقد تكون هناك اسباب عديدة ومنها ان الطرف الثاني قد قام بإضافتك في قائمة الحظر بالخطأ فعند دخوله على بريد الهوتميل عليه التوجه الى قائمة options وهناك سيجد قائمة الحظر. فمن المحتمل ان يكون قد اضافك الى القائمة بالخطأ. أيضا قد يكون بريده الإلكتروني ممتلئاً فلا يستطيع استقبال رسائل جديدة. أيضا اذا كنت تستخدمين بريدك الأوتولوك لإرسال رسائلك البريدية قد يكون السبب هو عدم تأكدك من اعدادات البريد الصادر في البرنامج.