موسم عمرة جديد يُثري التجارب الإيمانية

يطل موسم العمرة الحالي، بتنظيمات جديدة، تدفعها خبرات متراكمة، بهدف، تحقيق أعلى درجات الأمان والسلامة، والامتثال، بما يوفر للمعتمر تجربة فريدة، تمكنه من استخدام المرافق الموفرة له بمتعة، وانسيابية، وتجارب إثرائية.
ولعل من اهم الإجراءات الجديدة التي ربطت بموم العمرة الجديدة، قيام الراغب في التقديم على تأشيرة العمرة بحجز فندقي مؤكد في مكة المكرمة والمدينة المنورة، وموافقة الفندق الكترونياً على الحجز في تطبيق نسك، وتطابق تواريخ الحجز مع مواعيد دخول وخروج المعتمر في المملكة، وربط الحجز الفندقي الكامل ببرنامج العمرة قبل تقديم طلب التأشيرة، على أن يكون الفندق مرخصاً من قبل الدفاع المدني وزارة السياحة.
وتعتبر منصة نسك تطبيق الكرتوني يسهل رحلة الحج والعمرة، بعدما أصبحت أول منصة رسمية تتيح خيارات التخطيط والحجز والتمتع بتجربة خاصة لقاصدي مكة المكرمة والمدينة المنورة لأداء الحج والعمرة والزيارة، من خلال تقديم قرابة مائة خدمة، فيما قدمت في حج الماضي أكثر من عشرة مليون خدمة.
وتتيح "نسك" للمسلمين من جميع أنحاء العالم، تجربة سفر سهلة، وممتعة إلى مكة المكرمة والمدينة المنورة، وتساعد على تبسيط رحلة الحج والعمرة والحصول على العديد من الخدمات عن بعد، وتتيح المنصة المتوفرة بلغات متعددة، للمسافرين ترتيب كل جانب من جوانب رحلتهم بسهولة، من الحصول على التأشيرات الإلكترونية إلى حجز أماكن الإقامة والمواصلات، والاطلاع على المعلومات التوعوية والإثرائية عن مكة المكرمة والمدينة المنورة.
منظومة ضخمة
ويواصل القطاع الفندقي بأم القرى أعماله مواصلاً موسم الحج بموسم العمرة، وسط ممكنات كبيرة من الجهات الحكومية في قطاعات الحج والعمرة والسياحة، والنقل الجوي، والصحة، وبحسب متخصصين في العمرة الخارجية، فإن أكثر الجنسيات إقبالاً في الفترة المبكرة معتمري دول جنوب آسيا، حيث، الوفرة الكبيرة في أعداد الغرف الفندقية، في مكة المكرمة والمدينة المنورة قياساً بمواسم الذروة مثل شهر رمضان المبارك وموسم الحج، وبين موسم ضخم تجاوز فيه عدد الحجاج الراغبين في مرافق الضيافة، بمكة المكرمة مليون ونصف حاج، وبين موسم عمرة يطل برأسه قبل أن يلفظ العام الهجري الحالي أيامه الأخيرة، تعيش فنادق مكة المكرمة التي تحولت لمنظومة ضخمة إلى حالة من الحراك الفندقي، ويلامس عدد الفنادق بمكة المكرمة ألف فندق توفر قرابة 300 ألف غرفة فندقية، في الوقت الذي تشهد فيه مكة تسارع وتيرة الاستثمار في القطاع الفندقي، من خلال بناء أبراج فندقية جديدة في عدة مشاريع فندقية، مع تنفيذ أعمال التطوير لعدد من الأحياء العشوائية لرفع الطاقة الاستيعابية لقاصدي بيت الله الحرام.
من جهة أخرى تواكب وزارة السياحة، بدء فتح العمرة بجولاتها الرقابية المكثفة على مرافق الضيافة بمختلف أنواعها من "فنادق وشقق فندقية وغيرها" والأنشطة السياحية في مكة المكرمة والمدينة المنورة، وذلك بهدف ضمان جودة الخدمات المقدمة للزوار وذلك استعداداً لموسم العمرة.
خدمات متنوعة
وقالت المدربة والمتخصصة في الارشاد السياحي شفاء العميري: إن إطلاق موسم العمرة يُعدّ حدثًا مهمًا يتكرر سنويًا، ويحمل أهمية دينية واجتماعية، وفي إطار تطوير خدمات العمرة والارتقاء بتجربة المعتمرين، يبرز القطاع السياحي بوصفه ركيزة أساسية في تقديم خدمات متميزة ومتكاملة. يمتلك هذا القطاع مقومات بشرية وتنظيمية وفنية عالية الجودة، تُسهم في إثراء تجربة المعتمرين دينيًا وثقافيًا، وتعكس صورة مشرّفة عن المملكة كوجهة إسلامية عالمية، وفي هذا السياق، تتصدر الشركات السياحية، خصوصًا تلك التي توفر خدمات الإرشاد السياحي، دورًا بارزًا في إثراء تجربة المعتمرين على المستوى المعرفي تشرف على تقديم معلومات تاريخية عن الأماكن المقدسة مثل الجولات داخل الحرميين الشريفيين وقصص تاريخية ثرية لتجربة المعتمر ما بعد العمرة بمكة المكرمة والمدينة المنورة، مما يعزز من إدراك المعتمر لأهمية كل موقع بالتعاون مع مرشدين سياحيين مرخصين من وزارة السياحة تحت مظلتهم لتصميم باقات مميزة تربط بين العبادة والمعرفة يقوم المرشدون بتفسير سياق الأحداث الدينية التي جرت في مكة والمدينة، وهو ما يساعد المعتمر على فهم العمرة في ضوء السيرة النبوية والتاريخ الإسلامي، كما أن فكرة الجولات الثقافية والمعرفية تشمل الإجابة على أسئلة واستفسارات المعتمرين التي تشبع احتياجاتهم المعرفية وهذا مالا يوفره مندوبين شركات العمرة وساهمت منصة "نسك" تعرض خدماتها المتعددة بحلتها الجديدة العديد من الخدمات المتنوعة ومنها الإرشاد السياحي وباقاتهم وارضاء عملاءهم بزيارات لمواقع أثرية ومعالم دينية وثقافية بمكة المكرمة والمدينة المنورة.
جودة عالية
وشرعت وزارة الشؤون الإسلامية والدعوة والإرشاد في تنفيذ خططها لتحقيق جاهزية مرافقها التي تشرف عليها والتي يرتادها المعتمرون من معتمري دول العالم، مثل مسجد التنعيم ومسجد جعرانة، وبقية المواقيت المكانية، من خلال التأكد من انتهاء أعمال الصيانة والتشغيل، وتزويدها بخدمات الارشاد والتوجيه الديني، وتهيئة المصليات.
وفي منحى متصل، أتاح برنامج خدمة ضيوف الرحمن للقادمين إلى الحرمين الشريفين من الخارج والداخل، لأداء مناسك العمرة والزيارة، مرافق ذات جودة عالية، وبنية تحتية متقدمة، وخدمات رقمية، تساعد الجميع على أن ينعموا بتجربة إيمانية مميزة لا تنسى، ويهدف البرنامج إلى إحداث نقلة نوعية جديدة، في خدمة الملايين من ضيوف الرحمن، من جميع بقاع العالم، عبر تحليل دقيق لجميع نقاط رحلة الضيف، منذ أن تبزغ فكرة زيارته للبقاع المقدسة، وحتى عودته إلى بلاده بأطيب ذكرى، وعمل البرنامج بالتعاون مع عدد كبير من الهيئات الحكومية والقطاع الخاص والقطاع غير الربحي ليضمن تمتع ضيوف الرحمن بتجربة ثرية ومتكاملة، وسهل البرنامج رحلة ضيوف الرحمن من خلال عدة مبادرات تبدأ من مرحلة ما قبل الوصول؛ وأهمها تسهيل استخراج التأشيرة في مدة زمنية قياسية، وفي مرحلة أداء النسك أطلق البرنامج منصة نسك إحدى مبادرات البرنامج لتكون حلا رقمياً مميزاً يقدم العديد من الخدمات لتسهيل رحلة ضيوف الرحمن، وفي مرحلة إثراء التجربة قُدمت الكثير من المبادرات منها تطوير وتفعيل العديد من المواقع التاريخية والوجهات الأثرية لينعم ضيف الرحمن بتجربة إيمانية وثقافية لا تنسى.. من الفكرة إلى الذكرى.
منفذ عالمي
ويعد مطار الملك عبدالعزيز بجدة نموذجياً يعزّز النهضة الاقتصادية لمدينة جدة وللمملكة ككل، ويحقق طموح القيادة في تعزيز مكانة مدينة جدة كمحور عالمي. وصُمّم مخطط المشروع كي يتمّ تنفيذه على ثلاث مراحل تنتهي في عام 2035م، بحيث تصل طاقته الاستيعابية الكاملة إلى (70-80) مليون مسافر سنوياً باستخدام المدارج الثلاثة الموجودة حالياً، ويتضمن المشروع عدة عناصر رئيسية منها مجمّع صالات المسافرين التي تقام على أرض تبلغ مساحتها أكثر من 670 ألف متر مربع، وتجهيز صالات السفر ب(46) بوابة لصعود الطائرات، تتصل ب(94) جسراً للوصول للطائرات، بما فيها الطائرات العملاقة ذات الطابقين من طراز (إيرباص- A380)، وصالات للانتظار وفق أرفع المستويات، وفندق تابع للمطار، ومنطقة للأسواق التجارية الحديثة، وأن يصل نظام نقل الركاب الآلي بين مركز استقبال الركاب ومركز الرحلات الدولية، ومركز حديث للمواصلات يضم أحدث وسائل النقل المتنوعة، بما فيها محطة قطار متكاملة، ونظام متطور لتحميل ومناولة أمتعة المسافرين يمتد لأكثر من 60 كلم من سيور النقل المتحركة، وأحدث نظام تقني للتحكم بحركة المرور الجوي، مع برج المراقبة الملاحي بتصميمه الفني المميز، والذي يبلغ ارتفاعه 136م، ويعتبر أطول برج ملاحة جوية في العالم، وشبكات واسعة من الطرق والأنفاق ومدارج الطائرات، ومرافق ومنشآت متنوعة للدعم والمساندة، ومحطة خاصة لخزانات الوقود وشبكة إمداد الوقود، ومشتل مركزي خاص للعناية بالنباتات، وخدمة حدائق المطار الداخلية، وما حولها.
نقل آمن وسريع
ويعد قطار الحرمين السريع أحد أسرع 10 قطارات كهربائية في العالم، إذ تبلغ سرعته 300 كم في الساعة مستخدمًا أنظمة إشارات واتصالات متطورة، كما يعد مكونًا أساسيًا في خطة التطوير وبرنامج التوسع في شبكة السكك الحديدية السعودية، ويربط هذا المشروع بين المدينتين المقدستين مكة المكرمة والمدينة المنورة، ويلبي الطلب المُتنامي لخدمة الأعداد المتزايدة من معتمري الداخل والخارج والحجاج، ويخفف من الازدحام على الطرق بين مكة المكرمة، والمدينة المنورة، وجدة، وخط قطار الحرمين السريع هو خط سكة حديد سريع بطول 453 كم يربط مدينتي المدينة المنورة ومكة المكرمة، وذلك من خلال خط يبلغ طوله 449 كم واتصال فرعي بطول3.75 كم بمطار الملك عبدالعزيز الدولي، وتبلغ سرعته 300 كيلو متر في الساعة، وهو القطار القادر على قطع مسافة 449 كم بين مكة المكرمة والمدنية المنورة خلال قرابة الساعتين وعشرين دقيقة كأسرع ست قطارات في العالم، وتعد محطة قطار الحرمين السريع بمطار الملك عبدالعزيز أكبر محطة قطار مرتبطة بالمطارات في العالم، وذلك من خلال تواجدها على مساحة تتجاوز 105 آلاف متر مربع وتمتد على عدة طوابق، وترتبط بستة أرصفة للقطار مما يسهم في سهولة الحركة من المحطة وإليها سواءً كان ذلك باتجاه مكة المكرمة أو المدينة المنورة.
ويتم تشغيل قطار الحرمين السريع بعدد 35 قطارًا كهربائيًا، حيث تبلغ الطاقة الاستيعابية للقطار الواحد منها 417 راكبًا من خلال 13 عربة مقسمة إلى 5 مقصورات لدرجة الأعمال، بالإضافة إلى كافتيريا، و8 مقصورات للدرجة السياحية، ليبلغ بذلك عدد مقاعد درجة الأعمال 113 مقعدًا، في حين يبلغ عدد مقاعد الدرجة السياحية 304 مقاعد، ويضم كل قطار عدة خدمات تحقق جودة النقل منها كافتيريا، وشاشات ترفيهية، وخدمات مساندة لذوي الاحتياجات الخاصة، كما يتم تقديم خدمات ضيافة خاصة بدرجة الأعمال بالإضافة إلى عربات لبيع الأطعمة في الدرجة السياحية.
جولات رقابية مكثفة على مرافق الضيافة
أداء العمرة بمتعة وانسيابية تامة
شفاء العميري