بيئة العمل المسمومة.. لا دخان من دون نار

اليوم عندما نتحدث عن بيئة العمل المسمومة على طول نقفز إلى النتائج ونتحدث عن الإجهاد والاحتراق الوظيفي وأيضاً الإرهاق العاطفي وما نلاحظه من كثرة الاستقالات والغيابات وضعف الشغف والدافعية والكثير من الفوضى السلوكية، وعلى كل حال فجميع هذه النتائج هي عبارة عن مؤشرات سلوكية مهمة وفي غاية الخطورة يقف خلفها ما نسميهم قادة ومديرين هم في الحقيقة يتمتعون بذكاء عقلي عال ولامعين في حقولهم ومتفوقين علمياً ولكنهم للأسف يعانون بعض المشكلات العميقة في سمات الشخصية ولديهم ضعف واضح في الذكاء العاطفي والمهارات الشخصية.
اليوم وجد أن النرجسية كاضطراب غالباً ما ترتبط بالمشكلات السلوكية للقائد وانحرافاته في المجال الإداري فهي تتميز بأنها تظهر حاجة ماسة للإعجاب والاهتمام وتفتقر إلى التعاطف وتبدو عليها مشاعر العظمة وهناك دراسات أشارت إلى أن النرجسيين يميلون للانجذاب إلى المناصب القيادية ومن المحتمل أن "الخصائص نفسها التي تسهل ظهور الفرد النرجسي كقائد يمكن أيضًا أن تجعل هذا الشخص قائدًا مدمرًا". ومع ذلك يتضح أن القادة النرجسيين يميلون إلى أن يكونوا حساسين للنقد.. وبما أن من المهام الرئيسة لأي قائد تطوير رأس المال الاجتماعي داخل المنظمة إلا أنه من الممكن أن تؤدي الشخصية النرجسية إلى إعاقة التقدم التطوري بشكل عام حيث يميل النرجسيون إلى استغلال الآخرين ويهددهم نجاح الآخرين كما يميلون إلى اكتناز المعرفة التي قد تجعل الآخرين ناجحين.
اليوم هناك ما يطلق عليه القيادة الأخلاقية وهي مجموعة من السمات الإيجابية للقائد التي تنعكس على بيئة العمل.. فالبعد الأخلاقي للقيادة التنفيذية يؤثر على قدرة المدير التنفيذي للتأثير على سلوك الموظف.. وقد حددت سمات القيادة الأخلاقية في العديد من السمات الشخصية منها الانبساطية والانفتاح للإبداع والتطوير وقوة الضمير الأخلاقي والخلو من العصابية والمتمثلة في الشخصية القلقة الموسوسة الميالة للإتقان الزائد وذات التوقعات السلبية العالية... وقد تشير الدرجات العالية من العصابية إلى ميل أعلى نحو إرهاق الموظفين، حيث يواجه هؤلاء الموظفون وقتًا أكثر صعوبة في إدارة عواطفه حيث يرتبط الاستقرار العاطفي العالي بارتفاع مستوى الرضا عن الحياة والوظيفة، فضلاً عن انخفاض مستويات التوتر. بالإضافة إلى ذلك، يتمتع أولئك الذين يتمتعون بالاستقرار العاطفي بفرصة أفضل للتعامل مع متطلبات مكان العمل، وخاصة التغيير سريع الخطى.
اليوم نقطة البداية نحو موازنة سمات الشخصية هي تعلم كيفية إدارة الذات من خلال زيادة وعي واستبصار الفرد بذاته وإلا فسيجد بعض القادة الذين يعانون من صعوبة بالغة في مهارات التواصل الأخلاقية بسبب سمات شخصياتهم صعوبة بالغة في تطوير أو إيجاد استراتيجيات للتكيف والتوافق مع الآخرين ومع ذلك، فإن إدارة الذات لا تتطلب الخضوع لعملية تحول في الشخصية بقدر ما هي إدارة أخلاقية للذات تسمح بأن يكون الشخص إنساناً طبيعيا وعلى طبيعته.