تعثر مشروعات المطارات وجهود توطين الوظائف.. على طاولة الشورى

"السعودية" تستهدف زيادة السياح إلى 100 مليون سنوياً.. ولجنة النقل تبحث إيجاد استراتيجية متكاملة لها
ساءلت لجنة شوريَّة متخصصة، رئيس الهيئة العامة للطيران المدني عبدالعزيز بن عبدالله الدعيلج، وعددا من المسؤولين في الهيئة، عن أسباب تعثر إكمال بعض مشروعات المطارات، وما تم حيال توطين الوظائف وتفعيل دور المرأة في القطاع، ومنظور الهيئة المستقبلي لإيرادات الإعلانات في المطارات، وتنمية تلك الإيرادات واستمراريتها، بجانب استفسارات أخرى طرحها أعضاء اللجنة وأجاب عنها مسؤولو الهيئة، حيث تعد لجنة النقل والاتصالات تقريرها النهائي بشأن التقرير السنوي للهيئة للعام المالي 41 - 1442، لعرضه أمام المجلس في جلسة قادمة متضمناً رأيها وتوصياتها.
دعوة مركز دعم القرار إلى تركيز الدراسات في استشراف المستقبل وضمان الحوكمة
واستعرضت لجنة النقل في بداية الاجتماع مع رئيس الهيئة عددًا من المحاور تركزت حول الهيكل التنظيمي للهيئة، واستراتيجية الهيئة العامة للطيران المدني والتي تمت الموافق عليها مؤخراً والخطط المستقبلية، إضافة إلى استراتيجية القطاع تجاه التعافي بعد الجائحة، ووضع الخطط للتعامل مع الأزمات المماثلة المؤثرة في القطاع مستقبلًا، وتعزيز القدرة التنافسية للناقلات الوطنية على الرحلات الدولية، والسعي نحو التميز في الخدمات التقنية والمواقع الإلكترونية للخدمات والمطارات وخدمات الأمتعة وتعزيز النواحي الأمنية وربط كافة المطارات بمركز سيطرة وتحكم أمني موحد، بجانب ترشيد الصرف على هذا القطاع وتحويله من قطاع تكلفة إلى قطاع ربحي.
وناقش المجتمعون الشكاوى المقدمة من المسافرين وكيفية إنجاز الهيئة في التعامل مع 97 % منها، كما تم بحث أوجه التعاون بين الهيئة ووزارة السياحة ووزارة الحج والعمرة والجهات الأخرى ذات العلاقة في دعم الشركات الناشئة في تقديم حلول مبتكرة لتحسين تجربة المسافر، وجهود الهيئة نحو تحقيق هدف الوصول إلى استقطاب 300 مليون مسافر حسب مستهدفات رؤية المملكة.
تقرير الخطوط الجوية السنوي
وفي اجتماعٍ آخر، عقدته لجنة النقل والاتصالات وتقنية المعلومات بمشاركة مدير المؤسسة العامة للخطوط الجوية العربية السعودية م. إبراهيم بن عبدالرحمن العمر، وعدد من المسؤولين في المؤسسة، ناقشت اللجنة التقرير السنوي للمؤسسة العامة للخطوط الجوية العربية السعودية للعام المالي 41 - 1442، المتعلق بأداء المؤسسة خلال عام التقرير.
وناقش الاجتماع آليات إيجاد استراتيجية متكاملة للخطوط السعودية، واستعراض "النمو في سلسلة القيمة السياحية" والتي تهدف إلى زيادة عدد السياح إلى 100 مليون سائح سنوياً بما يمكن المؤسسة من تحقيق نمو عال في أعمالها، كما بحث الاجتماع العوائق التي تواجه المؤسسة في أدائها لمهامها، إضافة إلى مناقشة الوضع التقني لتطبيق الخطوط السعودية للجوالات الذكية، وإيجاد خدمات إضافية مقترحة على التطبيق يمكن من خلالها توسيع عملية الاستفادة منه من قبل المسافرين.
وقدم أعضاء المجلس أعضاء اللجنة خلال الاجتماع عددا من الاستفسارات حول أداء المؤسسة، حيث أجاب مسؤولو المؤسسة عن ما تم طرحه من اللجنة تمهيدًا لتقديم اللجنة لتقريرها المتضمن رأيها بشأن التقرير السنوي وتوصياتها للعرض أمام المجلس لمناقشته في جلسة قادمة.
التصويت على توصيات لجنة الحج
من ناحية أخرى، يصوت مجلس الشورى في جلسة مقبلة على توصيات تقرير من لجنة الحج والإسكان والخدمات بشأن ما تضمنه التقرير السنوي لوزارة الحج والعمرة للعام المالي 41 - 1442، وذلك بعد أن أتمت اللجنة دراسة التقرير وقدمت عليه عدداً من التوصيات التي ناقشها المجلس مؤخراً.
ودعت اللجنة -وفقاً لتقريرها- وزارة الحج والعمرة إلى الاستمرار في تنفيذ وتطوير تطبيق اعتمرنا لتنظيم شؤون العمرة والزيارة للخارج والداخل بما يتناسب مع مرحلة ما بعد جائحة كورونا ودعم ميزانيتها في هذا الخصوص، مطالبة في تقريرها الوزارة بالتنسيق مع الجهات ذات العلاقة إلى وضع تنظيم للترخيص للعاملين في قطاع الحج والعمرة خصوصاً مقدمي الخدمات المباشرة للحجاج والمعتمرين يضمن حصولهم على التدريب والتأهيل والانتقال التدريجي من العمل الموسمي إلى العمل الدائم بما يحقق رفع الكفاءة وجودة الأداء.
وأكدت اللجنة في توصياتها على وزارة الحج والعمرة أهمية التنسيق مع الجهات ذات العلاقة لتحقيق مفهوم الإدارة الشاملة لمنظومة الحج والعمرة من مرحلة التخطيط وانطلاقاً لمرحلة التنفيذ والمراقبة والتوجيه وفق حوكمة واضحة لتحديد الأدوار والمهام والمسؤوليات والمرجعيات بالتنسيق مع الجهات ذات العلاقة، كما طالبت اللجنة الوزارة بوضع مؤشرات أداء لأعمال الحج والعمرة ومؤشرات أداء خاصة بالوزارة والقطاعات التي تشرف عليها بالتنسيق مع الجهات ذات العلاقة.
زيادة المنافذ الجوية المحيطة بالحرمين
ويستمع الشورى إلى رد لجنة الحج والإسكان والخدمات على ملحوظات الأعضاء تجاه تقرير الحج والعمرة السنوي، حيث طالب منصور التركي الوزارة بالتنسيق مع الجهات ذات العلاقة لتحقيق مفهوم التفويج بالإدارة الشاملة لمنظومة الحج والعمرة، مؤكدًا أهمية إنشاء أكاديمية للتدريب على المهن المختلفة التي تتطلبها كافة الخدمات واعتبار الحصول على الشهادة شرطا أساسيا لمزاولة المهنة، وتساءل فايز الشهري عما تم بشأن استكمال وتحويل مؤسسات الطوافة إلى شركات مساهمة، واقترح على وزارة الحج والعمرة دمج تطبيقاتها وإنشاء بوابة شاملة.
فيما طالبت عضو المجلس أميرة البلوي بالتنسيق مع الجهات ذات العلاقة لوضع تنظيم للبرامج التدريبية المتطورة لمقدمي الخدمة المباشرة للحجاج والمعتمرين التي تؤهلهم للعمل بموسمي الحج والعمرة بكفاءة وجودة عالية، وأكد مصلح الحارثي أهمية زيادة المنافذ الجوية المحيطة بالحرمين الشريفين لحاملي تأشيرة الحج والعمرة انطلاقًا من الخدمة العظيمة للحرمين الشريفين، مطالبًا بأن يكون مطار الطائف منفذًا جويًا إضافيًا، فيما لاحظ تركي العنزي وجود حاجة ماسة إلى الانتقال للتقنيات الناشئة في إطار تقنيات الثورة الرقمية الحديثة مثل تقنيات معالجة البيانات الضخمة والطباعة ثلاثية الأبعاد والذكاء الاصطناعي وإنترنت الأشياء والتي يمكن استخدامها في إدارة الحشود.
منهج علمي في إعداد استطلاعات الرأي
وجددت سامية بخاري المطالبة بتمكين المرأة وزيادة نسبة الوظائف المخصصة للنساء، مقترحةً نقل أماكن فحص تصاريح العمرة إلى مواقف الحافلات تقليلا للمخالطة الناتجة من تكرار الصعود والنزول للحافلة، والعمل على تعميم تغطية التأمين الطبي ليشمل المعتمرين والحجاج، وأشاد عبدالله آل طامي بالدور المهم الذي تقوم به الوزارة في موسم العمرة، متسائلًا عن دور القطاع الخاص ومدى مشاركته في بعض أعمال الوزارة الرئيسة تماشيًا مع برنامج التحول الوطني ورؤية المملكة.
وفي شأن أخير، تقترب لجنة الإدارة والموارد البشرية بمجلس الشورى من اعتماد توصياتها النهائية التي جاءت في خلاصة وختم دراستها لتقرير مركز دعم اتخاذ القرار للعام المالي 41 - 1442، وقد طالبت اللجنة بتركيز الدراسات في مجال دراسات استشراف المستقبل، وضمان الحوكمة في عمل المركز، واتباع المنهج العلمي في إعداد استطلاعات الرأي العام بما يحقق نتائج تدعم صناعة القرار، كما أكدت في تقريرها على وضع معايير التوظيف والاستقطاب لإجراء الدراسات بما يضمن وجود كفاءات ذات مهارات فنية وإدارية وبحثية تساهم في تحقيق أهداف المركز.