"التأمينات" تحقق المركز الأول في قطاع العمل والعمال والرابع في "التميز والتحسين"

أحمد العمران
حققت المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية إنجازاً جديداً في مسيرة تحولها للتعاملات الإلكترونية الحكومية، حيث تمكنت المؤسسة من تحقيق المركز الأول في مؤشر قياس التحول الخاص بقطاع العمل والعمال بمشاركة عدد من الجهات الحكومية الخدمية .
وفي مرحلة التميز والتحسين حققت المؤسسة المركز الرابع متفوقة على 156 جهة حكومية تم قياسها في هذه المرحلة وفق ما أوضحه تقرير القياس السابع للتحول الى التعاملات الإلكترونية الحكومية حيث حصلت المؤسسة على نسبة بلغت 97.89%. وتأتي المرحلة السابعة من قياس التحول لتعزز ما بذلته المؤسسة في مسيرة تحولها للتعاملات الالكترونية الحكومية، وتواكب مرحلة مهمة من مراحلها وهي مرحلة " التميز والتحسين" المرحلة الثالثة من مراحل منهجية قياس التحول والتي تنطلق منها الجهات الحكومية للتميز في تقديم خدمات بشكل الكتروني وبكفاءة وجودة مناسبة.
وأكد مساعد المحافظ لتقنية المعلومات أحمد بن محمد العمران إن تحقيق المؤسسة لهذا الإنجاز جاء نتيجة لسعيها الدائم للتميز والتحسين لكافة الخدمات المقدمة لعملائها، ومنها الاستفادة من التكامل مع الجهات الحكومية لتقديم خدمات استباقية لعملائها وذلك حفاظاً على حقوقهم واختصاراً للتكاليف الذي تحتويه الوسائل الإلكترونية التقليدية في تقديم الخدمات.
وقد هنأ العمران كافة منسوبي المؤسسة على هذا الانجاز، داعياً إلى بذل المزيد من الجهد سعياً إلى تحقيق أعلى المستويات في خدمة العملاء، كما قدم شكره لوزارة الاتصالات وتقنية المعلومات والقائمين على برنامج يسر لتبني هذا المشروع.