مركز خدمات الحج بالمدينة.. عناية كاملة بضيوف الرحمن وقرارات لا تخضع للروتين اليومي

يعتبر مركز خدمات الحج بالمدينة المنورة نقلة نوعية بما تعني الكلمة من معنى في سبيل اداء خدمات عاجلة ومميزة لضيوف الرحمن اثناء تواجدهم في طيبة الطيبة حيث لم تعد خدمتهم تمر بذلك الروتين اليومي المعتاد في سرادق الاجهزة الحكومية بما فيها من انظمة وما بين مواقعها من مسافة.
فجاءت فكرة صاحب السمو الملكي الأمير عبدالمجيد بن عبدالعزيز أمير منطقة مكة المكرمة اثناء توليه امارة المدينة المنورة بأن ينشأ مركزاً لخدمات الحج في موقع واحد وتشارك فيه جميع الاجهزة الحكومية والاهلية التي لها علاقة بخدمة ضيوف الرحمن. وتبت هذه الاجهزة بعد مناقشة سريعة بكل ما يتعلق بضيوف الرحمن من خدمات على ان لا يتجاوز الامر اكثر من ساعات قليلة.
وقام صاحب السمو الملكي الأمير مقرن بن عبدالعزيز اثناء توليه امارة المدينة المنورة بتطوير المركز ونقله الى مكان اوسع واكبر ليفي بما انيط به من خدمات.
وعندما تولى صاحب السمو الملكي الأمير عبدالعزيز بن ماجد امارة المدينة اولى المركز جل عنايته واهتمامه ورأس العديد من جلساته ووجه المسؤولين فيه ببذل اقصى الجهود واخلصها لخدمة ضيوف الرحمن.
مناقشة التقارير اليومية
يرأس صاحب السمو الملكي الأمير عبدالعزيز بن ماجد جلسات اللجنة التنفيذية للمركز مساء كل يوم ويستعرض سموه أهم التقارير اليومية التي ترفع من اللجان الميدانية التي تتواجد في الميدان خلال 24 ساعة وتتركز الخدمات في المجالات الامنية والصحية والنقل والمواصلات والاتصالات والسكن وهو أهمها وما يطرأ بعد ذلك من مشكلات يومية.
كما يتم استعراض كافة البيانات والمؤشرات الاحصائية المرتبطة بالحجاج كاعداد المغادرين منهم والقادمين وكذلك نسبة اشغال مساكن الحجاج واشغال الاسرة بالمستشفيات وغير ذلك من البيانات.
وفي نهاية الجلسة يتم اتخاذ التوصيات والقرارات اللازمة تجاه المواضيع المطروحة للنقاش او ما استجد من اعمال بما يضمن تقديم افضل الخدمات لضيوف الرحمن ويحقق تطلعات القيادة الرشيدة في هذا الخصوص.
لجنة التنسيق
والمتابعة بالمركز
تتشكل هذه اللجنة بقرار من سمو أمير منطقة المدينة المنورة وتقوم بمتابعة الخدمات المقدمة للحجاج والزائرين للمسجد النبوي الشريف ويرأسها وكيل الامارة المهندس عبدالكريم بن سالم الحنيني وتقوم بالمهام المنوطة بها عبر فرقها الميدانية التي تعمل على مدار ال 24 ساعة وتتمثل برصد المشاكل التي تعترض الحجاج سواء عند قدومهم او مغادرتهم او سكنهم والعمل على حلها بشكل فوري بالتنسيق مع الجهات ذات العلاقة وترفع تقارير يومية يتم توثيقها بالتصوير المرئي حول مختلف اعمالها الميدانية بما يضمن استمرار تحقيق الراحة المطلوبة لحجاج بيت الله الحرام وزوار مسجد رسوله صلى الله عليه وسلم.
وفي لقاء ل «الرياض» مع الاستاذ وهيب السهلي مساعد رئيس لجنة التنسيق والمتابعة ومدير سكرتارية لجنة الحج قال ان المركز تشرف عليه امارة المنطقة وتقوم بالربط بين الاجهزة ذات العلاقة وتباشر مهام حل جميع ما يتعلق بالحج ومن أهم الاجهزة التي تتبع للمركز الامانة - لجنة الاسكان - المديرية العامة للشؤون الصحية - المديرية العامة للمياه - فرع وزارة التجارة - الدفاع المدني - الهلال الاحمر - الاتصالات السعودية - وزارة الإعلام - ومستوصف قوى الامن الداخلي.
تواصل مع
الحجاج والزائرين
ويضيف الاستاذ وهيب السهلي انه ولتحقيق التواصل الدائم مع المواطنين والمقيمين والحجاج والزائرين وللاطلاع على اخبار لجنة الحج بالمدينة المنورة وشؤون الحج والحجاج فقد تم تخصيص موقع للجنة على شبكة الانترنت هو (www.hajcomatmad.gov.sa) وانشاء البريد الالكتروني hajj@hajcomatmad والذي يتلقى العديد من الرسائل والمقترحات بشأن الحج خلال موسم الحج الذي يمتد لفترتين بالمدينة المنورة قبل وبعد اداء النسك.
كما انه خصص رقم هاتفي (8239332) للرد على استفسارات الحجاج وعرض ما يلاقونه من مشاكل او صعوبات.