استحداث نقل الحجاج آلياً في مطوفي حجاج تركيا

من خلال أنظمة حاسوبية لتقديم أرقى الخدمات

استحدث قطاع تقنية المعلومات والاستقبال والمغادرة بمؤسسة مطوفي حجاج تركيا ومسلمي أوروبا وأمريكا واستراليا هذا العام العديد من الأنظمة الحاسوبية المتطورة للارتقاء بمستوى أداء القطاع وتقديم المزيد من الخدمات المثلى والسرعة لحجاج بيت الله الحرام بما يحقق توجيهات قيادتنا الرشيدة الرامية إلى تسخير أفضل وأرقى الخدمات لضيوف الرحمن وتمكينهم من أداء الركن الخامس من أركان الإسلام بكل يسر وسهولة.
وأفاد عضو مجلس الإدارة رئيس القطاع عادل بن رشاد قاري أنه تم هذا العام استحداث نظام جديد يتعلق بإصدار الاعتمادات الخاصة بنقل الحجاج آلياً مع النقابة العامة للسيارات من خلال الرابط الآلي ما بين المؤسسة والنقابة علاوة على استحداث نظام متابعة النقل والتصعيد وتسليم واستلام الحافلات من وإلى مجموعات الخدمات الميدانية إضافة إلى ربط الحافلة مع المرشد برقم المجموعة بنظام آلي وكذا نظام إصدار باركود الاستقبال آليا الخاصة بعملية توزيع الحجاج بالمنافذ على المجموعات وأيضا استحداث نظام جديد لتنظيم عملية توزيع قوافل الحجاج الأتراك على المساكن بمكة المكرمة من خلال عمل جدولة رحلات القدوم والمغادرة والتفويج والنقل الخاصة بالحجاج الأتراك آليا وذلك بالتنسيق والتعاون مع بعثة الحج التركية ليتسنى لمجموعات الخدمات الميدانية المشرفة على خدمات الحجاج الأتراك البالغ عددها 22 مجموعة خدمة ميدانية معرفة تلك الجداول عبر الحاسب الآلي وقيامها باتخاذ الاستعدادات اللازمة لاستقبال الحجاج وتقديم الخدمات المثلى لهم .
وأضاف أنه تم كذلك تحسين وتطوير الإجراءات المتعلقة باستقبال الحجاج بمنافذ الدخول البرية والجوية حيث استبدال بعض الإجراءات اليدوية بالإجراءات الآلية لسرعة إنهاء الإجراءات استقبال الحجاج وكذا اعتماد توفير مرشدين الحافلات عن طريق مجموعات الخدمات الميدانية مباشرة وتمكينهم من تدريبهم مبكرا وتعريفهم بمواقع مقار المجموعات وذلك لسرعة نقل الحجاج من مراكز التوجيه إلى مقار المجموعات لافتا النظر إلى أن عدد المشاركين في خدمات الاستقبال يبلغ 300 موظفاً فيما يصل عدد الموظفين بقسم الحاسب الآلي 46 موظفا ويبلغ عدد الموظفين بقسم النقل الترددي 120موظفا مبينا أن القطاع مدعم بالعديد من أجهزة الاتصال الحديثة يزيد عددها على 210 أجهزة لاسلكية وبرافو وقارئات يدوية للباركودات وحاسبات آلية.