هدفنا راحة 280 ألف حاج والالتزام بزمن الرمي

رئيس مجلس إدارة مطوفي حجاج جنوب شرق آسيا .. سدايو: لأول مرة قبول المشاركين في أعمال الحج إلكترونياً إنشاء وحدة التطوير والدراسات والاستثمار

أكد زهير بن عبدالحميد سدايو رئيس مجلس ادارة المؤسسة الاهلية لمطوفي حجاج جنوب شرق آسيا جاهزية المؤسسة لاستقبال وخدمة اكثر من (280) ألف حاج ، مبيناً اكتمال كافة الاستعدادات بالمجالس التنفيذية ومكاتب الخدمة الميدانية البالغة (108) مكاتب لتنفيذ الخطة التشغيلية المعتمدة من قبل مجلس الادارة لحج عام 1429ه.
وكشف سدايو في حوار مع (الندوة) عن ابرز ملامح الخطة التشغيلية والتي جاءت منسجمة ومتناغمة مع اهداف وتوجهات مقام وزارة الحج مشيراً الى ان الخطة احتوت على ميزانية تقديرية تتطابق كليا مع اللائحة التنفيذية والمالية الموحدة لمؤسسات ارباب الطوائف وابان سدايو بأن اهم الاسس التي مكنتهم من وضع هذه الميزانية الطموحة هي تقديرات العوائد التي ستكون أفضل في هذا العام وذلك بعد الجهود الحثيثة التي تكللت باعادة خدمة التغذية جزئيا للمؤسسة تمهيداً لاعادتها بصورة كاملة في الاعوام المقبلة .
وكشف سدايو انه ولأول مرة في تاريخ المؤسسة يتمكنون هذا العام من تفعيل القبول الالكتروني الفوري للراغبين في نيل الوظائف في أعمال الحج . إلى نص الحوار:
الخطة التشغيلية
| ما هي الخطوط العريضة للخطة التشغيلية التي وضعتموها لموسم حج 1429ه ؟.
|| بتوفيق من الله ثم بجهود مخلصة من أبناء مؤسسة حجاج جنوب شرق آسيا وبفضل تناغمية الاداء بين كافة الإدارات واللجان والاقسام بالمؤسسة والتناسق والانسجام بين اعضاء مجلس الادارة الموقر فقد قمنا باعداد خطة تشغيلية مشتملة على ميزانية تقديرية تتوافق كليا مع اللائحة التنظيمية والمالية الموحدة للمؤسسات الاهلية لارباب الطوائف .
ومن أهم ملامح خطتنا التشغيلية لهذا العام هي الارتكاز على أسس تتطابق مع الواقع الفعلي – وقد تم وضع التصورات المبدئية التي تم تقسيمها إلى مراحل بحيث تكون لكل مرحلة اهدافها الخاصة والجزئية وما يقابلها من متطلبات وميزانية مالية وكوادر بشرية لتحقيق النتائج المرجوة.
ومن أهم الأسس التي مكنتنا من وضع الميزانية الطموحة هذا العام هي تقديرات العوائد التي ستكون افضل ولله الحمد .
ومما يزيد من طموحنا في هذه الميزانية هي الجهود الحثيثة التي بذلها مجلس إدارة المؤسسة وبعد مؤازرة قوية من معالي وزير الحج الدكتور عبدالسلام بن فؤاد فارسي ثم بتوجيهات صاحب السمو الملكي الأمير نايف بن عبدالعزيز وزير الداخلية ورئيس اللجنة العليا للحج التي قضت باعادة خدمة التنغذية بصورة جزئية.
وحدة التطوير
| حدثنا عن أبرز مستجدات الأعمال بالمؤسسة في هذا الحج ؟ .
|| محاولة مركزية الشركات السياحية وذلك عن طريق المؤسسة وانتهاج منهج جديد مع ايضاح صلاحيات رئيس المجموعة ونوابه في أداء الخدمة للحاج وذلك بعد النظر عليها من قبل معالي وزير الحج واخذ الموافقة منه .
وكذلك تطوير انظمة الحاسب الآلي . ومركز المعلومات بالمؤسسة اضافة إلى انشاء وحدة التطوير والدراسات والاستثمار وتفعيل الموقع الالكتروني للمؤسسة .
ولاول مرة في تاريخ المؤسسة يتم تفعيل القبول الالكتروني الفوري للمشاركة في اعمال الحج وتطبيق معايير اختبار الرؤساء والنواب والاعضاء الراغبين في الانضمام لخدمة بمؤسسة جنوب شرق آسيا كذلك بدأنا ولله الحمد هذا العام في تنفيذ مقر للمؤسسة في مخزن الحافلات بالمشاعر المقدسة , كما بدأنا في تنفيذ مستودع المؤسسة بمخطط المستودعات بطريق جدة .
كما تم اقرار بعض اللوائح التي تنظم الاعمال الإدارية والمالية . وهو عبارة عن ترابط وتكامل أقسام الإدارة ، واحداث قسم للمشتروات والعقود .
كما تسعى المؤسسة جاهدة لتطوير اداء مهنة الطوافة وتقديمها بصورة مشرفة وذلك من خلال الالتزام الصارم بتطبيق نظام الجودة حيث تم انشاء قسم خاص لهذا المهمة وتتم متابعته بصورة واضحة وجلية وعن قرب .
تفويج الجمرات
| نود معرفة الملامح الاساسية لبرنامج المؤسسة لتفويج الحجاج على جسر الجمرات؟ .
|| برنامج التفويج متوافق ومتناغم ومنسجم ويحقق الهدف الرئيس وذلك حسب الخطة المعتمدة من وزارة الحج .
وسيكون تنظيم خروج حجاج المؤسسة من مخيماتهم لرمي الجمرات باعداد مواعيد زمنية محددة ووفق جداول التفويج المعتمدة وذلك منعاً لحدوث أي كثافات عالية لجموع الحجاج بجسر الجمرات .
وتهدف خطة التفويج بالمؤسسة الى تسهيل عملية رمي الجمرات ومساعدة الحجاج في اداء نسك رمي الجمرات بيسر وبسهولة .
كما تنظم الخطة تعليمات الغرض منها تخفيف الازدحام على جسر الجمرات في اوقات الرمي والمحافظة على سلامة الحجاج عبر تنظيم تفويجهم أيام ( 10-11-12-13 ) من شهري ذي الحجة واقترحت الخطة هذا العام ان تكون فترات الرمي لحجاج جنوب شرق اسيا حسب ساعات محددة فقط وليس جميع الأوقات .
كما ان خطتنا المعتمدة تستهدف الحد من حدوث أي اصابات أو وفيات لا قدر الله بين الحجاج بسبب الازدحام على جسر الجمرات .
ومن هذا المنطلق فقد تم التشديد على توعية الحجاج بضرورة اتباع التعليمات والتقيد بالجداول الزمنية لرمي الجمرات .
راحة الضيوف
| كم عدد حجاج جنوب شرق اسيا المتوقع وصولهم لاداء فريضة الحج هذا العام ؟
|| من المتوقع وصول ما يقارب مئتي وثمانين ألفاً وخمسمائة حاج لاداء فريضة الحج من دول جنوب شرق آسيا وقد بدأ العمل في استقبالهم منذ ان وطأت اقدامهم ارض المملكة ويتمتعون الآن براحة واطمئنان في مقار سكنهم بالرحاب الطاهرة بمكة المكرمة . وفي مدينة الرسول صلى الله عليه وسلم . حيث أدوا واجب الزيارة والسلام على الحبيب المصطفى صلى الله عليه وسلم .
108 مجموعات
| كم عدد مجموعات الخدمة الميدانية العاملة بالمؤسسة في موسم حج هذا العام ؟
|| يبلغ عدد مكاتب مجموعات الخدمة الميدانية (108) مجموعات خدمة وهذه المكاتب تسعى لتقديم ارقى الخدمات لكافة حجاج دول جنوب شرق اسيا حتى تتحقق لهم الغاية التي قدموا من اجلها ويؤدوا مناسكهم بكل يسر وسهولة والمؤسسة تلتزم بل وترى ان مكاتب الخدمة الميدانية هي الواجهة الحقيقية والمرآة العاكسة للعمل لذلك نطالب دوما وباستمرار على التحسين والتطوير المستمر لكل ما شأنه الارتقاء والعناية بحجاج بيت الله الحرام وتقديم افضل الخدمات لهم . وذلك لن يتحقق الا مع توفير البيئة المناسبة للمطوفين والمطوفات وابنائهم في هذه المهنة حتى يتمكنوا من أداء دورهم ورسالتهم الجليلة على الوجه المطلوب .
القوى العاملة
| كم عدد القوى العاملة في الخطة التشغيلية للمؤسسة هذا العام ؟
|| من المتوقع ان تستعين المؤسسة لحج هذا لعام بما مقداره اكثر من ( 1048 ) من القوى البشرية وذلك لاستقبال الحجاج وارشاد الحافلات وايصالها الى مكان السكن بمكة المكرمة كذلك تضع المؤسسة عددا يقارب ( 1456 ) من ابناء العاملين من المساهمين وابنائهم . وكذلك 1035 شخصا من العاملين من غير أبناء الطائفة وهذه الاعداد بتقديرنا ستؤدي العمل بالشكل المطلوب .
| وماذا عن دورات التدريب لمنسوبي المؤسسة ؟
|| درجت المؤسسة ومنذ انشائها على انتهاج اسلوب التدريب وعقدت لذلك دورات مكثفة للمطوفين في الحاسب الآلي . والادارة العامة وجميع ما يتعلق بمهنة الطوافة ومتطلبات الخدمة التي يرغبها ضيوف الرحمن .
صورة مشرقة
| ما هي المهام التي ينفذها قطاع العلاقات العامة وتوعية الحجاج بالمؤسسة وكيف تنظرون لدورها الاعلامي في عكس مجهودات مؤسسات الطوافة ؟
|| مما لا شك فيه ان الاعلام هو الذي ينقل ما يحدث داخل أروقة مؤسسات الطوافة الى الخارج ومن هنا فقد قدرت المؤسسة هذا الدور الكبير لوسائل الاعلام وانشأت لأجل ذلك قطاعاً كاملاً اسمته قطاع العلاقات العامة وتوعية الحجاج والغرض من هذا القطاع ربط المؤسسة بوسائل الاعلام إضافة لدوره في توعية الحجاج وتوثيق الصلات بين المؤسسة والمساهمين والمجتمع الخارجي وبين العاملين بالمؤسسة وتقديم الخدمات الاخرى المساعدة لمراجعي الإدارة وضيوفها .
ومن مهام وحدة العلاقات العامة استقبال وتوديع كبار الشخصيات وضيوف المؤسسة وترتيب البرامج الخاصة بزياراتهم لمرافق المؤسسة والمعالم السياحية والدينية والمشروعات الحديثة والقطاعات المختلفة في مكة المكرمة . وكذلك تميز واعداد الأماكن الخاصة باقامة الفعاليات والاحتفالات التي تقيمها المؤسسة . هذا علاوة على مهام وأهداف ومسؤوليات كثيرة تطلع بها العلاقات العامة بالمؤسسة ويمكنكم التزود بذلك من خلال الاطلاع على الخطة التشغيلية للمؤسسة لموسم حج عام 1429ه .