حساب المواطن .. الحالة مدفوعة ولم تصل رسالة من البنك!

تساءل مواطن بشأن وجود حالة الدفعة لديه على حساب المواطن “مدفوعة”، ولكن لم تأتِ له رسالة من البنك تفيد بإيداع الدعم.
ورد حساب المواطن عبر خدمة العملاء على الاستفسار بالقول: إن في حال كانت الدفعة "مدفوعة" فيجب مراجعة البنك، والتأكد أنه لم يتم الإيداع، ويلزمه توفير كشف حساب من البنك وتقديم شكوى مالية بعد أربعة أيام من تاريخ صرف الدفعة من قائمة "حالة الدفعات” وتقديم شكوى "دفعة لم تستلم”.
وأعلن برنامج حساب المواطن أن مجموع الذكور المستقلين والمستوفين للشروط في الدفعة الثالثة عشرة شكلوا 47% بينما بلغت نسبة الإناث المستقلات 53% من إجمالي المتقدمين، فيما بلغ مجموع أرباب الأسر المستوفين للشروط 61% وبلغت نسبة الأفراد المستقلين 39%، وشمل الدعم 84% من المتقدمين المؤهلين للبرنامج.
وأضاف حساب المواطن أن 44% من الأسر المستفيدة للدعم في حساب المواطن حصلت على الاستحقاق الكامل بقيمة 1000 ريال للأسرة الواحدة خلال الدفعة ال13.
ولفت حساب المواطن إلى أن عدد المستفيدين من أفراد وأرباب أسر في الدفعة ال13 بلغ أكثر من 3.6 مليون مستفيد، بينما بلغت أعداد التابعين في دفعة شهر ديسمبر أكثر من 8.6 مليون مستفيد تابع لأرباب الأسر، وبلغ الإجمالي حوالي 12.3 مليون مستفيد وتابع.
وكان حساب المواطن قد أعلن إيداع الدفعة ال13 في حسابات المستفيدين اليوم والتي بلغت قيمتها 2.4 مليار ريال، فيما تم صرف 24.2 مليون ريال تعويضات بأثر رجعي عن دفعات سابقة لعدد من المستفيدين.