اختتمت فعاليات البرنامج الدولي (رحلة التميز المؤسسي) الذي شارك في فعالياته قادة ومديرون ورؤساء الوحدات التنظيمية بالرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي وممثلون عن شركائها الاستراتيجيين، وقد نفذه المدرب الدولي وخبير التميز والمحكم التجاري الدولي المستشار الدكتورعماد الدين حسين، الرئيس التنفيذي لمجموعة (CMI) الدولية في كل من بريطانيا والإمارات والسعودية. وأوضح مديرإدارة القياس وتقويم الأداء ومديرإدارة الجودة المكلف عبدالحميد بن سعيد المالكي أن تنفيذ البرنامج بتوجيه ورعاية الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الشيخ الدكتور عبدالرحمن بن عبدالعزيز السديس وبمتابعة نائب الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام الدكتور محمد بن ناصر الخزيم، مبيناً أن هذه الدورة معتمدة دولياً من المؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة (EFQM). ويأتي تنفيذها في إطار التوجهات الاستراتيجية للرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي نحو ريادة الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن من حجاج ومعتمرين وزائرين، وضمن مجموعة من البرامج والمشروعات التطويرية التي تتبنى أفضل الممارسات العالمية في التطوير المؤسسي وتمكين رأس المال البشري سعيًا لتحقيق خدمات متميزة مستدامة. وأشاد مدير إدارة القياس وتقويم الأداء ومدير إدارة الجودة المكلف بالأسلوب المتميز للمحاضر والقيمة المضافة التي حصل عليها المتدربون من خلال هذه المشاركة. وأشار إلى أن البرنامج اشتمل على العديد من المحاور الخاصة بالريادة في تقديم الخدمات وخارطة الطريق المتبعة وصولا لتحقيق رضا العاملين والمتعاملين، وذلك من خلال التركيز على معايير القيادة والاستراتيجية والعاملين والنتائج المرتبطة بهذه المعايير. الجدير بالذكر أن منفذ البرنامج التدريبي الدكتورعماد الدين حسين يعتبر من خبراء التميز في المنطقة العربية حيث قام بتدريب أكثر من(6000) متدرب على هذا النموذج من قادة ومديرين بمختلف الجهات الحكومية الخدمية في منطقة الخليج العربي. وفي ختام البرنامج سلم الدكتورعبد الرحمن السديس شهادات البرنامج التدريبي رحلة التميز المؤسسي على جميع المتدربين ، كما تم تكريم المدرب الدولي والمحاضر سعادة المستشار الدكتور عماد الدين حسين على هذا البرنامج المتميزوفريق العمل المساعد من شركة التميزالمستدام SEMC) )إحدى شركات مجموعةً ( CMI) الدولية وشكر الجميع معاليه. المزيد من الصور :
