اليمني: 16 ألف عنصر يعملون ب“الكهرباء" لخدمة المواطن

أوضح عبدالسلام اليمني نائب الرئيس للشؤون العامة في الشركة السعودية للكهرباء، أن خطط الشركة وتوجهاتها المستقبلية ترمي إلى تقديم خدمات أفضل للعميل وذلك من خلال التواصل هاتفيًا و رسائل تصل الى العميل تحدد له جميع مايتعلق بفاتورته وانقطاع وانفصال التيار وخاصة أولئك الذين لديهم مرضى أو من أصحاب ذوي الاحتياجات الخاصة.
وأشار اليمني إلى أن شركتة تضع اهمية بالغة لموظفيها الميدانيين وهم يتجاوزون ال 16 ألف مهندس سعودي على اعتبار أنهم يمثلون الثروة الحقيقية للكهرباء في ظل ما يقدمونه من جهود جبارة في مجال عملهم وقال: «من أراد ان يعرف حجم الادوار التي يقومون بها ولايقوم بها أكبر مسؤول في الشركة فما عليه إلا مرافقتهم ساعة واحدة فقط في أي مهمة ليكتشف بنفسة الدور الحيوي والهام الذي يقدمونه».
جاء ذلك خلال ملتقى الإعلام الكهربائي في جدة، الذي اختتم اعماله الاسبوع الماضي وقدمت فيه أوراق عمل متخصصة في مجال صناعة الكهرباء.
وتبدأ الشركة السعودية للكهرباء اليوم السبت حملتها الاعلامية والتي تستهدف الوصول للعميل والتعامل معه بدلاً من أن تتعامل مع العداد الكهربائي للحصول على بعض المعلومات البسيطة ليصبح التواصل فيما بعد آليًا لتقدم الشركة خدماتها للعملاء من خلال كافة وسائل الاتصال والتواصل.جاء ذلك خلال ملتقى الإعلام الكهربائي في جدة والذي اختتم اعماله الاسبوع الماضي وقدم عددًا من أوراق العمل المتخصصة في مجال صناعة الكهرباء، إضافة إلى جولات تشمل مكتب خدمات المشتركين بالتحلية، ومحطة توليد الطاقة الثالثة، ومعهد التدريب بالمدينة الصناعية، وسيختتم الملتقى الثلاثاء المقبل بورقة لنائب رئيس الشركة للشؤون العامة الأستاذ عبدالسلام اليمني حول تناول الإعلام لقضايا الكهرباء، يليها نقاش مفتوح، قبل أن تعقد محاضرة للإعلامي قينان الغامدي.
من جهته قدم المهندس فهد الزامل رئيس قطاع المشتركين بالشركة ورقة بعنوان (أنظمة الشركة السعودية للكهرباء وعلاقاتها مع الآخرين).
تلى ذلك ورقة أخرى بعنوان (آليات التطبيق الإلزامي للعزل الحراري) قدمها مستشار فريق التطبيق الإلزامي لفريق العزل الحراراي المهندس فهد الحسيني.
واختتم اليوم الأول بورقة قدمها رئيس فريق أسس تخطيط شبكات التوزيع المهندس أحمد مؤمن بعنوان (تغيير جهد التوزيع الكهربائي إلى الجهد الدولي).
المزيد من الصور :