اشتكى عدد من مراجعي كتابة عدل الأولى بمحافظة جدة من تشعب معاملاتهم بين العدل وأمانة محافظة جدة فيما يتعلق بالصكوك والمعاملات الأخرى، مشيرين إلى تأخير إجراء المعاملة بين الدائرتين، مطالبين باستحداث قسم لأمانة محافظة جدة بالقرب من كتابة العدل أو داخل مبناه؛ بحيث يتسنى للمراجع متابعة معاملاته بشكل أيسر، في حين أبدى البعص امتعاضه من تعامل بعض العاملين بكتابة عدل الأولى واصفين تعاملهم بالمزاجية مع المراجعين، إلى ذلك كشف أصحاب الصكوك القديمة تعطيلهم بسبب تحديثها وإدراجها على الحاسب الآلي لافتين إلى تعقيد هذا الإجراء بشكل كبير. مواقف السيارات وقال حسن الغامدي من ذوي الإحتياجات الخاصة حضرت مبكرا قبل دوام الدائرة وحضور الموظفين فقط لأتمكن من الحصول على موقف مناسب وقريب، مشيرا إلى إشكالية مواقف السيارات وعدم توافرها أو تخصيص مواقف لمراجعي كتابة العدل فقط، وأضاف: ومع حضوري المبكر لم أتمكن من إنجاز معاملتي إلا مع اقتراب موعد صلاة الظهر، مطالبًا بإجراء رسمي وقرار يخدم ذوي الاحتياجات الخاصة بدلًا من تعاطف موظف وتجاهل آخر. وحدة الإدخال وأشار سيف الدوسري إلى شح الموظفين لا سيما العاملين على وحدة الإدخال، مؤكدا على ضرورة تدعيمهم لضمان خدمة الناس بشكل أسرع وبقدر أكبر، مضيفا أن تعامل الموظفين بين الميسر والمتزمت وفقا لمزاجية كل موظف وتعايشه مع كثافة المراجعين. كما طالب الدوسري بإيجاد قسم للأمانة يخدم كل ما يتعلق بكتابة العدل يكون قريبا من مقر الدائرة العدلية الأولى أو داخلها للسيطرة على حالة التشتيت للمراجعين بين الذهاب والجيئة. ناصر العتيبي وسعد المالكي ذكرا أنهما مترددان على كتابة عدل الأولى بحكم عملهم بالمجال العقاري حيث لم يبد أي ملاحظات سلبية، عطفا على كثافة العدد اليومي للمراجعين وعدد الموظفين بالداخل، إضافة إلى حساسية عملها ودخول عدد من الجهات معها كالأمانة على سبيل المثال. كتابة العدل من جانبه قال الرئيس المكلف لكتابة عدل الأولى الشيخ أنس بن حماد إنه وخلال شهر من الآن بمشيئة الله ستزول جميع الإشكاليات، لا سيما المتعلقة بالنظام الإلكتروني خصوصا، وأن هناك عمليات تحديث جارية للبيانات المرتبطة مع أمانة محافظة جدة نحو تحديث أسماء الأحياء وما إلى ذلك، وقد جرى بذلك اجتماعات تنسيقية متعددة مع معالي الأمين الدكتور هاني أبو راس وعدد من المسؤولين. وأوضح بن حماد أن الكادر الوظيفي سيتم رفعه بشكل كامل بوحدة الإدخال تحديدا وستبدأ عملية تغذيته بالموظفين منذ السبت المقبل حيث سيصبح 21 موظفا بدلا من 10 موظفين يعملون حاليا في حين يبذلون قصارى جهدهم بدون أي تهاون حيث تنجز الدائرة يوميا ما يزيد على 350 معاملة. وعن الأمانة واستحداث أقسام قريبة من كتابة العدل ذكر بن حماد بأن المراجعين لا يتعاملون مع الأمانة مباشرة وإنما مع البلديات الفرعية الأقرب لهم وهي تعمل على خدمتهم أولا بأول.
