تَبلُّد الخطوط يُهدِّد الأمن المضبوط ..!

الشَّكوى مِن الخطوط السّعوديّة؛ أصبحت إحدَى سِمات وخصوصيّات الشَّعب السّعودي، فمَا أن تَجلس في أي مَجلس؛ حتَّى تَسمع صنُوفاً مِن التَّذمُّر والاحتجَاج، عَلى رَداءة خَدماتها..! وأصبَحتُ مُؤخَّراً أتجنَّب سُؤال أي شَخص أُقابله؛ عَن وَسيلة السَّفر التي استقلَّها، حتَّى لا يدمي فُؤادي بالمَزيد مِن الآهَات، والعَاهات والتَّأفُّفات..!
إنَّ مُشكلة بعض القَائمين عَلى الخطوط السّعوديّة؛ أنَّهم يُعانون مِن تَبلُّد في عدّة نَواحٍ مِن مَناطقهم الإداريّة، فَهُم أناس مُتبلِّدون، لا يُقدِّرون ثقة ولاة الأمر -حَفظهم الله- حِين مَنحوهم إيَّاها، وجَعلوهم قَائمين عَلى تَسيير هذه المُؤسَّسة المُهمَّة والحيويّة، ومَع الأسف أنَّهم لَم يعطوا الأمر قَدره؛ ومُستحقّه مِن الاهتمَام والمُتابعة والإخلَاص..!
ومِن جِهةٍ ثَانية، تَجدهم مُتبلِّدين في إنتَاج الحلول، فالشَّكاوى مِن الخطوط أصبحت هَمًّا يَوميًّا، بَدأ النَّاس يَتعايشون مَعه ويَقبلونه، نتيجة اليَأس الذي استولى عَليهم، فتَعاملوا مَع الخطوط، كَما يَتعامل الأب مَع ابنه المَشلول، رَاضياً بقَضاء الله وقَدره..!
ومَن يُصدِّق أنَّ لديَّ في دُرج مَكتبي ثَلاث تَذاكر إلى لَندن، أخذتُ أبلّها وأشرَب مَاءها، ومَا ذَاك إلَّا لاستحالة الحصول عَلى مَقعد عَبر خطوطنا السّعوديّة، الأمر الذي اضطرَّني أن أُسافر عَبر طيران الإمَارات، الذي أحصل عَلى مَقعد فيه خِلال 24 سَاعة، مَتى قَررتُ السَّفر..!
أمَّا ثَالث التَّبلُّدات التي لا يَعرفها القَائمون عَلى الخطَوط، أنَّ هَذا التَّردِّي فيها؛ أصبح مَصدراً مِن مَصادر إحدَاث الفَوضى، فلَو «قَوقلتَ» كَلِمَة «فَوضى أو تَذمُّر» ورَبطتَها بكَلِمَة «الخطَوط»، ستُصدم بعَشرات الأخبَار مِثل:
- تَذمُّر شَديد بين المُسافرين عَلى الخطُوط السّعوديّة بجُدَّة..!
- فَوضى عَارمة دَاخل صَالة مَطار المَلك خَالد بالرِّياض، بسَبب تَأخُّر الرَّحلات..!
- تَأخُّر 3 رَحلات للخطُوط السّعوديّة؛ يُحدث فَوضى عَارمة بمَطار القَاهرة..!
- رَبكة دَاخل المَطار وفَوضى نتيجة تَأخُّر إقلَاع رحلة الخطُوط السّعوديّة..!
- فَوضى وتَلاسن وتَشابك بالأيدي في مَطار أبهَا..!
ومَع ذَلك فالخطُوط والقَائمون عَليها استولى عَليهم التَّبلُّد، وعَدم الإحسَاس بالمَسؤوليّة، وأصبح كُلّ هَمّهم إعطَاء تَذاكر لبَعض الكُتَّاب الذين هَاجموهم، ومُحاولة استرضَائهم وشِرَاء ذِمَمهم بثَمنٍ بَخس، لا يُساوي سِعر تَذكرة إلى فَرنسا..!
حَسناً.. مَاذا بَقي..؟!
بَقي القَول: إنَّني سَمعتُ مَرَّة أحد الأصدقَاء يَقول لصَديق لَنا: «يَارب تِجيك الحُمَّى أو النفَّاضة»، فرَد عَليه صَديقٌ آخر: «إذا أردتَ أن تُؤذيه فلا تَدعُ عَليه بهَذه الأمرَاض، لأنَّ الطِّب الحَديث قَد تَوصّل إلى عِلاجها»، ولكن ادع الله بأن يَجعله يَذهب لأي مَكتب للخطُوط السّعوديّة لإجرَاء حجز، وسيَرى أنوَاع العَذاب والمَرض، الذي لا يُمكن عِلاجه لا بمَال ولا برجَاء، ولا بتَقبيل الأيادي..!.
Arfaj555@yahoo.com