الأدلاء وصحة المدينة تُسخِّران الإمكانات لخدمة الحجاج

تسخر وزارة الصحة بالتعاون مع مؤسسة الأدلاء كل الجهود من أجل خدمة ضيوف الرحمن وكانت المؤسسة قد استنفرت طاقات الأدلاء والدليلات في كل من مستشفى أحد ومستشفى الملك فهد ومستشفى الأنصار ومستشفى الميقات الحكومية من أجل رعاية الحجاج منذ دخولهم إلى خروجهم من المستشفى.
وأوضح الدليل رئيس مكتب الرعاية الصحية عبدالعزيز خليل أن هناك أربعة وخمسين دليلا ودليلة والأدلاء يعملون في مستشفى أحد والميقات والأنصار والملك فهد على مدار الساعة من أجل تقديم كافة الخدمات الصحية لضيوف الرحمن منذ لحظة دخولهم إلى خروجهم مراعين بذلك اختلاف جنسياتهم ونفسياتهم ولغاتهم بالإضافة إلى إشعارهم بالطمأنينة والأمان.
الدليلات من العنصر النسائي
تقول الدليلة ماجدة ماجد حبش لقد كرمني الله وشرفني بهذه المهنة وهي خدمة ضيوف الرحمن عملت في موسم عام 1426/‏1427 المؤسسة الأهلية للأدلاء وقد كنت أول عنصر نسائي يعمل بها وزادني شرف العمل أنني كنت في مكتب الرعاية الصحية واستمريت بها لمدة 11 عاما مندوبة في مكتب الرعاية الصحية.
وعملي هو متابعة الحاج من دخوله للمستشفى وتلقيه العلاج اللازم حتى تنويم الحالة أو تحويلها أو خروجها أو الوفاة لا سمح الله وتكملة الإجراءات وتسجيل الحالة في النظام بجميع بيانات الحاج وإحضار صورة من الجواز واستخراج التأشيرة من النظام وبحمد الله منذ ثلاث سنوات أصبحت مشرفة لمكتب الرعاية الصحية.
واستطعت تكوين فريق نسائي من الدليلات وبنات الأدلاء وبنات الدليلات وبكل فخر وجدت فيهم روح العطاء والمساعدة وكسب الأجر قبل الأجرة وإنني أفتخر أن يكمل مسيرتي عدد من بنات الطائفة وأتقدم بالشكر للمؤسسة الاهلية للأدلاء، حيث تم تكريمي في موسم عام 1432/‏1433 من وزير الحج في التميز في الأداء الوظيفي وتم تكريمي في موسم عام1439/‏1440في شركاء النجاح.
أول ولادة
أما الدليلة أسماء يوسف صبغة الله مندوبة المؤسسة بمستشفى أحد فتقول: هذه السنة الأولى التي أعمل بها في المؤسسة الأهلية للأدلاء، حيث صادفت أول حالة ولادة للحاجة الهندية شاماناز التي انجبت «أحمد المدينة» وقد كانت فرحتي لا توصف وأنا أقوم بمساعدتها والوقوف معها أنا وزميلاتي وصحة المدينة المنورة ممثلة بمستشفى أحد.
وقد علمت اليوم مدى عظمة المكان الذي أعمل به وذلك عن طريق الخدمات التي نقدمها لضيوف الرحمن وتقديم الحنان والرحمة والمساعدة لهم فمن الجميل أن نسمع كل يوم دعوات من الحجاج أو حتى نرى في أعينهم الفرحة والشكر والامتنان.
الدليلة هند يوسف نحاس تقول: عملي من الساعة الثالثة عصرًا إلى الحادية عشرة مساءً بمستشفى أحد وقد استفدت من عملي الذي يصب بخدمة الحجاج الرحمة والعاطفية، حيث نقوم بمرافقة المرضى الحجاج منذ لحظة دخولهم إلى خروجهم ونسهل لهم جميع الإجراءات لأنهم لا يمتلكون الوقت الكافي للدخول في انشغالات الإجراءات. وفي حال استعصى علينا التواصل نقوم بالتواصل معهم عن طريق الترجمة من خلال الجوال والتي سهلت لنا طريقة الفهم بيننا. الدليلة أهداب عبدالله عبدالحفيظ تقول: هذه السنه الثالثة لي كدليلة في المؤسسة الأهلية للأدلاء قسم الرعاية الصحية ودوري كابنة دليل من خلال خبرتي ومما تعلمته يبدأ منذ دخول الحاج إلى المستشفى وتسهيل العقبات أمامه من تسجيل أوراقه إلى توجيهه إلى القسم الذي يحتاجه والمتابعه مع الطبيب عن حالته وصرف العلاج له إن لزم الأمر، فيما يلي ذلك أقوم بتسجيل الحالة في الموقع الرسمي لوزارة الحج بكافة التفاصيل للحالة.
وأحمد الله أنني إحدى بنات طيبة الطيبة اللاتي تسنى لهن الشرف والعمل في خدمة الحجيج
أبو طالب: 7 آلاف موظف وموظفة للعمل خلال موسم الحج
مدير إدارة الخدمات الصحية للحج والعمرة بصحة المدينة المنورة الدكتور رفعت بن عبدالله أبوطالب أوضح أن الاستعدادات لموسم حج عام 1440ه بدأت فور الانتهاء من موسم حج عام 1439ه، حيث تم استخلاص المؤشرات الإحصائية النهائية وعقد الاجتماعات التحضيرية وطلب الخطط من الإدارات المشاركة في موسم الحج بصحة المنطقة. كما أضاف أن التجهيزات تتضمن التجهيزات الإدارية والصيانة للمباني والأمن والنظافة والنقل الإسعافي. وقد كلفت الشؤون الصحية بمنطقة المدينة المنورة ما يقارب (7000) موظف وموظفة للعمل خلال موسم الحج، كما خصصت عددا من المراكز الصحية لخدمة ضيوف الرحمن خلال موسم الحج. حيث تم تخصيص كلا من مركز باب جبريل، الصافية، السلام وباب المجيدي حول الحرم النبوي الشريف. وفي مناطق سكن الحجاج تم تخصيص مركز أحد، قباء والعوالي. أما في مداخل ومخارج المدينة المنورة فقد تم تخصيص مركز حجاج البر، محطة الهجرة، الميقات الموسمي (1-2)، وتتواجد المراكز الصحية (اليتمة، الصلصلة) لخدمة المسافرين في الطرق الرئيسية من وإلى المدينة المنورة. أما على صعيد المنافذ الجوية والبحرية فقد خصصت صحة المدينة المنورة كلا من مركز المراقبة الصحية بمنفذ مطار الأمير محمد بن عبدالعزيز الدولي بالمدينة المنورة، ومركز المراقبة الصحية بمنفذ مطار الأمير عبدالمحسن بن عبدالعزيز بمحافظة ينبع ومركز المراقبة الصحية بميناء ينبع البحري. كما تم تجهيز عيادة مؤقتة لخدمة ضيوف خادم الحرمين الشريفين يتم تخصيصها في أحد الفنادق في المنطقة المركزية المحيطة بالمسجد النبوي الشريف.
الصبحي: توفير أفضل الإمكانيات الطبية والفنية لضيوف الرحمن
من جانبه أوضح مدير عام الشؤون الصحية بمنطقة المدينة المنورة الدكتور عبدالحميد بن عبدالرحمن الصبحي بأن الخدمات الصحية من الخدمات الرئيسة التي تعنى وتهتم بخدمة ضيوف الرحمن وسلامة صحتهم والتي أولتها حكومتنا الرشيدة بقيادة خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبدالعزيز آل سعود -أيده الله- وولي عهده الأمين صاحب السمو الملكي الأمير محمد بن سلمان بن عبدالعزيز آل سعود -يحفظه الله-. جل اهتمامهم من عناية ورعاية لهذه المدينة المقدسة. وأضاف أنه قد جاءت توجيهات صاحب السمو الملكي الأمير فيصل بن سلمان بن عبدالعزيز آل سعود -يحفظه الله- أمير منطقة المدينة المنورة بتوفير أفضل الإمكانيات الطبية والفنية لتقديمها إلى ضيوف الرحمن. وتهدف خطة هذا العام كما في الأعوام السابقة إلى تقديم الخدمات العلاجية والوقائية والإسعافية بالإضافة إلى النقل الطبي الإسعافي وتأمين وتطوير جميع الخدمات الصحية لضيوف الرحمن والمواطنين والمقيمين على حد سواء.