انهى فريق الدعم الاستشاري لمشروع قياس وتحقيق رضا المستفيدين من خدمات الأجهزة الحكومية في المنطقة الشرقية، اعتماد الحقيبة التدريبة الخاصة بتدريب 20 باحثاً ممثلاً لإمارة المنطقة والمحافظات التابعة لها على طرق تعبئة استبانة قياس رضا المستفيدين من الخدمات البلدية الميدانية، والمقرر تنفيذها صباح بعد غدٍ الأحد، بمقر فرع معهد الادارة العامة بالدمام. وأوضح رئيس اللجنة العليا لمشروع قياس وتحقيق رضا المستفيدين بإمارة المنطقة الشرقية صاحب السمو الأمير فهد بن عبدالله بن جلوي آل سعود، أن البرنامج التدريبي المزمع تنفيذه هو كفيل بتأهيل الباحثين من إجراء الاستطلاع والمقابلات مع المستفيدين وذلك وجهاً لوجه في الميادين العامة وبشكل عشوائي، فضلاً عن اكتسابهم مهارة تعبئة الاستبانات آلياً من خلال أجهزة لوحية «آيباد» في مدة لا تزيد عن عشر دقائق، ليتيح بعد ذلك للفريق الاستشاري للمشروع، دراسة الاستبانات وتحليلها واعداد تقرير مفصل يتضمن النتائج والتوصيات والتي تتضمن فرص التحسين ونقاط التمكين. وأكد الأمير فهد بن عبدالله، بأن المسح الميداني لقياس رضا المستفيدين من الخدمات البلدية الميدانية سيبدأ اعتباراً من يوم الاثنين القادم 16/5/1438ه ويمتد حتى الخميس 24/6/1438ه وذلك في جميع مدن ومحافظات المنطقة الشرقية، لافتاً في ذات الوقت إلى أن المشروع يحظى بدعم ورعاية مستمرة من قبل أمير المنطقة الشرقية صاحب السمو الملكي الأمير سعود بن نايف بن عبدالعزيز، رئيس مشروع قياس وتحقيق رضا المستفيدين بالمنطقة الشرقية والذي يوصي سموه بأهمية تحسين وتجويد الخدمات المقدمة للمستفيدين في ظل الدعم السخي الذي تحظى به مختلف الأجهزة الحكومية من قبل حكومتنا الرشيدة أعزها الله وبما يتواكب مع تحقيق رؤية المملكة الطموحة 2030.
