تأهيل 20 باحثاً لقياس رضا المستفيدين من الخدمات البلدية الميدانية في «الشرقية»

أنهى فريق الدعم الاستشاري لمشروع قياس وتحقيق رضا المستفيدين من خدمات الأجهزة الحكومية في المنطقة الشرقية، اعتماد الحقيبة التدريبية الخاصة بتدريب 20 باحثاً ممثلاً لإمارة المنطقة والمحافظات التابعة لها على طرق تعبئة استبانة قياس رضا المستفيدين من الخدمات البلدية الميدانية، والمقرر تنفيذها صباح بعد غد الأحد من قبل عضوي الفريق الاستشاري سعد القحطاني، وخميس مطران في مقر فرع معهد الإدارة العامة بالدمام.
وأوضح رئيس اللجنة العليا للمشروع الأمير فهد بن عبدالله بن جلوي آل سعود، أن البرنامج التدريبي والمزمع تنفيذه كفيل بتأهيل الباحثين من إجراء الاستطلاع والمقابلات مع المستفيدين وذلك وجهاً لوجه في الميادين العامة وبشكل عشوائي، فضلاً عن اكتسابهم مهارة تعبئة الاستبانات آلياً من خلال أجهزة لوحية «آيباد» في مدة لا تزيد عن عشر دقائق، ليتيح بعد ذلك للفريق الاستشاري للمشروع برئاسة إبراهيم الأنصاري، وعضوية: سعد القحطاني، خميس مطران، مرتضى النمر، محمد المعشي، عبدالله القحطاني؛ دراسة الاستبانات وتحليلها وإعداد تقرير مفصل يتضمن النتائج والتوصيات التي تتضمن فرص التحسين ونقاط التمكين.
كما أكد الأمير فهد بن عبدالله، أن المسح الميداني سيبدأ اعتباراً من يوم الإثنين المقبل، ويمتد حتى الخميس 24 جمادى الأولى الجاري، وذلك في جميع مدن ومحافظات المنطقة، لافتاً في ذات الوقت إلى أن المشروع يحظى بدعم ورعاية مستمرة من قبل أمير الشرقية رئيس المشروع صاحب السمو الملكي الأمير سعود بن نايف بن عبدالعزيز، الذي يوصي دائماً بأهمية تحسين وتجويد الخدمات المقدمة للمستفيدين في ظل الدعم السخي الذي تحظى به مختلف الأجهزة الحكومية من قبل الحكومة الرشيدة وبما يتواكب مع تحقيق رؤية المملكة الطموحة 2030.