صحة الرياض تنشر ثقافة حقوق وعلاقات المرضى في يوم خليجي

د. ناصر الدوسري

تحت رعاية الدكتور ناصر بن فالح الدوسري مدير عام الشؤون الصحية بمنطقة الرياض بالإنابة تحتفل صحة الرياض صباح يوم الاثنين المقبل 22 ربيع الآخر 1437ه الموافق 1 فبراير 2016م باليوم الخليجي لحقوق المريض، وذلك في القاعة الكبرى بمقر المديرية العامة بمدينة الرياض.
وأوضح الدكتور الدوسري أن فعاليات الاحتفال باليوم الخليجي لحقوق المريض هذا العام تهدف إلى نشر ثقافة حقوق وعلاقات المرضى بين كافة فئات المجتمع بطريقة سهلة وميسرة، مشيراً إلى أن برنامج الفعاليات يحتوي عدداً من المحاضرات واللقاءات المباشرة مع المرضى وذويهم، وكذلك المراجعون للمستشفيات ومراكز الرعاية الصحية في جميع مدن ومحافظات المنطقة، بالإضافة إلى إصدار وتوزيع عدد كبير من الإصدارات والمطبوعات والرسائل التوعوية حول حقوق المرضى وواجباتهم بالتعاون مع مكاتب علاقات وحقوق المرضى في جميع المستشفيات.
وأشار الدكتور الدوسري إلى أن البرنامج الخاص بالاحتفال باليوم الخليجي لحقوق المريض يجسد اهتمام وزارة الصحة بتوفير أرقى خدمات الرعاية الصحية للمرضى، وتفعيل شعار (صحة المواطن أولاً) من خلال تعريف المريض بحقوقه وطرق الحصول عليها والمطالبة بها، لافتاً إلى ما تقوم به الوزارة من جهود للتواصل مع المرضى، ومتابعة أي شكاوى خاصة بعدم الحصول على حقوقهم في تلقي خدمات الرعاية الصحية من خلال الموقع الإلكتروني للوزارة، ومواقع مديريات الشؤون الصحية بالمناطق أو عبر الاتصالات الهاتفية واللقاءات الشخصية، وحتى وسائل التواصل الاجتماعي، إضافة إلى جهود الوزارة في نشر ثقافة حقوق المرضى وذويهم والتعريف بمسؤولياتهم تجاه المنشآت الصحية، والحرص على رضا المرضى بشأن ما يقدم لهم من خدمات، انطلاقاً من توجيهات القيادة الرشيدة - أيدها الله - بضرورة الاهتمام بحقوق المرضى والتجاوب السريع مع ما يطرحونه من شكاوى حول أي قصور في خدمات الرعاية الصحية أو انتقاص من حقوقهم في الحصول على الرعاية الصحية المناسبة.