هل الماسنجر ضحية للهاكرز؟

الحماية والهاكرز فهد بن عبدالله الزغيبي

يتردد في الأيام الأخيرة أن سبب تعطل ماسنجر مايكروسوف والمعروف باسم MSN Messenger هو قيام عدد من الهاكرز البرازيليين باختراق الخادم Server الخاص بالخدمة والمملوك لشركة مايكروسوفت العالمية وحيال صمت مايكروسوفت عن هذا الحدث تسير الشائعات نحو التأكيد.
يعلم الجميع من خلال الأخبار العالمية في الآونة الأخيرة أن مايكروسوفت تعرضت لعدد من الاختراقات إما لخوادمها أو لمواقعها وهذا ما يجعل شائعة اختراق الخادم الخاص بالماسنجر تقترب للحقيقة ومن المسلم به أن أي نظام أو جهاز موصول بشبكة مثل الإنترنت هو عرضة للاختراق مهما بلغت قوته الأمنية فيكفيه أن أقوى نقاط ضعفه هو اتصاله بالإنترنت. الهاكرز البرازيليين معروفون في العالم السفلي للإنترنت بقوتهم وسطوتهم وهذا من جانب آخر جعل تلك الشائعة قابلة للتصديق.
من وجهة نظر عملية هذا شيء ممكن الحدوث في عالم الهاكرز فالعديد من المواقع العالمية تعرض للاختراق والتخريب ولم يكن اسم الموقع ومالكه مانعا من اختراقه بل قد يكون ذلك دافعا أكبر لاستهدافه.
مايكروسوفت كما هي عادتها السكوت في مثل هذه الأحداث وبالرغم من أن الشائعات تعدت كونها محاولة اختراق لتصل إلى أن «مايكروسوفت قررت وضع رسوم على استخدام الماسنجر» أي أنه لم يعد بالمجان ولكن هذا أيضا لم يتأكد وهنالك أيضا من قال إن الخادم الخاص بالخدمة يعاني من بعض المشاكل وسيتم حلها بالقريب العاجل وستعود الخدمة لعهدها السابق ولكن هذا أيضا لم يتأكد.
بالنسبة لشائعة وضع مايكروسوفت لرسوم مقابل استخدام خدمتها فهذا ليس معقولا فبينما الشركة تحاول بكل قوة المنافسة لجعل برنامجها التراسلي المجاني الأشهر والأكثر طلبا عالميا من بين البرامج المجانية الأخرى مثل AOL وياهو فهي إن وضعت رسوما فهي بذلك تضع مسمارا في نعش برنامجها المحبوب وتقطع على نفسها أقوى وأهم الأسباب التي أدت إلى انتشار البرنامج وهي مجانيته وأيضا بعض المستخدمين ما زالوا يستطيعون الاستفادة من الخدمة والدخول للبرنامج بصورة طبيعية.
وأما بالنسبة لحدوث خلل في الخادم المشغل لهذه الخدمة فهذا أيضا صعب نوعا ما بسبب أن مايكروسوفت تعتبر من أكبر الشركات عالميا وهذا يعني وجود أفضل المختصين في مجال الحاسب الآلي لديها والذين يملكون القدرة على حل أصعب المشاكل في غضون وقت قصير جدا وهذا ما تعود عليه الجميع في الأعوام الماضية والمشكلة التي نتحدث عنها تمتد لحوالي الأسبوع عند نشر هذا المقال.
يظل خبر الاختراق هو الأقرب للتصديق بالنسبة للمستخدمين حول العالم، فمايكروسوفت أصبحت هدفا للعديد من الهاكرز حول العالم والسبب أنها أقوى وأشهر الموجود وإذا كنت تريد الشهرة في عالم الإنترنت فعليك بها فأخبارها غالبا ما تتصدر الصحف والمواقع العالمية عند اختراقها أو حدوث مشاكل أو تعطل أحد خدماتها. مسألة اختراق مايكروسوفت ليست بتلك الصعبة في التنفيذ ولقد ذكرت سابقا أن الشركة تعرضت لعدد من الاختراقات والتي ظهرت على عناوين الصحف والمواقع والقنوات التلفازية حول العالم.
مايكروسوفت تمثل إحدى الشبكات الكبيرة على الإنترنت فهي تملك مواقعا بكل اللغات وفروعها غطت الكثير من الدول حول العالم ولقد تطرقنا في أعداد سابقة من هذه الزاوية حول اختراق الشبكات وبيّنا أنها ليست بالصعبة وأنها تعتمد بالأساس على الحصول على ثغرة أو باب خلفي للهاكر يمكنه من الحصول على صلاحية الدخول لذلك الخادم وبديهيا أن لجميع الخوادم ثغرات ولكن مديريها يتسابقون لسدها بواسطة الإصلاحات التي توفرها الشركة المنتجة وبحالتنا هذه الشركة المنتجة هي نفس الشركة المستفيدة ولكن هذا لا يمنع وجود الثغرات وهو ما تعلمه الجميع في الفترات الماضية خاصة أن عددا من مواقع مايكروسوفت تم اختراقه باستخدام الثغرات.
الماسنجر خدمة عالمية أيضا وبكل اللغات ولمن يرغب استخدامها فإنه يمر عبر الخادم الخاص بالخدمة وهو ما يفسر ظهور عنوان الخادم بدلا من العنوان الشبكي IP Address للمستخدمين على الإنترنت وقد استطاع أحد الهاكرز الدخول للخادم من هذا الباب والعبث بمحتوياته بما سبب المشاكل الأخيرة.
المستخدمون هم عملاء والعملاء معروف عنهم أنهم لا يهتمون بالمشاكل ولكنهم يهتمون بالخدمة المقدمة ووصلني شخصيا العديد من الرسائل البريدية والمكالمات تستفسر عن سبب تعطل الماسنجر وعند استخدامي له عمل بشكل طبيعي وبدون مشاكل وبعد بحث متواصل عرفت أن المشكلة متعلقة بعدد من المستخدمين وليس جميعهم مما ولّد لدي قناعة بأنها مشكلة لدى الشركة وستقوم بإصلاحها في الأيام القادمة ولكن هذه الأيام في زيادة مستمرة والمشكلة قائمة ومايكروسوفت تلتزم الصمت ولهذا السبب توجه العديد من المستخدمين لبرامج أخرى مثل ICQ والماسنجر الخاص بياهو وغيرها حتى يتم إصلاح الخلل. وعلى كل الأحوال من الممكن أن يظهر تفسير من الشركة وقت صدور هذه الزاوية وبذلك نرتاح من جملة الشائعات والتي سيزيد عددها مع الوقت بكل تأكيد.
ممنوع من المسح
استغرب عدد من المستخدمين ما حدث منذ أشهر ماضية وهو تعطل البحث Scan على المواقع والخوادم اليهودية وقالت المدينة ان السبب هو حظر تلك الشبكات للعناوين الشبكية السعوديةIP Address ولكن استغراب المستخدمين لم يتوقف عند هذا الحد بل زاد وكبر عندما تفاجأ المستخدمون أن جميع الشبكات الخارجية وعند منافذ Port معينة لا تقوم بالمسح فهل يعقل أن جميع شبكات الدول حول العالم قامت بمنع أو حظر العناوين الشبكية الخاصة بالمملكة؟ ولماذا المملكة بالذات سؤال يتطلع الكثيرون للإجابة عليه وإجابته ليست بمقدور أحد معرفتها إلا المسؤولون في مدينة الملك عبدالعزيز وحدة خدمات الإنترنت.
ردود القراء:
*الأخ متعب المحمد بريد إلكتروني:
بالنسبة لسؤالك عن عمليات الهاكر فهي ليست بالصعبة في الوقت الحالي نظرا لوجود عدد كبير من البرامج التي تتيح ذلك بضغطة زر، وأما الحماية فهناك نوعان وهي الحماية من الفيروسات وبرز فيها عدد من البرامج من بينها Norton Antivirus وAVP وMcAfee والنوع الثاني من الحماية هو الحماية من الاختراقات وبرز فيه الجدران النارية بأنواعها مثل Zone Alarm وTiny Personal Firewall وConceal Firewall وغيرها.
***
*الأخ محمد منصور بريد إلكتروني:
الاوتلوك هو برنامج لاستقبال البريد الإلكتروني من الإنترنت والملقم هو الخادم المختص بخدمة ما مثل البريد الإلكتروني أو التصفح أو غيرها ومحركات البحث هي مواقع تستطيع من خلالها البحث في عدد كبير من المواقع يفوق المليار عن شيء معين عن طريق البحث باسمه ومن ثم يقوم محرك البحث بعرض النتائج لك على شكل مواقع تحتوي عن ماذا بحثت عنه. والبروكسي هو مرشح يقوم من خلاله المستخدم بالوصول لشبكة الإنترنت ويستطيع المسؤول عن البروكسي منع المستخدم من الوصول لعدد من المواقع يتم وضعها في القائمة السوداء ومثال ذلك ما خدمة الإنترنت المقدمة في المملكة والتي تمنع المستخدمين من الوصول لمواقع غير مرغوب بها.
وبالنسبة لرسائل الهاكرز التي تطالب المستخدم متلقيها بادخال اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة به فهي ملفات تجسس Trojans بأنواع عديدة ومنها ما تم وضعه بلغة جافا وأيضا منها ما يأتي بصيغة ملف تشغيلي وعند ادخال المستخدم لاسمه وكلمة السر الخاصة به فإن البرنامج يقوم بإرسالها لعنوان بريدي معين محدد مسبقا من قبل الهاكر أو يقوم بتخزينها بملف كتابي TEXT في جهاز المستخدم نفسه ومن ثم يعود الهاكر لجهاز المستخدم مرة أخرى للحصول عليها. وأما بالنسبة لاختراق المواقع فهو كما ذكرنا سابقا يتم باستخدام طرق عديدة تم شرحها في أعداد سابقة من هذه الزاوية وموجود في أرشيف الجزيرة على شبكة الإنترنت على العنوان التالي:
www.aljazirah.com.sa
Shortcut
* قد يكون تعطل خدمة الماسنجر فيه الخير إذ إنه أعطى للبعض فرصة للتعرف على الوجه الآخر للإنترنت والتجول في المواقع ورب ضارة نافعة.
* أعلنت شركة الاتصالات عن تسعيرة خطوط ADSL وحقيقة فالأسعار جيدة جدا وتنافس دولا أخرى ونتمنى أن يتم طرح الخدمة بشكل جدي لكي تصبح الفرحة مكتملة بالطفل الجديد.
* أصبح الكمبيوتر والإنترنت ملاذاً لكثيرين مما أثر على علاقاتهم الأسرية والعائلية والشخصية فهل أصابنا الداء كما أصاب غيرنا من قبل؟ وإذا كان هذا ما حدث حقيقة فترقبوا إعلانات المستشفيات عن حضور بروفيسور علاج إدمان الإنترنت.
* قمة الأنانية أن تطلب من الآخرين مواصلة ما تستفيد منه ويتأثرون هم منه بأثر عكسي ولذلك يجب عليك أن تعطيهم فرصتهم لكي يحاولوا مراجعة أنفسهم.