«إرشاد حافلات الحجاج» يستقبل البلاغات ... ويرصدها في مكة والمدينة

تتولى غرفة الاتصالات اللاسلكية في مكتب إرشاد الحافلات الناقلة للحجاج وضع آليات العمل الخاصة بتوجيه النداءات واستقبال البلاغات، ورصدها في الحاسب الآلي ومتابعة تسديد البلاغات، داخل مكة المكرمة واستقبال النداءات الواردة من المدينة المنورة، إضافة إلى إدخال الرقم المجاني للمكتب لتوجيه المرشدين أثناء قيامهم بعملهم الميداني وتلقي الملاحظات وكذلك استخدام الأجهزة اللاسلكية للعاملين بمحطات العمل.
وأوضح المدير العام لمكتب إرشاد الحافلات الناقلة للحجاج المهندس فيصل بن عبدالرحمن أسرة أن غرفة الاتصالات تتولى الإشراف على مآمير الاتصالات اللاسلكية في جميع المحطات الخاصة بالمكتب، وتوجيه النداءات واستقبال البلاغات ورصدها بالحاسب الآلي والمتابعة المستمرة لتسديد البلاغات داخل مكة المكرمة، بمتابعةالهيئة التنسيقية لمؤسسات أرباب الطوائف والنقابة العامة للسيارات ووزارة الحج.
وذكر أن غرفة الاتصالات تتابع أيضاً اتصالات وبلاغات الهاتف المجاني في مكة المكرمة «8001161166» وفي المدينة المنورة «8001180008»، إلى جانب متابعتها لحركة الحافلات الترددية الخاصة بتنقلات المرشدين داخل مدينة مكة المكرمة ومحطتي الجموم والشميسي كما تصدر الغرفة التقرير اليومي بالتعاون مع غرفة التنسيق والمتابعة.