«راديسون ساس جدة» ينجح في إدارة فندق مدينة الملك عبدالله الاقتصادية

في إنجاز فريد من نوعه قام فندق راديسون ساس جدة مؤخراً بإعداد وتجهيز فندق لإقامة عدد كبير من ضيوف خادم الحرمين الشريفين الملك عبد الله بن عبد العزيز لحضور حفل إفتتاح جامعة الملك عبد الله للعلوم والتكنولوجيا وذلك بمدينة الملك عبد الله الإقتصادية وعلى بعد 90 كيلو متراً من مدينة جدة ولمدة سبعة أيام.
وقد تمت جميع الإستعدادت لإستضافة 290 ضيفاً من أصحاب الجلالة ورؤساء الدول وأصحاب السمو والوفود المشاركة وذلك للإقامة في عدد 50 فيلا فاخرة و80 جناح ملكي متعدد المساحات والتي تم تحويلها كاملة وفي وقت قياسي إلى إحدى فنادق راديسون ساس بكافة خدماته المتميزة ذات الخمس نجوم .
وقام طاقم الخدمة بالفندق بتجهيز وإعداد كافة الخدمات للضيوف حسب المعايير المتبعة بشركة راديسون ساس وأشتملت على : الإستقبال، التدبير المنزلي، خدمة الغرف ، مطاعم تقدم الوجبات الثلاث على نظام البوفيه المفتوح ، وخدمات النادي الصحي ، والغسيل والكي كما تم تقديم كافة الخدمات المميزة التي تقدمها فنادق راديسون ساس مثل : خدمة اللمسة الواحدة ، خدمة الغسيل السريع ، بوفيه الإفطار المميز والصحي وخدمات الإنترنت المجانية.
وقد تم توفير كافة الخدمات التي تنفرد بها فنادق راديسون ساس بعناية فائقة لتعكس المعايير المتبعة في الشركة حيث تم تركيب لوحة بشعار راديسون ساس على مداخل الفندق ، وطباعة كافة المنشورات والمطبوعات التي تستخدم داخل الغرف وتأمين زي خاص لجميع الموظفين بهذه المناسبة لضمان إعطاء جميع النزلاء أحساس ومظهر فنادق راديسون ساس.
وكان من ابرز التحديات عملية نقل كافة المعدات والمواد و الإجهزة إلى الموقع في فترة قياسية قصيرة وقد تمت الإستعانة لإدارة هذا الحدث بأكثر من 400 موظف و12 مدير إدارة وقسم و2 مدراء عاميين وقوة دعم ومساندة خاصة من فنادق الشركة بالمملكة ومن المكتب الرئيسي بالإدارة العامة ببروكسل وذلك بإشراف ومتابعة من المدير الأقليمي لفنادق الشركة بالمملكة ونائب الرئيس لمنطقة الشرق الأوسط. وفور وصول طاقم العمل للموقع تم الحرص على إعطاؤهم دورة تدريبية في الأمن والسلامة ودورة تدريبية أخرى تتعلق بفلسفة الشركة المتميزة بعنوان «نعم أستطيع» والتي تنفرد بها الشركة على الشركات المنافسة الأخرى وقال مدير عام فندق راديسون ساس جدة والمشرف على المشروع باسل طلال :«لقد كان شرف عظيم لشركة راديسون ساس للفنادق والمنتجعات أن تتم دعوتها للإعداد والتجهيز لإستضافة وإقامة ضيوف خادم الحرمين الشريفين الكرام في هذه المناسبة العظيمة ، كما كانت فرصة عظيمة لطاقم العمل لتجسيد قيم ومعايير شركة راديسون ساس وتقديم خبراتهم ومهنيتهم مما كان له الأثر اإيجابي في نفوس منسوبي الجهات المنظمة والمدعوين وإعجابهم بحسن التنظيم والإعداد «. من جانبه أبدى السيد محمد بن عمار المدير الأقليمي لمجموعة ريزيدور للفنادق بالمملكة فخره وإعتزازه بالطريقة التي تم الإعداد والترتيب لهذه المناسبة في ذلك الوقت الضيق وتقديم كافة معايير الخدمة الخاصة بالشركة في الموقع، وبصفة خاصة ما أبداه المنظمون والضيوف من إعجاب وثناء على التنظيم وهو ما يعكس بجلاء فلسفة الشركة « نعم أستطيع» وهو ما يميزنا عن المنافسين الآخرين»
الجدير بالذكر أن مجموعة فنادق ومنتجعات راديسون ساس هي جزء من منظومة مجموعة ريزيدور للفنادق وتقدم خدمات من الدرجة الأولى ، وتلقت راديسون ساس العديد من الجوائز التقديرية كأفضل سلسة فنادق تقدم مفهوم خدمة مميز « نعم أستطيع» وضمان رضاء النزيل 100% وفي سبتمبر 2005م قدمت الشركة خدمة الأنترنت المجانية على جميع فنادقها كأول شركة في العالم ويبلغ عدد فنادق راديسون ساس العاملة في العالم حوالي 230 فندقاً تضم 53000 غرفة في أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا.