«الإشراف الاجتماعي» يدرب 550 موظفاً وموظفة وينفذ 10 مشاريع «تحسين»

نفذ مكتب الإشراف الاجتماعي النسائي في المنطقة الشرقية، خلال العام الماضي 17 دورة تدريبية، استفاد منها 413 موظفاً وموظفة من منسوبي وزارة الشؤون الاجتماعية في الشرقية. وشملت الدورات 219 موظفاً و194 موظفة. كما رشح قسم التدريب خلال الفترة ذاتها 138 موظفة للتدريب ضمن الخطة التدريبية السنوية لمعهد الإدارة العامة في الرياض، لبرامج إدارية وتثقيفية واجتماعية وقيادية.
وأوضح قسم التدريب في المكتب أن الهدف من البرامج «تحديد الحاجات التدريبية السنوية للمكتب والفروع، ومن ثم تنظيم وتنفيذ الدورات التدريبية لجميع منسوبات وزارة الشؤون الاجتماعية في المنطقة، إضافة إلى متابعة تنفيذ الخطط التدريبية في الفروع، وتقديم جميع التسهيلات الممكنة، لتوفير بيئة محفزة على التطوير والإبداع، مع تقويم هذه الخطط وقياس أثرها على مستوى أداء الموظفات وجودته».
كما نفذ مكتب الإشراف الاجتماعي النسائي في الشرقية 10 مشاريع تحسين خلال العام الماضي. فيما بلغ عدد البرامج التدريبية التي قدمها قسم تقنية المعلومات في المكتب خلال العام الماضي، 15 برنامجاً تدريبياً شملت جميع الأنظمة الإلكترونية في وزارة الشؤون الاجتماعية التي تخدم فروع الوزارة في المنطقة، استفاد منها 270 متدربة من منسوبات الوزارة.
وتشمل مشاريع التحسين، دعم نقاط الشبكة في المكتب وفروعه في المنطقة، وتطوير شاشات ارتباط المكافآت والتعويضات في نظام شؤون الموظفين، وتحسين شاشات نظام إقرار الانتداب وأتمتة عملية الاحتضان على مستوى المملكة، إضافة إلى مشروع أتمتة التعامل بين المشرفة التعليمية للأيتام والجهات التعليمية، وتحسين دمج المراسلات في تحرير المعاملات والمخاطبات، وتحسين شاشات نظام المتابعة النفسية للأيتام عند الأسر الحاضنة في قسم رعاية الأيتام.
كما أنجز المكتب أتمتة الشراكة بين وزارة الصحة متمثلة في مستشفيات الولادة والأطفال، وبين وزارة الشؤون الاجتماعية ممثلة في مكتب الإشراف الاجتماعي النسائي، من خلال إنجاز المعاملة إلكترونياً، وذلك بإضافة خدمة تسجيل بيانات يتيم، جديد في موقع المكتب على الإنترنت، إلى جانب تحسين مشروع تقديم الخدمات الإلكترونية للمستفيدين، من خلال موقع للمكتب على الإنترنت وتشمل: طلب بطاقات الصراف الآلي والأرقام السرية، والاستعلام عن الطلبات، وتحديث بيانات الاتصال. إضافة إلى الانتهاء من المرحلة الثانية لمشروع مساندة التعامل الإلكتروني في الفروع والأقسام النسائية في المنطقة، لدعم فاعلية التعامل الإلكتروني باستخدام تطبيقات الحاسب الآلي للأنشطة التنفيذية في الفروع.
يذكر أن وفداً من قسم تقنية المعلومات في مكتب الإشراف الاجتماعي النسائي في الشرقية، شارك في ملتقى «الجودة والتميز في التعاملات الحكومية الإلكترونية»، الذي اختُتم أخيراً، في العاصمة المقدسة، بحضور خبراء ومختصين في مجال التعاملات الحكومية الإلكترونية. واستعرض آفاق فتح قنوات التبادل والتواصل الإلكتروني بين الجهات الحكومية والخاصة.