الاتصالات المتنقلّة الافتراضيّة وخدماتها في السعوديّة

في مجموعة من البيانات الصحافيّة التي وُزّعت على وسائل الإعلام أخيراً، أوضح متحدث باسم «اتحاد إكسيوم موبايل» في المملكة العربية السعودية أنّ الاتحاد ينفرد بمكانته المرموقة والموثوقة في قطاع التجزئة في أسواق الهواتف النقالة والذكية، وولاء قاعدة عريضة ومتنامية سعوديّاً وعربياً وسعودياً له، وخبرته الواسعة في تلبية متطلبات جمهوره سعوديّاً وعربياً، من أحدث الهواتف الذكية.
وبيّن أن «اتحاد إكسيوم موبايل» (موقعه الشبكيّ هو axiomtelecom.com) رُشّح أخيراً من قِبَل «هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات» لتقديم خدمات لمُشغّلي شبكات الاتصالات المتنقلة الافتراضية في المملكة العربية السعودية، ويعكف حاضراً على إتمام المراحل النهائية من هذه العملية.
وتدير مجموعة «إكسيوم تليكوم»، وهي الطرف الرئيس في الاتحاد، فروعاً في أنحاء المملكة العربية السعودية، إلى جانب أكثر من أربعة آلاف من قنوات البيع غير المباشرة، يتعامل نصفها مع التوزيع المباشر أيضاً.
أدى هذا الانتشار الواسع لفروعها في أنحاء المملكة العربية السعودية، مقروناً بسمعة الاتحاد الموثوقة، إلى جعل «إكسيوم تليكوم» قادرة على اجتذاب ملايين العملاء في السوق السعودية خلال السنة الماضية. وتتوقع مجموعة «إكسيوم تليكوم» أن يزداد عدد عملائها بصورة مضطردة خلال الأعوام المقبلة، بفضل افتتاح مزيد من الفروع الجديدة، إضافة إلى قدرتها على الحفاظ على عملائها الحاليّين، إذ أظهرت دراسة استطلاعية أجرتها «إكسيوم تليكوم» أخيراً أن عملاءها راضون عن خدماتها بما يناهز ال85 في المئة. وأن 90 في المئة من عملاء «إكسيوم تليكوم» هُم سعوديِون وعرب مقيمون في المملكة.
شبكة توزيع واسعة
تستفيد استراتيجية «اتحاد إكسيوم موبايل» من القدرة الكبيرة التي تتميز بها مجموعة «إكسيوم تليكوم» في تلبية الطلب على الهواتف الذكية في المملكة العربية السعودية.
وفي هذا الشأن، أوضح ماثيو ريد، وهو رئيس بحوث منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا في مؤسسة «إنفورما» العالميّة، أن «إكسيوم تليكوم» تقدّم مثالاً فريداً ومثيراً للاهتمام. وبيّن أنها تملك اسماً موثوقاً في أسواق الهواتف النقّالة والذكيّة والحواسيب اللوحيّة، مُشيراً إلى أنها تحوز شبكة توزيع متراميّة الأطراف، ما يجعلها قادرة على الوصول إلى عملاء جُدد بصورة مستمرة.
في السياق عينه، صرّح فيصل البناي، الرئيس التنفيذي لمجموعة «إكسيوم تليكوم» بأنه «بفضل شبكة التوزيع الواسعة والخبرة الكبيرة في تلبية متطلبات عملائنا في أنحاء المملكة العربية السعودية، حازت مجموعتنا مزايا متقدّمة أهّلتها للدخول إلى عوالم الاتصالات المتنقلة الافتراضيةMobile Communications Virtual في المملكة».
وأضاف البناي الذي أسّس هذه المجموعة في عام 1997، أن «إكسيوم تليكوم» «على إحاطة تامة بالآليات التي تحكم السوق السعودية، وعلى إلمام مماثل بحاجات الشريحة المستهدَفة من المشتركين، والإمكانات الهائلة للهواتف الذكيّة وقدرتها على تغيير معالم الحياة اليومية للجمهور، ما يعزز مكانتنا كمزوّد بالاتصالات المتنقلّة الافتراضيّة».