أطلقت شركة سامسونغ للإلكترونيات المحدودة، الشركة الرائدة عالمياً والحائزة جائزة ابتكار مكيفات الهواء، حملة الصيانة المجانية لمكيفات الهواء الجدارية والدولابية (موديلات عام 2008 فما بعد)، في جميع أنحاء المملكة، وذلك بإشراف اثنين من كبار المهندسين الكوريين المتخصصين في أجهزة التكييف، إذ قام الفريق بزيارة المدن السعودية لتقديم خدمة الصيانة لعملاء سامسونغ الذين طلبوا الخدمة المجانية، وقدموا لهم الدعم الفني والإشراف على جودة الخدمة. وقام فريق المهندسين بزيارات ميدانية إلى مواقع وجود عملاء سامسونغ تشمل أماكن العمل والمساكن، للاطلاع على أداء منتجات «سامسونغ»، والقيام بمباشرة الكشف عن أداء مكيفات الهواء، وإرشاد وتوعية أصحابها بالأساليب المثالية للمحافظة عليها والتعامل مع أي خلل قد يظهر أثناء التشغيل، وتأتي هذه الجولة لتقديم الخدمة المجانية لعملاء «سامسونغ» حرصاً منها على إرضاء عملائها في مناطق المملكة كافة. وقال مدير قطاع أعمال المكيفات بالسعودية جون هيوك أوه: «تعتبر السوق السعودية من الأسواق الكبيرة في منطقة الشرق الأوسط من حيث مبيعات مكيفات الهواء، ونحن نحرص دائماً على توفير المكيفات المعززة بأفضل التقنيات الحديثة التي تتناسب مع البيئة والعوامل المناخية للمملكة، كما أن الزيارات التي قام بها فريق المهندسين المختصين من سامسونغ تؤكد تطلعات واهتمام سامسونغ بالسوق السعودية، فضلاً عن جهودها في مجال زيادة منافذ البيع ومراكز الخدمة التي تمنح الأولوية لخدمة العميل».
