أطلقت شركة سامسونج للإلكترونيات المحدودة، الشركة الرائدة عالميا والحائزة على جائزة ابتكار مكيفات الهواء حملة الصيانة المجانية لمكيفات الهواء الجدارية والدولابية (موديلات عام 2008م فما بعد)، في جميع أنحاء المملكة ابتداءً من 23 فبراير2013م وحتى 28 فبراير 2013م، وذلك بإشراف اثنين من كبار المهندسين الكوريين المتخصصين في أجهزة التكييف، حيث يقوم الفريق بزيارة المدن السعودية لتقديم خدمة الصيانة لعملاء سامسونج الذين طلبوا الخدمة المجانية ويقدمون لهم الدعم الفني والإشراف على جودة الخدمة. وسيقوم فريق المهندسين بزيارات ميدانية إلى مواقع تواجد عملاء سامسونج تشمل أماكن العمل والمساكن للاطلاع على أداء منتجات «سامسونج»، والقيام بمباشرة الكشف عن أداء مكيفات الهواء وإرشاد وتوعية أصحابها إلى الأساليب المثالية للمحافظة عليها والتعامل مع أى خلل قد يظهر أثناء التشغيل ، وتأتي هذه الجولة لتقديم الخدمة المجانية لعملاء سامسونج حرصا منها على إرضاء عملائها في كافة مناطق المملكة العربية السعودية . وقد صرح جون هيوك أوه، مدير قطاع أعمال المكيفات بالسعودية قائلًا: «يعتبر السوق السعودي من الأسواق الكبيرة فى منطقة الشرق الأوسط من حيث مبيعات مكيفات الهواء، ونحن نحرص دائما على توفير المكيفات المعززة بأفضل التقنيات الحديثة التي تتناسب مع البيئة والعوامل المناخية للمملكة، كما أن الزيارات التى يقوم بها فريق المهندسين المختصين من «سامسونج» يؤكد اهتمام وتطلعات سامسونج بالسوق السعودي فضلا عن جهودها في مجال زيادة منافذ البيع ومراكز الخدمة التي تمنح الأولوية لخدمة العميل».